公司不教,但你要懂的人事管理-第14部分

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司办公楼的日常管理工作和综合服务工作，确保后勤保障到位，工作顺畅和环境优雅；负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件；负责做好各种自然灾害的预防和处理工作，确保安全；负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象；配合工务课进行内部维修的管理，保障各部门正常开展各项工作；完成上级交办行政主管的各项工作。主要可细分为以下几个方面：

行政后勤岗位职责

1。　制度的执行

1。1　贯彻执行公司的各项规章制度，严守公司秘密，维护公司利益；

1。2）　严格执行本部门管理制度及业务流程。

2。　文件的发放及接收

2。1）　负责发送公司的特快专递；

2。2　按照各部门的发文要求，拟订文件初稿，经部门经理审核、相关部门签字及总经理批示后，打印并加盖公章，进行发文并归档；

2。3）　每年一季度对去年的外来文及内发文进行编号装订。

3。资产维护

3。1　随时检查和维护公司所有的办公设备，当办公设备出现损坏，及时修理或联系相关技术人员进行维修；

3。2　随时检查和维护公司固定资产，发现固定资产损坏，及时维修或联系相关人员进行修理，并向部门经理报损；

3。3　建立维修人员的联系电话档案。

4。物资采购

4。1　负责根据员工填写和相关部门负责人签字的《物品申购单》，按要求购买后勤物资；

4。2　负责为员工订购饮用水，并随时检查水的卫生及质量情况

4。3　负责建立后勤物资供应商的档案，对其供货价格及供货质量进行比较。

5。费用交纳：

5。1　负责公司水电气费、厂房租金等费用的缴纳工作；

5。2　每月底按时为公司缴纳坐机及手机的费用，并随时办理相关通讯业务；

5。3　对异常偏高的话费进行核查及处理。

6。6　食堂管理

6。1）　随时抽查员工食堂的饭菜质量及卫生、消毒情况，并采购粮油；

6。2　对食堂的日常支出进行记帐，并每日与食堂人员核对菜品价格；

6。3　每月统计、核对和分摊公司管理人员用餐费用。

1。在行政总监的领导下，负责公司的行政后勤工作，安全保卫和消防管理工作，创造舒适、优美、整洁的工作生活环境；

2。负责公司的食堂管理、宿舍管理、环境卫生管理、绿化管理、厂房管理、基建工程管理和房屋修缮、装修管理等综合事务工作；

3。负责公司资产管理、办公用品和劳保用品的管理工作，避免公司资产流失和浪费；

4。全面负责公司守卫管理工作，包括守卫值班、公司治安状况、消防安全及公司重大活动的安全保卫工作，确保公司人员、财产的安全；

5。负责公司各项规章制度的推行，执行与追综，维护公司各项规章制度的权威；→文·冇·人·冇·书·冇·屋←

6。负责公司车辆的管理和司机的管理工作，包括车辆调度、使用、维护保养，确保车辆及人身的安全；

7。负责公司办公楼的日常管理工作和综合服务工作，确保后勤保障到位，工作顺畅和环境优雅；

8。负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件；

9。负责做好各种自然灾害的预防和处理工作，确保安全；

10。负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象；

11。配合工务课进行内部维修的管理，保障各部门正常开展各项工作；

12。完成上级交办行政主管的各项工作。

二素质要求：

7。1大专以上文化水平，管理类专业毕业；

7。2熟悉计算机操作；

7。3工作热情积极，热爱本岗工作；

7。4有较强的工作责任心和上进心；

7。5具有团队合作精神，善于沟通，有较强的工作协调能力

生产技术类部门职责是什么？

生产技术部工作职责主要是严格按照公司的生产技术、工艺流程、操作规程、质量标准抓好生产，使公司安全生产、高效作业。

一、生产技术部工作职责主要是：

1、负责传达国家有关生产、技术、设备、安全、环保、质量、计量等管理方面的方针、政策、法律、法规和上级有关规定、指示；

2、组织编制公司生产、技术、设备、安全、环保、质量、计量等管理制度；3、组织编制、修订公司操作技术、维护检修、分析检验等规程；

4、负责公司年、月度生产计划的编制；

5、协调分公司生产管理，协调解决生产中出现的重大问题；

6、对分公司生产性指标完成情况进行考核；对相关生产技术指标进行分析上报；

7、对分公司设备、安全、环保、质量、计量管理工作进行指导、监督；组织相关检查；

8、对质量体系运行情况进行监督检查；

9、与销售分公司协作收集相关产品质量反馈信息；

10、负责对分公司上报的设备大修或技术改造项目进行审查，并对项目的实施情况进行监督检查；

11、负责公司技术管理工作，组织公司内部技术交流，管理技术档案；

12、编制公司技术发展的中、长期规划；

13、负责对外技术交流，收集有关新产品、新技术、新工艺、新设备等技术信息供领导参考决策；

14、传递、反馈能源供应信息；

15、承办公司领导交办的其它工作；

16、负责安全生产管理及炼焦车间、化产车间、洗煤车间、机动车间、发电厂、机电仪的车间现场管理；

17、制定生产计划，负责协调各车间的生产安全；

18、严格按照公司的生产技术、工艺流程、操作规程、质量标准抓好生产；

19、做好员工的思想教育工作及岗位在岗教育，落实公司安全制度，组织员工学习好公司编撰的岗位安全操作规程，树立安全第一的观念；

20、用料管理及改善，做好三废管理，加强环保意识。

二：生产技术类部门主要可细分为三块

1、设备管理：

各种设备设计和采购；

设备预防保养计划制定和执行；

各种治具设计和采购；

设备故障排除、检修等

设备管理档案制定和管理

设备使用及安全注意事项的制定

设备更新计划制定和执行。

2、生产工艺管理：

新产品可制造性评价，试制导入等

制作工艺流程设计与评价

作业标准制定、修改

标准工时制定管理

技术资料确认、保管、借用等管理

制程规范的建立、修订。

3、工程管理

生产技术研究改进

与技术相关之生产异常处理

材料代用评估确认

作业改善研究

工程内变更及相应的资料变更管理

车间员工技能培训计划制定和实施

生产技术部工作职责

1。　负责传达国家有关生产、技术、设备、安全、环保、质量、计量等管理方面的方针、政策、法律、法规和上级有关规定、指示。

2。　组织编制公司生产、技术、设备、安全、环保、质量、计量等管理制度。

3。　组织编制、修订公司操作技术、维护检修、分析检验等规程。

4。　负责公司年、月度生产计划的编制。

5。　协调分公司生产管理，协调解决生产中出现的重大问题。

6。　对分公司生产性指标完成情况进行考核；对相关生产技术指标进行分析上报。

7。　对分公司设备、安全、环保、质量、计量管理工作进行指导、监督；组织相关检查。

8。　对质量体系运行情况进行监督检查。

9。　与销售分公司协作收集相关产品质量反馈信息。

10。　负责对分公司上报的设备大修或技术改造项目进行审查，并对项目的实施情况进行监督检查。

11。　负责公司技术管理工作，组织公司内部技术交流，管理技术档案。

12。　编制公司技术发展的中、长期规划。

13。　负责对外技术交流，收集有关新产品、新技术、新工艺、新设备等技术信息供领导参考决策。

14。　传递、反馈能源供应信息。

15。　承办公司领导交办的其它工作。

负责安全生产管理及炼焦车间、化产车间、洗煤车间、机动车间、发电厂、机电仪的车间现场管理。

（1）　制定生产计划，负责协调各车间的生产安全。

（2）　严格按照公司的生产技术、工艺流程、操作规程、质量标准抓好生产。

（3）　做好员工的思想教育工作及岗位在岗教育，落实公司安全制度，组织员工学习好公司编撰的岗位安全操作规程，树立安全第一的观念。

（4）　生产状况及时上报、反馈。

（5）　负责洗煤、配煤生产制度的制定、修改、落实。

（6）　负责焦炉加热制度、压力制度、护炉制度、四大车等设备维护制度的制定、修改。

（7）　生产负荷的统计及产销平衡调度。

（8）　生产人员的调度及审核。

（9）　生产进度安排及控制，定单交货期核定及审核。

（10）用料管理及改善，做好三废管理，加强环保意识。

（11）做好本部室所辖范围的卫生清洁工作。

（12）其他任务。

销售促销类职责是什么？

销售促销类部门主要分为产品销售部、市场部、技术支持部、公关部、品牌管理部五个部门，这五个部门最大部目标就是将产品和服务更好地销售出去，赢得市场的认可。

一、销售促销类部门组织结构包括：

1、（一）产品销售部：

1．）实现产品的销售和货款的回收；

2．）对销售渠道及中间商进行恰当地管理与控制

2、（二）市场部：

本部门实现了企业与目标市场的双向信息沟通，即企业将信息传递给目标市场以及目标市场将信息反馈给企业。具体地讲，市场部的工作内容主要有：

（1）市场调研；

（2）新产品的开发产项

（3）；广告与促销

（4）；市场信息统计及情报分析

（5）；市场纪律监控

（6）；客户反馈处理。

3、（三）技术支持部：

如果企业的产品结构复杂、技术含量较高，则应设立技术支持部。比如，精密仪器、计算机软件等高科技产品在售前要向顾客进行咨询，而空调、冰箱等家用电器在售后还应向顾客进行安装、维修的服务。因此，技术支持部主要从事以下两方面的工作：

1．）售前咨询：只有对客户就产品的性能、特点、使用等作出必要地说明，才能让客户了解企业的产品，认识到本企业产品的优越特点，从而使客户产生购买的欲望。

2．）售后服务：产品售出后，企业还应配套相应的服务，如产品的安装、调试、保养、维修等，以方便顾客，从而赢得客户的心。在民族工业中海尔、联想等集团公司的售后服务工作做得比较出色。

4、（四〕公关部　：

公共关系是组织以传播为手段，与公众沟通信息，协调关系，塑造形象，以达到组织目标的活动过程。一个企业如果有着良好的公众关系，必然会有效地影响顾客对产品的印象，提升知名度。但并非所有的企业都应设立公关部。具有以下一项或数项特征的企业应考虑设立公共关系部，统一协调公关活动。

1．）　企业规模大；

2．）　企业的目标市场大

3．）　企业的利益相关者众多

4．）　顾客对产品特性无法直接辨别，主要依据企业形象来判断产品的质量和服务有些企业