解密语言背后的思维力量-第9部分
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解密语言背后的思维力量一下，可以想到与下岗相似的辍学、辞职、因病离岗、留职停薪、撤职、免职、开除等一切离开原工作岗位的人均可称为下岗的人；还可以想到经济危机、失业、市场经济、劳动人事制度改革以及优胜劣汰，历史潮流滚滚向前，顺之者昌，逆之者亡等与下岗有关的揭示人生哲理和社会发展规律的成语、名言、警句。显然从下岗这个角度想到的东西是无限的，这些已跳出了普通的下岗领域，产生了质的飞跃，已经属于创造性思维范畴。我们的有声语言和书面语言只有进入创造性思维这个领域，才能走向成功。我们列举两篇颇具创意的文章的段落：王老师爱岗敬业，虽年近花甲，但仍战斗在教学第一线，终因积劳成疾，住院治疗暂时离开讲台“下岗”。这位下岗的人，人虽下岗，心却仍在上岗，在病床上批改作业，制订复习计划，叮嘱科代表安排学习任务。半年前，我是深受师生信任的老班长，但因放松要求而失职，新学期选举班干部落选下岗。我省悟了，决定重塑自我，用实际行动重新赢得老师和同学的信任，最终新一轮班长选举中我重新当选上岗。以上同题的两篇文章的作者都能对在脑子里一闪而过的众多材料进行纵横联想，择优定向，选择自己最熟悉的、又能切题的内容挥笔成篇，给人以别有洞天之感。其次，在立意方面，我们对同一题材，应从不同角度进行审视，确立不同的中心，从而创造出崭新的语言。（二）发散语言思维运用分析案例一？I一天，一位妇女走进百货商店向女店员问道：“有没有灰色手套？’’“抱歉，已经没有了。’’女店员虽然说了声抱歉，但态度冷漠，这位妇女失望地离去。46
一会儿，又有位妇女走过来问道：“有没有银灰色的手套？”这时，一位老店员迎上前去，爽声答道：“很抱歉，刚刚卖光，再过几天才能进货。进货前，您能不能用白色的代替呢？”“但是……〃“白色手套更醒目，与您的时装更相称，最近，比较流行这种白色手套。圹面对老店员的恳切之情，这位女士说：“好，我买白色的。不过，白色手套容易脏。〃“对，白色手套确实容易脏。这样就不得不经常洗换，i。我想如果您再有一副可替换的，那就方便多了。”老店员柔和的声调，诚恳之情溢于言表，有着无比的吸弓【力和令人难以抗拒的魅力。这位女士听后立即露出了愉快的笑容，高高兴兴地买了两副手套。改变思维，循循善诱。实际生活中，有的顾客是带着固定思维走进商店的，如果只用简单的语言，直来直去甚至加以拒绝，自然会拒客于千里之外；倘若用诚恳的态度，高超的经营技巧与经营智慧会使商机再现。我国古代的杰出军事家、战略家孙子说：大凡作战，一般都以正兵当敌，以奇兵取胜，所以善出奇兵制胜的将军，其战法像天地那样变化无穷，像江河那样奔腾不竭。做生意犹如打仗，按常规办事，只能穷于应付，要想胜人一筹、棋高一着，必须打破常规，想常人之未想，行常人之未行，便可如奇兵突发，独占鳌头。某些时候打破思维定式，采取发散思维，善用经营智慧，常常会手到擒来，稳操胜券。案例二：奥运会是世界上最受瞩目的体育盛会，但是，在1 9 84年前对于奥运会的承办国家来说，却有如一场经济灾难。比如1976年蒙特利尔奥运会亏损了10亿美元，l 980年莫斯科奥运会耗资90亿美元。巨额的资金亏损令许多想承办奥运会的国家望而却步，这一历史直到l 984年第2 3届洛杉矶奥运会才被改写。该次第部分基础理论篇参炒』呵◇彳尚
解密语言背后的思维力量奥运会的组织者是美国人尤伯罗斯，他在洛杉矶市政府不提供任何资金的情况下，使该次奥运会盈利l．5亿美元，令全世界为之赞叹。以往奥运会亏损的原因并不复杂，就是因为开支太大，而进项相对较少，于是，尤伯罗斯竭力在奥运会筹备工作的流程中寻找可以开源节流的环节。他在“开源”和“节流〃上的高招究竟是什么呢？在“节流〃方面：（1）他不像前几届奥运会那样花费巨资去新建大批新的体育场，而是尽可能利用洛杉矶已有的运动场所；他也没有像前几届奥运会那样新建豪华的奥运村，而是利用了该市三所大学的学生宿舍。（2）新建游泳池出高招。尤伯罗斯以允许在指定场所营业和做广告为条件，说服了当地的“麦当劳〃连锁快餐店出资400万美元兴建了一座豪华壮观的露天游泳池。（3）新建自行车赛场出奇谋。尤伯罗斯以同样的条件，将这一“任务”交给了当地一家公司承建。在“开源〃方面：（1）尤伯罗斯抓住各大公司投资奥运图名图利的特点，别出心裁地推出“本届奥运会正式赞助单位只有30家，每一个行业选择一家，赞助者可得到本届奥运会的某次商品的供应权，条件只有一个：每家公司须至少赞助400万美元”。这样，尤伯罗斯顺利筹到3．8 5亿美元。（2）他让美国的三大电视网相互争夺奥运会的独家播映权。他的顾问们原来估计最多只能要价1．5亿美元，而尤伯罗斯用竞标的方式，最后以2．7 5亿美元将奥运会的独家播映权卖给了美国广播公司。（3）当美国柯达公司认为奥运会理应购买他的照相器材，又
埋怨400万美元的赞助费太贵时，尤伯罗斯果断地将这一权利出售给了日本富士公司。（4）尤伯罗斯采取的最令人惊异、赞赏的措施是：火炬传递接力权。这一届奥运会的火炬在美国国内传递，于l 984年5月8日上午9点30分在纽约市联合国大厦前开始，从东到西，沿途经过3 2个州和1个特区，在7月28日奥运会开幕前准时送到洛杉矶，全程l．5万公里。火炬传递接力以每公里3000美元出售。（5）尤伯罗斯还把这一届奥运会的标志——山鹰作为一种专利商标广泛出售。正是由于尤伯罗斯采取了这些新措施才使得洛杉矶奥运会赢利1．5亿美元，也为以后承办奥运会的国家和城市作出了榜样，之后，积极申办奥运会的国家和城市也越来越多。思维的发散性体现在思维过程和思维结果两个方面，本事例着重说思维过程的发散性。我们知道思维对象的特征是三个“无穷多”，即无穷多的数量、无穷多的关联以及无穷多的变化。这三个无穷多也就是发散思维的基础，在思维过程当中，有“无穷多”的因素可供我们考虑。尤伯罗斯举办洛杉矶奥运会，充分考虑了与奥运会有关的各种因素，他把每一个因素都与经济利益联系起来，所以他才创造了许多开源和节流的途径。按照这一思路，我们完全有理由相信，开源节流的方法还远远没有穷尽。（三）发散语言思维使用范式1．以概念为发散点，存同求异任何问题都是由一系列概念范畴按照一定逻辑编排构成的有机体系，理解概念是把握发散式思维的起点。在教学过程中，适当变换概念的呈现方式，或者通过辨析概念的变式，是培养发散49第部分基础理论篇寥∥』孽≯彳尚
解密语言背后的思维力量思维能力的重要渠道。以下这个故事充分体现了这一范式。．‘案例：一个犹太人曾对他的儿子说：“现在我们唯一的财富就是智慧，当别人说l加1等于2的时候，’你应当想到大于2。”l 946年，这父子俩来到美国，在休斯敦做铜器生意。一天，父亲问儿子一磅铜的价格是多少？儿子答：“3 5美分。〃父亲说：“对，整个得克萨斯州都知道每磅铜的价格是3 5美分，但作为犹太人的儿子，你应该说3．5美元。你试着把一磅铜做成门把手看看。”20年后，父亲去世了，儿子独自经营铜器店。他做过铜鼓，做过瑞士钟表上的簧片，做过奥运会的奖牌。他曾把一磅铜卖到3 50美元，这时候他已是麦考尔公司的董事长。然而，真正使他扬名的，是他对纽约州的一堆垃圾的处理。1 9 74年，‘美国政府为清理给自由女神像翻新扔下来的废料，向社会广泛招标。但好几个月过去了，没有人应标。正在法国旅行的他听说后，立即飞往纽约，看过自由女神像下堆积如山的铜块、螺丝和木料，未提任何条件，当即他就在标书上签下了字。纽约许多运输公司对他的这一愚蠢举动暗自发笑。因为在纽约州，处理垃圾有严格规定，弄不好会受到环保组织的起诉。就在一些人要看这个得克萨斯人笑话的时候，他开始组织工人对废料进行分类。他让人把废铜熔化，铸成小自由女神像；他把木头等加工成底座；废铅、废铝做成有纽约广场标记的钥匙链；最后，他甚至把从自由女神身上扫下的尘土都包起来，出售给花店。不到3个月的时间，他让这堆废料变成了3 50万美元现金，每磅铜的价格整整翻了l万倍。。2．以知识为发散点，存同求通扎实的基础知识是形成创新思维的前提，有知识未必有能力，但无知识肯定无能力。要想知识和能力同步协调发展，教学中既要使学生掌握微观的知识点，更要使学生理顺宏观的线和50
面，做到胸有成竹。3．以思想方法为发散点，存同求新．思想方法是我们分析判断和解决问题的思路、策略和手段的综合，从某种意义上说，思想方法就是能力。在知识的展示和阐述过程中始终贯穿着知识与思想方法融为一体的逻辑主线。在训练中，应使训练者在学习知识的同时学习思想方法，在应用思想方法的同时巩固和发散知识。这样，思想就有了载体，知识就有了灵魂。4．以问题为发散点，存同求疑‘问题是创新思维教学的摇篮，在对问题进行发散思考的过程中，往往能绽放出创造的花朵。首先，引导学生发散地提出问题，在训练中创设问题情境。激发训练者质疑问难，敢于异想天开，通过已经拥有的知识这把钥匙去探索未知领域，寻找客观真理，把学习过程中碰到的问题提出来讨论，选择最佳的切入点进行发散、进行创造。5．以反思为发散点，存同求变：现实生活中，大量解决问题的第一方案常不尽如人意，但它却是引发人们发散思维的源泉。组织者应非常珍惜训练者的原始想法，并把它们作为再发散的起点，引导训练者养成审视与反思初始想法的良好思维习惯，在分析问题和解决问题的螺旋式运动过程中形成发散意识和能力。五、多元语言思维（一）多元语言思维基础理论多元语言思维是相对于二元语言思维而言的，我们常常在非此即彼的选择中失去了诸多的机会和妥善解决问题的大好时机。当我们深陷在是与非、对与错、真与假的烦恼中时，只要我们将51第部分基础理论篇寥渺』■◇彳尚
解密语言背后的思维力量思考的利剑指向第三个元素或者更多的元素，我们就可能豁然开朗，找到解决问题的金钥匙。多元思维的根本原因是我们的世界是五彩缤纷的，我们的生活是繁芜复杂的，。构成问题的要素可以在不同的时间≮空间、人物、条件下作多种演化和转化。当我们认识了这种可能，哪怕是承认这种可能，我们都可以换一个眼光来看世界。1．多元思维是人们改造世界的必然人类文明的发展，要求人们不断地拓宽自己的视野，而拓宽视野最重要的先决条件，就是思维模式的多样化和突破沿袭已久的固有框架，这也许是最困难的，但对于人类文明来说却是至关重要的。人和机器的根本区别在于：人�
