最后期限 the deadline-第6部分
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世界各地人们用它来结算自己的支票簿、管理自己的小公司、进行投资。”
“呃,我不是想做反对者,不过如果每个人都已经拥有了一份拷贝,我们又怎
么卖我们的软件呢?”
“当然,这也是Intuit 公司面临的问题。因为他们几乎已经卖给每个人一份拷
贝,你当然会问:他们将来的收入从哪里来?很明显,来自其他地方,不然他们的
股票市值也不会比收入高出那么多倍。”
“那么,将来的收入从哪儿来?”
“新版本。”
“我们要让我们的Quicken 直接与他们的升级版本竞争?别人为什么要从我们
这里买呢?”
“价格竞争。”
“我们要怎么跟一个只卖29。95 美元的产品拼价格?”
“ 我们会免费发放我们的产品!”
“什么?那我们怎么赚钱呢?”元首的脸上浮现出神秘而得意的表情:“你只
管给我把产品造出来,我会拿它赚到钱,成吨的钱,这就是我的承诺。”
在沿着海岸返回瓦斯乔普的火车上,汤普金斯从包里拿出日记本。当他有机会
的时候,当他学到一些东西的时候,他总要在上面写点什么。但是今天他到底学到
了什么?他很想写这样一个条目:“怎样通过免费发放产品而赚钱”,但是对其中
的奥妙,他还没有弄清楚。奇怪的是,他毫不怀疑元首能够实现这一切。那个人看
起来有一整套做生意的诀窍。
也许还可以学到另外一些东西,从莫波卡的事,从元首为了让工厂的建造计划
更加紧凑周全而对他的威胁。考虑了一会儿,他打开日记本,写了下面一段话:
负面效应
?? 威胁不是提高业绩最好的方法。
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?? 如果分配的时间一开始就不够,不管威胁有多么吓人,工作也无法
按时完成。
?? 更糟糕的是,如果目标没有实现,你就必须兑现你的威胁。
第6 章 世界上最伟大的项目经理
在决定是否接受这份工作的过程中,汤普金斯考虑的问题只有一个:这份工作
是否值得做。他曾经问过自己:基本的条件是否成熟了?他的顶头上司是否值得信
任?承担这一切是否具有挑战性?一切的努力是否能得到足够的回报?但是,既然
他已经决定要留下来,另一个问题开始困扰他:他是否胜任?
事实是:他从来没有管理过这么多的人。他曾经管理过的一个项目有250 人,
其中大约有35 个中层经理。但是这次是1 500 人!要向他汇报工作的管理人员数
目几乎就相当于他以前管理过的最大项目中的全部人数。而且他们还都是未知数。
就像瓦尔多一直提醒他的那样,他需要立刻去安置职员、分配项目。元首已经安排
了六个项目,这将奠定摩罗维亚在软件世界中强大的新形象。六个项目,这并不算
太坏,但是汤普金斯还是希望按照莱克莎的建议,让多个团队在不同的条件下做同
样的工作—— 他们的项目管理实验室。假如在每个任务上面安排三个竞争团队,
那就意味着他必须组成18 支项目团队,挑选18 名经理。
瓦尔多早已要求200 名在职软件经理每人写一份简历,现在这200 份简历就堆
在汤普金斯的办公桌上。汤普金斯沮丧地盯着它们,它们也仿佛在看着他。他完全
不知道应该如何开始。
在承受巨大的压力时( 他早在几年前就已经注意到了) ,他有一个坏脾气:脑
子一片空白,想逃避,想去做一些不费脑子的事情,而不是面对自己的工作。今天
不费脑子的事情就是读书,莱克莎从他卧室的书堆里整理出来一本书,放在办公室
的书架上,名叫《结构控制管理》。他一直都想读这本书,尽管以前他忙于管理,
没有时间学习书中的理论。现在他决定抽出一点时间,至少在面对这一大堆简历之
前抽出几个小时。他把脚跷在桌子上,读起书来。
这本书真是切中要害。读完每一章以后,他都要把书放下,打开日记本,记下
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自己学到的东西。一章又一章,他又开始变得茫然,没有什么可写的。“也许所有
好内容都在结尾处。”读完第10 章后,他自语道,又硬着头皮开始读第11 章。
瓦尔多带着一杯浓浓的咖啡走进来。他奇怪地看着汤普金斯先生。“老板很郁
闷。”他也观察到了。
“面对面前的任务,先给自己打打气。”汤普金斯告诉他,冲着那一大堆简历
点点头。
“有点丧气,是吗?”瓦尔多同情地说。
“是啊。不过我能克服。就当我在开始工作之前花一点时间激励自己吧。我在
学习‘结构控制管理’,毫无疑问,在这么多经理的挑选工作中,这是一件无价之
宝,它能告诉我应该选择什么人、将他安排到哪里。”
“厉害。”
“的确很厉害。”
“老板,如果你不介意的话,在以前的位置上你是怎么做出人事决策的?我是
说,在学习结构控制管理方法之前?”
汤普金斯合上书,坐直身子:“大不一样。我从不单独做出任何决策。我有一
群可信的同僚和下属,都是我认识多年的人。我们会坐在一起,详细讨论各种可能
性。”
“我明白了。”
“我已经可以相当好地控制‘坐在一起’这部分了??”
“哦,原来是‘详细讨论’这部分做得不好。没有人可以讨论。”瓦尔多观察
到了。
汤普金斯先生叹了一口气:“完全正确。”总而言之,他还是独自一个人。莱
克莎曾经说过,他可以带一些自己的人,也可以找一些顾问。但是在真正合适的人
选出现之前,需要长时间地商谈和协调。没人会立刻接受一份远在摩罗维亚的新工
作。(他开始明白为什么莱克莎选择了绑架。)的确,在很长的一段时间里,也许好
几个月,不会有任何熟悉的面孔出现在这里。在这几个月里,他不得不独自做出所
有的关键决策,这些决策将对项目起到无法挽回的影响。
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“也许,有一个人可能??”瓦尔多建议道。
“做什么?”
“我是说,有一个人可能立刻成为你的‘同僚’,他在美国的公司里长期管理类似
这样的大型项目。他的名字叫宾达。”
“噢,对,元首提到过他。他是以前被挑选出来干我这个工作的家伙,是吗?”
“是的。莱克莎带他来的,用通常的方法??”
“那个家伙坚决拒绝了?”
“差不多吧。”
“然后呢?他回去了吗?”
“没有。由于某种原因,他在到处闲逛。这非常奇怪,我们都再没有遇到过他。
他来了,住进了他的套间—— 就在你的隔壁—— 然后就走了。他偶尔回来一下,
拿些书或者放些东西。他从来不在这儿过夜。我甚至不知道他长什么样子。”
“你认为他可能会愿意做一个兼职顾问。”
“问问也无妨。”瓦尔多似乎有些不自然。他在背后藏了什么东西。
“嗯,你在背后藏了什么?不用问,肯定是宾达的简历。把它给我,瓦尔多。”
“你总是比我高明,老板。”瓦尔多交给他四页纸。
汤普金斯大声地朗读介绍信:“‘宾达,生于1950 年。学历:加州大学伯克利
分校优秀毕业生,曾入选校赛艇队;哈佛大学MBA。职业经验:施乐公司帕洛阿尔
托研究中心,苹果公司,还在坦登公司呆过一小段时间,在惠普管理主要项目18 年,
在计算机科学公司10 年。’哇,看看这些项目,没有一个失败的。我一直想知道是
谁负责这些项目。”
“当然,我不知道他是否愿意。”
“但是正像你说的,问问总无妨。见鬼,我想我会去的。谁知道呢?也许这家
伙会成为第二个上这条贼船的人。”现在他感觉好多了。有像宾达这样一个人在身
边,他就不会因为面前的任务而那么沮丧。“我怎么能找到他?”
“你最好去问问莱克莎。”瓦尔多拿起汤普金斯的空杯子,转身离开了。
汤普金斯穿过走廊来到莱克莎的办公室。由于她没有太多的案头工作,她的办
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公室干脆连桌子都没有,取而代之的是窗户旁边一张舒适的沙发。她就坐在沙发上,
拿着一卷平装书。
“莱克莎,我在哪儿能找到宾达?你知道这个男人住在哪儿吗?”
“女人。”
“什么?”
“她是个女人,韦伯斯特。记住,是个女人。”
他茫然地盯着她:“噢,我还以为??”
“你又显出偏见了,亲爱的。女人也可以做经理嘛。”
“我一点偏见也没有。”关于他的男性新同事宾达,他已经想象了很多。他想
象他们在一起,喝点儿啤酒,讲讲相差无几的过去,然后继续研究那一堆简历。但
是现在,他不得不把这些想象全都扔掉,然后,重新开始想象他和??他还不知道
她的名字。“她叫什么名字?”
“贝琳达。”
他和贝琳达·宾达。“一点偏见也没有。”他对莱克莎说,“瓦尔多说她选择
继续留在摩罗维亚,至少暂时留下。你知道我在哪儿能找到她吗?”
莱克莎合上书,坐直身子:“我猜你已经知道她的故事了。”
“她拒绝了你。聪明的女人。”
“不,并不完全如此。她在几年以前就已经精疲力竭了。如果你仔细看她的简
历,就会发现自从1995 年以后是一片空白。实际上,她在某一天离开了自己的工
作,然后再也没有回去。你手上这份简历是我自己编出来的。我从计算机科学公司
拿到她早期的一份简历,然后从她做过的事情的记录中精选了一些填在上面。”
“计算机科学公司知道你得到了这些信息吗?”
“当然不知道。”莱克莎摆出一副顽皮的表情,“总之,我就开始找寻她的下
落,最后我发现她住在圣何塞。”
“那儿有很多优秀的高科技公司。她可能??”
“她在街上收破烂。”
“什么?”
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“在街上收破烂,推着一辆装满旧货的手推车。我记得她身上脏极了。”
“我无法相信。你想雇一个收破烂的来干这份工作?”
“她是当时世界上最伟大的项目经理。她的项目从来没有逾期过,也从来没有
不成功的。而且,在这个行业里有1 000 人会马上再为她工作,与她并肩作战。”
“但她是一个收破烂的,住在大街上!”
“她仍然敏锐,她仍是最好的项目经理。我跟她就管理大型项目谈了一个小时,
我从来没见过任何人对这个主题有如此深刻的见解。无论如何,我想我应该看看她
是否已经做好了重出江湖的准备。一个小时以后,我做出了邀请。”
“你用这份工作邀请她。”
“不,我用一块方糖,里面有两毫升速可眠和一滴LSD。这是我惯用的配方,
跟我用在你身上的一样。”
“‘肚皮’。”
“是的。她把它放进嘴里,然后说她的身体已经被一种物质麻醉了。”
“然后你就把她带回这儿,再告诉她关于这份工作的事情?”
“是的。她非常礼貌地说‘谢谢’,说她一直想出来旅游,到摩罗维亚旅游又何
妨?她问我这儿的天气好不好,我告诉她天气很好。然后她站起来,离开了。她走
到港口边的码头上,然后就一直呆在那儿。”
“她成了一个在摩罗维亚收破烂的女人。”
莱克莎叹了一口气:“没错,差不多就是这样。”
认出她并不困难。由于知道她