别为小事抓狂-第16部分
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在这个例子中，“发泄者”可能处在低潮又自嘲又自怜自艾的情绪中，但通常第二天他看事情的角度又不同了。当然。如果倾听者知道他以前的行为模式，他可能不会太担心。他只要倾听，尽可能支持他就够了。
但从另一个角度来说，当一个抱怨发泄时，另一个人很难不被牵动，而仍然保持冷静，尤其碰到特别极端的情况更是如此。所以，虽然说发泄是很难免的事，但其中仍然不免掺杂着自私的成份。也就是说，当我们在发泄时，很可能是别人在付出代价。所以最好的方法，或许就是能警觉发泄到什么样的程度是恰如其份，什么样就是太过份了。
再提醒一次，我们并不是说发泄完全不好，小小的发发牢骚无伤大雅，但最好控制得宜。如果你能这么做，你的伴侣再也不会觉得自己的是受气包！
8、这到底是谁的怪癖
共同生活时，一些日常的琐碎小事，像是清理盥洗台上的牙膏残渣，盖上马桶盖等等，真的很容易让我们抓狂。说来好笑，你可以深爱一个人，却很容易因为与他共享一个空间，而觉得被干扰了。如果这样的事情日复一日的干扰着你，在大发雷霆之前先想一想：“这到底是谁的怪癖？”或许会有些帮助。
许多年来，我习惯在早上起床时，到厨柜挑选一条颜色鲜艳的毛巾，准备等一下洗澡时用。结果每次都是理察“砰”的一声先跑进浴室，轮到我洗澡时，我才发现刚才准备好的那条干净又漂亮的毛巾不见了。几乎每个早晨，我都得全身湿答答的冲过整个房间，再去找一条毛巾来用。这样过了一阵之后，我真的抓狂了。
一天早上，我又到厨柜挑选毛巾时，我开始生起气来。虽然我还没去洗澡，我也可以预见过不了多久，这条毛巾又会被丈夫用掉。然而不知道是什么原因，很幸运的，那天早晨我改变了心意。我想了一下，然后问自己两个很明显的问题：“嗯！如果我能拿一条毛巾，为什么不能拿两条？这到底是谁的怪癣呀？”
从某个角度来看，这个情境实在很滑稽。我正面临情绪崩溃的边缘，而理察却完全不知道我的挫折与沮丧。他一直想着的是：他取了一个多么温柔体贴的妻子，每天早上都为他准备洗澡毛巾。
怪癖会很自然的在许多方面表现出来。我听过一对夫妻的故事，妻子潘蜜拉已经算是爱干净的人，而丈夫大卫列是非常注重整齐清洁——我说的是“真正”很干净整洁。一天晚上，潘蜜拉洗完碗之后，不小心留了一小片菜叶在水槽里，大卫于是站在厨房的水槽面前，敞开嗓门大喊：“潘蜜拉！你要不要过来把你留在厨房中的一堆脏东西清理掉？”
这到底是谁的怪癖呀？当然是大卫的。
如果每个人都能看清楚真正发生的是什么事，反省这个问题时，就有让我们有不可思议的解脱感。以前面这个例子来说，如果大卫能看清楚自己才是神经过敏，才是有怪癖的人，他就会笑起自己来，也不会再对妻子有不切实际的期望。换个角度来说，如果潘蜜拉也能理解大卫的怪癖，当做是他的一个问题，她就能置之不理，或是睁一只眼闭一只眼，不当一回事就好了。
当怪癖变成每天主要的干扰时，最好时时提醒自己，每个人难免都会有一些怪癖。就拿我的例子来说，想想看或许不是丈夫做了什么（或是没做什么事）困扰到你，而是你做的事（或是没做的事）困扰了自己。若是像大卫的例子，那你可能就是对某件事期望过高了。
如果你肯停顿片刻，带着幽默感，诚实反省一下这些状况，你通常很容易就能找到解决方案，不然也会用不同的角度来看一看。当你觉得被干扰时，试着问自己：“到底这是谁的怪癖？”至少有些时间，答案会是：“是我的！”
9、用他的方式谈话
约翰·葛瑞在他的著作（男女大不同）中提出了男女不同的特殊观点。事实上，世上没有两个完全相同的人，我们看事情都是透过自己独特的观点。我们都是从个人的背景与眼光来看这个世界，经由一个独特的过滤器来筛选资讯。因此了解伴侣的真实面貌，才能与他更有效率的沟通，或持续相爱的关系。
我们认识一对个性完全不同的夫妻。琼安灵感充沛、有创意，是个典型的右脑发达者，也是感性的思考者。她可以只凭直觉与创意，立刻做出一个很棒的决定。雷则是百分之百的左脑发达者，分析性的思考者。他最爱据理力争唱反调。对他来说，任何事都要合乎逻辑，否则就不必当一回事。如果他不同意什么，会立刻想出一堆堆理由来支持他的论点。
他们第一次见面时，就产生了异类相吸的吸引力。雷喜欢琼安的率性、自动自发及生活在当下的能力。他觉得他需要跟一个比较没有野心，又很成熟的人在一起。在此，琼安对他来说就像医生开的药方一样。相同的，当琼安爱上雷时，她爱上的是他的知性与天生的驱动力。她很惊讶他愿意在周末不眠不休的加班工作，花好几小时分析问题，因为这些都是她做不到的事。她觉得他们实在是天造地设的一对，从此以后会快乐的生活在一起。
然而，经过许多年，他们之间的差异慢慢腐蚀了两人之间爱的联结。雷变得疏离又挫败，因为一旦新鲜感消失之后，真实的生活面貌便现在眼前，他完全不能理解琼安情绪化的做决定过程。在他看来，她做的决定完全“没经过大脑”。雷的挫败感可说是无边无际。
同样的，琼安也变得很沮丧。她觉得她永远跟不上雷那种条理清晰、充满攻击性的沟通模式。雷曾经是大学的辩论社社长，所以每天琼安跟他谈完话之后，都觉得自己无话可说、灰心丧志，好像是他的手下败将。
幸好琼安有很强的洞察力。她找到一种可以加强沟通的方法。她了解到，如果不找出一条和雷的沟通之道——他的沟通之道，也就是他懂得的——他们的婚姻就完了。所以，一出现她知道一定会引起冲突的状况，或她想要讨论一个会让人不舒服或困难的议题时，她会先列出一张清单，将问题一一列举清楚（尽她的可能做到条理清晰）。她知道这是唯一能让雷倾听她说话的方法。最重要的是，琼安想出这个方法，并不是因为她投降了，而是聪明智慧带给了她灵感，而让他们的关系进展到更新的层次。我们则学到了用伴侣的沟通方式跟他沟通，是保证有效的方法。
琼安的方法真的很有效。虽然雷并不全然同意琼安的论点，但他变得比较不会批评或反应过度，也更愿意倾听了。他把这样的讨论视为严肃有条理的事，而这也是他比较习惯的思考模式。他甚至也表现出一点意愿，想照琼安说话的模式来跟她沟通，好让她觉得舒服一点。
除此之外，琼安也感到更能心平气和的处理他的问题了。
她也似乎激发他成为一个更好的倾听者。
我们并不是要强调男人都是直线型的思考者，或女人都很情绪化。我们要说的是，每个人的思考模式都不同。了解这一点，你就能永远改变两人之间的互动模式。记住，你所谓的真实并非真相——那只是你自己的想法而已。找出了解另一半的方法，是一件值得去做的聪明事。
10、避免说：“我爱你，但是……”
毫无疑问的，世上最美，也最让人渴望的就是这三个字：“我爱你！”更令人心动的是，这三个字也能带来温馨与相系的感觉。然而，你只要简单的在句尾加上两个字“但是……”这句话原有的美丽和正面影响力就被你摧毁殆尽了。这两个字使一句原本充满纯洁与尊重的话转变成控制而自私的教条。
克瑞丝是第一个教我这个重要课题的女人。多年前，我们开始谈恋爱不久，她看着我的眼睛，问了我一个问题：“你知不知道，在刚刚的五分钟之内，你检定了两次你对我的爱情？”
当时我并不知道她要说的是什么。她继续解释说，她很感激我乐意表达爱意，但当我加上附加条件时，那句话听起来就没有那么真诚了。特别是我告诉她：“我爱你，‘但是’我希望你不要再让我等半天。”及“我爱你，‘但是’你认为我喜欢你的朋友加入我们的活动时，让我觉得很困扰。”后来她告诉我她会这么提出来，是因为这已经快变成一个习惯了，她希望我在坏习惯还没成形时，就能修正自己。
当她第一次提出这个问题时，我有点想要自我辩护的感觉。但是当我学会了这个道理之后，我知道没必要这么做了。克瑞丝并不是要批评我，我也不是不可以提出困扰我的事。相反的，她很鼓励我这么做（到现在也一样）。她要我做的，不过是将“我爱你”这句话跟我要提出的议题区分开来而已。她很正确的指出这两种表达（表达爱意与自由表达需要讨论的意见）对真心诚意、充满爱的关系来说都很重要，但两者之间其实毫无关联。
事后我想想，的确没错。仔细想一下，自己为什么要在“我爱你”之后加上句“但是”？其实这是在为你想让你抱怨或控诉显得合情合理。以我来说，我并没有勇气单纯的把困扰我的事提出来，我只是想先让自己看来是个好人。换句话说，我要表达的其实是： “我真的是个很好、有耐性、肯包容的人，而且真的很爱你。既然我们已经建立起这样的感情，让我告诉你，你该作哪些改变，这样你在我眼中就更值得爱了。”如果这不可笑，还有什么更可笑的？其中隐藏的含意全都曝光了！
从那时起，我经常会注意到这句“但是……”不知出现了几千几百次。通常，人们是直接向伴侣说这句话，有些时候则是间接提出来的。譬如昨天我在电话中跟一名女士谈话，她就告诉我说：“我真的爱柯特，但是我受不了他干扰我。”
这是个简单策略，却能得到极大的回馈。就像克瑞丝当初教我的一样，要避免将爱的赞词与困扰你的事混为一谈。当你心中有爱意时，直接告诉你的伴侣。同样的，当事情干扰到你的，你也可以与他讨论，但就是不要把两件事混在一起。如果你跟我一样，很快的你会发现，你的赞美与抱怨都会受到更多的重视。
11、抓住机会表达爱意
多年来，许多人都向我们表示他们渴望“恋爱”的感觉。我们明白这种爱与被爱的需要与渴望，但是了解确实有一些有效的方法能让你在生活中找到真爱，绝对比如何创造浪漫的罗曼史更重要。
我们曾经听过一个朋友发生的一段美丽又动人的故事。跟许多人一样，她很孤单，心灵空虚。她觉得这一生不能就这样找不到任何人分享，白白虚度了。朋友提供各种建议，试着为她介绍男友，挖空心思让她多出门，叫她去俱乐部、上课或用其他的传统方法认识一些单身汉。结果所有的把戏都不奏效。
后来有一天，朋友建议她去做义工。不知道为什么，这个想法正中她下怀，她就到一个老人之家去帮忙。这个简单的爱的行动就像是触媒，改变了她的一生。简而言之，她“爱上了”（只是个比喻）一个很可爱的九十岁老妇人。这种分享与付出爱的感觉是过去她从来无法想像的经验。她觉得既荣耀又感恩。她的心灵打开了，她
