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第15部分

色眼再识人-第15部分

小说: 色眼再识人 字数: 每页4000字

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不是很厉害,在黑色部分,不仔细看,不发现的,真是很SORRY。
雪兔:问题不大,自己吃的啦,只要里面的大杏仁不受影响。
加州:谢谢mm,不好意思,这样吧mm,等后天mm 收到以后,看下,如果mm 绝对
不喜欢,我们接受mm 全部意见。真的很抱歉,非常冒昧的。我个人觉得不是很大的问题,
但是因为她毕竟现在作为宝贝上了架,所以有些不够完美。还是等mm 收到后,给我们回
复好了。谢谢
雪兔:如果是如你所说的包装问题,应该不介意的,反正不是送人,早晚都是到肚子里,
没啥的。2 个都是这样的吗?
加州:另一个没有问题的。
雪兔:里面的杏仁应该不会都变成碎碎的吧。
加州:不会的mm,mm 看下原来的连接,他们的样子就是图片上的样子,完全看不出
去问题,但是包装的时候,我们需要包装她,一摸到黑色,发现瘪进去的地方了,没有变形,
还是罐头的样子,只是一个小小的地方。
雪兔:不介意,忽略不记,东西好吃最重要。
加州:谢谢,呵呵。
411
雪兔:宝贝收到了,已经放款了。
加州:恩恩,那个罐头mm 可以接受吗,她有点瘪进去的,mm 如果不开心,我们愿意
接受mm 全部意见的。
雪兔:没问题,完全没问题,好小的瘪痕,忽略不记。
加州:谢谢mm 的宽容。嘻嘻。
雪兔:杏仁已经吃掉好多啦,还有人抢呢,我想了好久的西班牙心形大杏仁啊。
加州:mm 喜欢就最好拉。
雪兔:想给店主提个小意见。
加州:恩恩。请mm 说。谢谢。
雪兔:包装得太地道了,拆了我好半天,反正我是自己吃,不用那么浪费呀。
加州:恩恩。谢谢mm 真诚的反馈。其实我们包的时候,也反省过这样不够环保,但
是呢,就是希望买家朋友们能够收到的是礼物,而不仅仅是买的东东,就是这样想拉。而且
关键呢,每一次如果把宝贝包好了,再发快递出去,心里就很放心。如果没有包好,就发出
去,总归感觉心里缺掉点什么。
雪兔:店主实在是太仔细了,不过我是自己吃的,真的觉得这样一来子有点浪费材料,
也浪费人工呀。
加州:谢谢mm。
加州:其实这样包,我们自己看着也很高兴。
雪兔:哦,原来是自己有不安全感啊,哈哈。
加州:总归希望做的更好些拉。
连像雪兔这样的蓝色,都觉得这位店主实在有点太那个了,没学性格色彩之前,别人一
直说她是个很麻烦的人,一件简单的事情翻来覆去啰里巴嗦,她自己还郁闷得很,不明白为
何别人这番评价她,难道我做事情考虑仔细些,有什么不好吗,觉得很是不公,直到见了加
州,才发现万事过头了以后,是有点过,按照雪兔的说法,打死她也绝对不会把每个包装弄
得都像礼品,虽然很漂亮,但是她足足开了7分钟才把包装打开,实在太麻烦了。
想起我在香港听到的一则笑话:某大学校园里一直流传着这样一个“不怕鬼的故事”。曾
经有一名女生因失恋吊死,月黑风高之夜,就会出来作怪。一次,盯上了一个于午夜独自穿
越操场的女新生,遂跟在她身后发出凄厉的声音:“师妹,你回头看看我吧,我没有手啊!”
岂料生来胆小的新生竟置若罔闻,低头继续走路。女鬼便又开腔:“师妹,你回头看看我吧,
我没有腿啊!”女生还是不理,低头继续走路。女鬼再来:“师妹,你回头看看我吧,我没有
头啊!”女生终于不耐烦了,回头一声断喝:“师姐,你烦不烦呀,你惨得过我?你倒是看看
我,我没有胸啊!”
所以说,“没有最惨,只有更惨”,对比实在重要!
所以,我看到KITTY,我觉得这就是蓝色;而KITTY 看到雪兔,说雪兔才是真正的蓝
色;到了雪兔,雪兔又说,看到加州,发现自己可能就不是蓝色,正所谓“天外有天,蓝外
有蓝”。
蓝色的抗压能力到底如何?
小师妹怡琳的专业功力在讲师训后突然井喷,她是当时班上所有人中坚持记录和观察最
彻底的一位,这事因为需要积累和大量的幕后工作,对缺乏耐心和急功近利的现代人而言很
受折磨。尤其是红色性格,内心普遍期待自己能够将“十年磨一剑”升级为“十天磨一剑”。而
小师妹做到了,今天拿出去年她和我曾经探讨过的第一个主题以飨色友。
事件A
一直都知道蓝色在对事和对人上差别很大,但始终理解得不够深刻。课堂小品表演时,
大家也往往容易把蓝色演绎的偏软弱。给我触动的最先是来自于在讲师训中准备同一场景四
色反应。我请教一个蓝色的同事。
问:“有货物因为我们公司的原因没能及时出运,难缠的客户打来电话,你知道肯定是
为了这件事,看到来电显示的时候,心里紧张么,有压力么?”
答:“不会啊”
问:“为什么呢?是我们的错噢”
答:“作为客服,每天的工作就是处理这样的投诉的呀。该怎么样处理就怎么样咯。客
户要投诉,就让他投诉呗”
问:“也就是说,你这个时候心里挺平静的是吧?”
答:“对的。”
这段对话让我有些震惊,因为我深深知道红色的内心在此情景下是不安的。为了避免借
力没借准,我又打电话给了另外一个蓝色,回答如出一辙。这件事让我体会了一把蓝色对事
时内心的力量。
事件B
今天,我和一业务部门项目经理通电话,他被定为是我们今年年会的男主持,此前他已
经连续主持二年了,非常有经验。我和他寒暄两句后,意外得知他刚辞掉了主持一职。我再
三追问下,得知是他大蓝色的老板写邮件给行政部替他推掉了。(该老板平时和下属关系比
较融洽,该下属工作经验丰富能力强,也是他得力部下之一)
蓝色老板看到行政部发来的邮件,发现该下属又被列为男主持,于是走过去问
“今年又是你啊?”
“呃,是呀。呵呵,盛情难却”
“噢,最近在弄系统整合的项目。这个好推掉来~”
于是,2 分钟后,一封邮件发出,回复所有人,蓝色老板替下属推掉了男主持一职。
我也有些震惊,因为我以为他会顾及下属的感受,因为在对话中,他并没有询问下属是
不是想去做,而且下属对做男主持感兴趣他也知道。如果是红色,看到邮件会去和下属沟通,
表示为下属高兴,业务方面最多会嘱咐下属自己做好安排。我无法直接去问当事人大蓝的心
理活动,就给另外一个蓝色同事打了电话,向他假定了这个场景,问他会作何感想,他的答
复和上面的对话又是如出一辙。他解释说,他担心男主持的准备阶段很多琐事会影响工作,
他会让下属推掉,而且他觉得这是应该的。下属也应该理解的。
我于是很好奇黄色会如何反应,当即电话另一位黄色的老板。黄色给我的答案很直接:
“我可能根本不会过问”
“为什么呢?”
“这个才能是他个人的,这件事也是他个人的。跟我们部门有什么关系?”
“可是会对他手上工作有些影响啊”
“他工作能力很强的话,自己会协调的呀”
这个案例给我的启示是,蓝色在工作中,不是以感受出发的,是很理智的。内心是坚定
的,某种意义上来说,也会给人不近人情的感觉,只是表达方式不是粗暴的。
在了解完蓝色的思路后,我跟这位同事再次聊了下,从不同性格对这件事情的反应让他
明白他蓝色的老板不是不信任他,也不是刻意要阻拦这件事,大家只是思维方式的不同,想
把工作做好而已。该同事表示能够理解,一场可能引起的误会消散了。
由上面的案例我感觉到蓝色在对事上的内心力量。
用乐老师分析四色排序时用的方法,所以我认为对抗压能力排序的话
黄色:对事对人的抗压能力都强
蓝色:对事的抗压能力强,对个人情感的抗压则弱
绿色:对事的抗压能力弱,对个人情感的抗压则强
红色:对事的抗压能力弱,对个人情感的抗压能力也弱。
综上所述,抗压的排序是黄》蓝》绿》红
从迟到看如何区分真假蓝色
温州电视台“马津龙财经会客厅”节目对我的访谈去年播出了。看着这期节目,我不由想
起与马教授对谈时他提出的一个问题。
马教授提到,奔腾公司的董事长是一个做事情特别仔细、严谨的人,采访他的记者去他
办公室,拉开他的抽屉,里面从钢笔、圆珠笔到铅笔排列之整齐有序,令人惊叹。似乎这样
仔细的人应该是蓝色性格。而另外一位企业家,美特斯邦威的老总同样是做事情细致追求完
美的,同时又有很强的支配性,脾气又属于比较激烈的,这样看来岂不成了蓝黄红并举?到
底哪个是主色?
现场我没有回答马教授的问题,这里也不打算为两位企业家的性格做全景扫描。只是从
这件事中,我想到可以跟大家分享的一个话题,如何从一个故事区分真蓝色和假蓝色?这在
专业术语中,属于“洞察”功力的范畴。如你是性格色彩的初学者,可能体会不到足够的力量,
然而,如果你已能够熟练区分表面的性格差异,这篇文章中提到的思维法则将带你更深进入
红色和蓝色表面相同其实差异的内心世界。
启示来自于日前中智进阶研讨会上讨论的案例。
小荣的红色老公,说好下课以后来接她回家,在等了迟到的她很久后,说“你怎么现在
才下来,我等了这么久,这里不让停车的,交警都过来说我好几次了……”而这种说法居然
与小雯的蓝色老公说的话居然极其接近!小荣极其困惑,她开始怀疑自己的老公到底是红色
还是蓝色?
如果你和蓝色约好了时间,蓝色性格注重时间的规则,他们非常讨厌他人不遵守时间又
不预先告知同时你还觉得自己是有道理的,他们内心的重点是落在“对于规则和秩序的遵守
和要求所有人对承诺的看重”。
而红色说这些话,核心的意思只有一个,就是“你看我等你等得多么辛苦,你看我受了
多大的委屈,你看我对你多么的好”,更加简单地来说,就是在自我表现,寻求听话的对方
能够给予他巨大的认可、承认和内心的抚慰。
同样的案例不仅仅在婚姻中,而且在工作中,每天都会上演。
所以如果你的老公或工作伙伴是蓝色,假设原来的约定时间18 点30 你无法赶到,解决
的方法是:
1、表示自己的歉意,蓝色性格不能允许明明是你打破规则,但说话口气和感觉上你却
仍旧是振振有词。
2、如果万一预估自己迟到,请务必提前告知自己无法赶到的理由和原因,并且给予预
估时间,如果无法提供准确时间,宁可说明“时间不详……”蓝色很痛恨那些预估系统并不发
达的人浪费蓝色自己的时间,所以总是倾向于考虑问题简单化的红色人群要提高预警系统。
而如果你的老公或工作伙伴是红色,遇见这样的情况,向他强调你是多么地在乎并且高
兴你在等他,并且对于他能够这么大耐心等待这么长的时间,对他给予你的等待和关爱要回
馈以巨大的认可。
抓住“自我表现”这一核心点之后,我突然想起在第三期讲师咨询师训时,建民曾经讲过
的案例:公司内部高管开会讨论如何处理一桩违纪事件,这桩违纪事件的后果是导致前来视
察的投资商对公司印象糟糕,结果项目作废。会议

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