成功学全书-第53部分
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
————未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!
丽丝的男友气势汹汹地来找他,似乎想逼迫卡耐基让步。
卡耐基原先有点二丈儿和尚摸不着头脑,明白之后立刻向丽丝男友解释道,那是一场误会,完全是一场误会。
丽丝的男友开始不大相信,但因为卡耐基的微笑使他的气消了不少。
卡耐基继续说到:
“我只不过想开一个玩笑,没想到这个玩笑开得太大了,真让人出乎意料。”
在卡耐基平和而又耐心的解释下,丽丝男友和他前嫌尽释,还成了卡耐基的好朋友。
从那以后,卡耐基就明白了许多:生活需要欢乐和笑谑的阳光,但阳光过于强烈,很容易摧毁友谊和爱情这些过于娇嫩的花朵。
因此,在社交场合中,开开玩笑是为了活跃气氛。显示出你智慧的幽默,但事情往往有两方面,有其利处也有弊处,玩笑过了份,乐极生悲,搞得大家不欢而散,那就不是成功的交际了。
那么如何运用智慧的幽默呢?
开玩笑时首先确定你的朋友类型。一般来说,朋友类型可分三种,一种是机智狡猾型,另一种是大智若愚型,还有一种是介于二者之间。开第一种人玩笑时,这种人不会让你占任何便宜,会组织语言进行反攻,使你无法得逞,开第二种人玩笑时,他会显得若无其事,与大家一道欢笑,或者装傻,似乎不懂得此事。因此,这两种人的玩笑都可以开。
最提心的是你的第三种类型的朋友。这种人被人笑过之后很容易恼羞成怒,搞得大家不欢而散。
所以,开最安全的玩笑必需事先了解朋友是属于那种类型的人,这样,开起玩笑来,既无伤大雅,又热闹满室,显得交际水平特别的高。
开玩笑时还要注意一点就是:
不要把自己的快乐建筑在别人的痛苦上!因此,开玩笑时,不应取笑他人的生理缺陷,例如驼背,断足,麻脸等等。也不要笑别人考试不过关,做生意倒了霉,或别人衣衫褴褛。。对于这些东西,你应该显示你仁厚的同情心,去安慰,鼓励他们,让他们觉得你是个有情有义的人,他们会对你产生信任及尊敬,无形中你便建立了领导威严。
开玩笑时,切忌不要开下流低级的玩笑。对着陌生人的面,或对着有女士存在的场所大谈特谈低级下流的玩笑,人们不仅不认为你是个交际高手,反而会认为你太浅薄了。
所以,你把你的聪明机智运用到智慧的幽默中来,使别人和自己都享受快乐,那么,你就得到更多喜欢你、钦佩你的人,获得支持和关心你的朋友。
五 笑里藏刀的批评法
批评是一门深刻的艺术,如果稍有不慎,艺术便会变成废物。因此,掌握批评的技巧相当重要,笑里藏刀的批评法不失为一种好的批评法,使人在心情舒坦中改正自己的错误,而且批评也会收到良好的教育效果。
卡耐基对其学生及其属下批评有一种绝妙的技巧,能使对方心服口服地接受了批评,同时在以后也很少再犯此类错误。
由于事业发展,卡耐基开办了人事发展班。这个班重心是沟通人际关系和发展良好的人际关系。招收的学员来自各种机构。包括政府单位、汽车经销公司、工厂和银行。
有一天,来自加利福尼亚旧金山市的一位保险商向卡耐基发火:“我接受了你的课程后,发觉自己的推销才能的确有进步,但为什么还是不能把我的业务搞上去呢?”
卡耐基此刻露出了微笑,他告诉这位经销商:
“有一棵苹果树,它接受了阳光、雨露、养料,春天开花,夏天结果,秋天成熟,成熟的时候,并非所有的苹果都会在一块儿成熟。有些苹果早已红透了,而有的依旧青青待熟,并非它不会成熟,而是时间还没有到而已。”
这名推销商此时平静下来,他明白自己太急功近利了,在愉快中接受了批评,离开了纽约。
一年后,卡耐基收到加州这名商人的一封信,信中有张感谢信,滑稽的是,还有一张他的业务单,居然是当时加州保险为之最,并且在信中他雄心勃勃地说要将保险事业推到全国。
卡耐基在教授课程中,经常把这个例子讲述给他的学员听,让他们吸取经验。
作为卡耐基的秘书,莫莉,一位漂亮而又娴静的姑娘,她认为卡耐基可能是世界个最好的上司,永远也听不到他用尖锐刻薄的语言来批评下属。
一天,莫莉匆匆整理卡耐基明天要讲演的稿件,离下班只有一刻钟,可她想急着回家,将稿件整理好,放在桌子上,便离开了。
第二天下午,她坐在办公室里正看着《纽约时报》,这时卡耐基演讲回来,笑吟吟地看着她。
莫莉便问:
“卡耐基先生,演讲成功吗?”
“非常成功,掌声四起!”
“那祝贺你了!”莫莉由衷地笑着说。
看着这个纯洁的姑娘,卡耐基继续笑着说:
“莫莉,你知道吗?我今天去给人家演讲如何摆脱忧郁,创造和谐的主题,我一打开演讲稿,读了下去,下面便哄堂大笑。”
“那一定是你讲演太精彩了!”
“的确很精彩,我读的是一段关于如何让奶牛多产奶的一条新闻。”说完,笑吟吟地拿出了这张报纸,递给莫莉。
莫莉的脸一下红了,她喃喃地说。
“昨天我太粗心了,卡耐基先生,这不会令你丢脸吧!”
“当然没有,你这样做使我自由发挥得更好,还得感谢你呢!”
从此以后,莫莉再也没有因为要急着回家或干其它什么事而做错过什么。因为她觉得卡耐基是个风趣而又仁慈的上司。
卡耐基认为,能够避免批评他人便尽量避免。非得批评的时候,可以采取笑里藏刀的方式。
首先,要做到先说笑话让对方融入自己的氛围中来,然后提出批评,使他(她)在甜蜜中接受批评,事情就解决了。
当然这批评不能太重,否则会引起逆反心理,使对方产生错误的理解,反而容易把事弄糟。
当然,笑里藏刀的批评方式仅是一种交际方法,可以举一反三,自己摸索越多越好。
六 微笑安慰法
在社会生活中,有很多人需要安慰,例如:病人和病人的家属,死者的亲人,失恋者,失败者。在这时候,千万不要吝惜你的微笑,请用微笑去安慰他们吧,这样,你会获得更多的朋友。
每个人都有同情心的,即使再冷酷无情的人都会存在那么一点怜悯之心。
如何运用同情心,是交际中的一大艺术,正因为人们互相鼓励和支持,心灵上互相照应,才能创造更多更好的东西。
卡耐基经常用下列言论鼓励他的亲人和朋友们。
“好好休养,你过几天会健康地走出医院的。”
“小伙子,好好干,凭着你的才华一定会做出成绩的。”
“只要你持之以恒,相信你一定会走上成功的辉煌之路的。”
卡耐基的朋友也经常从这些言论中获得勇气和安慰。
对于别人,卡耐基从来不吝惜自己同情的微笑。
一天黄昏,卡耐基还坐在办公室里工作站。莫莉小姐急匆匆从楼下走上来,一副娇喘的样子。
卡耐基抬着看了看她,安慰地说:
“别着急,莫莉,你有什么事慢慢地说!”
莫莉休息了一会儿,说:
“刚刚莫西先生来过,告诉我,你的好友卡西娅病了,她住在州立第五医院!”
“谢谢你,莫莉!”
卡西娅是卡耐基的同乡,在卡耐基浪迹曼哈顿时,曾给了卡耐基许多照顾,卡耐基决定乘着黄昏去探望她。
街上华灯初上,整个城市沐浴在一片祥和之中,卡耐基买了一束鲜花,赶到州立第五医院。
他敲了敲卡西娅的病房,从里边传来微弱的声音:“请进!”
卡耐基轻轻推开了门,将鲜花放在卡西亚的身旁。卡西娅看到卡耐基来探望,心中很高兴:
“谢谢你,来自老家的朋友!”
卡耐基问:
“你现在感觉如何?”
“好多了!”
卡耐基继续说:
“你真幸运,但愿此刻我也能生点小病,可以少工作多休息几天。”
卡西娅被逗笑了,便说:
“你真想病吗,那就代替我吧!”
卡耐基的脸上洋溢着微笑:
“但愿如此,童年时,在玛丽维尔,每当我一有点小毛病,头痛啦,发烧啦,妈妈马上用手按着圣经给我祈祷,求天主赐福给我!”
“那时候我也是一样的。”
两人便开始聊起了童年,故乡、故乡中美丽而又痛苦的那条河。。这次探病是一次成功的探访,卡耐基充分地显示出了他施以同情的微笑妙计,从而巩固了友谊。
怎样做到行之有效的微笑式的安慰呢?这需要一定技巧。
假如你的某位朋友失恋了,他(她)现在感到非常的痛苦。你现在想去安慰他(她),就必采取一定的策略。
在这时候你说些“你忘了她(他)吧!”或“我明天给你介绍一个更好的!”这些俗套的话,对方可能早已听腻了。这个时候你可以约他(她)到效外散步,给对方讲有趣的可笑的新闻,以及一些幽默的生活趣事,让他(她)感受到生活的有趣和可爱,重新鼓起生活的勇气,再对他(她)说海阔天空的事,说些俏皮话给对方听,例如“问世间幸福为何物,那是音乐和啤酒”
之类的话。
当然,你在显示你同情的微笑的同时,不要太表露你的怜悯,这样,会令对方生厌的。
请记住:用同情的微笑技巧,很容易赢得新朋友的欢喜和巩固老朋友的友谊。
第四节 别吝惜自己的同情
与人相处能不能成功,全看你能不能以同情的心理,接受别人的观点。
拿破仑·希尔认为,同情在中和酸性的狂暴感情上,有很大的化学价值。
每天你所遇见的人中,有四分之三都渴望得到同情。给他们同情吧,他们将会爱你。
你想不想拥有一个神奇的短句,它可以免去争执,除去不良的感觉,创造良好意志,并能使他人注意倾听?
这句话就是:“我一点不怪你有这种感觉。如果我是你,我的想法也会跟你的一样。”
象这样的一段话,会使脾气最坏的老顽固软化下来,而且你说这话时,应该有百分之百的诚意,因为如果你真的是那个人,这样,你的感觉就会完全和他一样。以亚尔·卡朋为例。假设你拥有亚尔·卡朋的躯体、性情和思想,假设你拥有他的那些环境和经验,你就会同他完全一样——也会得到他那种下场。因为,就是这些事情——也只有这些事情——使他变成了那种面目。
你目前的一切,原因并不全在你——记住,那个令你觉得厌烦、心地狭窄、不可理喻的人,他那副样子,原因并不在于你。为那个可怜的家伙难过吧。可怜他,同情他。你自己不妨默读约翰·戈福看见一个喝醉的乞丐蹒跚地走在街道上时所说的这句说:“若非上帝的恩典,我自己也会是那样。”
每天你所遇见的人中,有百分之七十五都渴望得到同情。给他们同情吧,他们将会爱你。
一个入主白宫的人,几乎每天都要遇到棘手的做人处世问题。塔夫脱总统自然也不例外,而他从经验中学到,“同情”在中和酸性的狂暴感情上,有很巨大的化学价值。塔夫脱在他的《服务的道德》一书中,举了一个例子,详细说明他如何平息一位既失望又具有野心的母亲的怒气。
“一位住在华盛顿的夫人,”塔夫脱写着:“她的丈夫具有一些政治影响力,她跑来见我,缠了我6 个多礼拜,要求我任命他儿子出任某项职位。
她得到许多参议员及众议员的协助,并请他们一起来见我,重申对她的保证。
这项职位需要具备某些技术条件,于是我根据该局局长的推荐,任命了另外的一个人。然