成功学全书-第15部分
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有一家推销机构的经理向拿破仑·希尔解释,他如何训练推销员用自动反应的方式工作,获得很大成就:
“每一个推销员都知道,挨家挨户推销时心理压力很大。他说:‘早上进行的第一次拜访尤其困难。即使资深推销员也有这种困扰。’他知道每天多少都会遇到一点难堪,但是仍旧有机会争取到不少生意。所以,他认为早上晚一点出去推销没有什么关系。他可以多喝几杯咖啡,在客户附近多徘徊一下或做点其他事,来拖延对客户的第一次拜访。
“我用自动反应的方式训练新人。我对他们解释,开始推销工作的唯一方法就是立刻开始推销。不要犹豫不决,不要顾东顾西,不要拖拖拉拉。应该这么做:把汽车停好,拿着你的样品箱直接走到客户门口按门铃,微笑地对客户说‘早安’,并开始推销。这些都必须象条件反射一样自动进行,根本用不着多想。这样你的工作很快就可以活络起来。在第二次或第三次拜访时,就可以驾轻就熟,你的成绩也会很好。”
有一个幽默大师曾说:“每天最大的困难是离开温暖的被窝走到冰冷的房间。”他说的不错,当你躺在床上认为起床是件不愉快的事时,它就真的变成一件困难的事了。即使这么简单的起床动作,亦即把棉被掀开,同时把脚伸到地上的自动反应,都可以击退你的恐惧。
那些大有作为的人物都不会等到精神好时才去作事,而是推动自己的精神去做事的。
练习下面两件事:
(一)用自动反应去完成很简单却很烦人的公私杂务。不要想它烦人的一面,什么不想就直接投入,一眨眼就完成了。
大部分的家庭主妇都不喜欢洗碗,拿破仑·希尔的母亲也不例外。她却自己发明了一套做法来处理,以便有时间做她喜欢做的事。
她离开饭桌时,便带着空盘子,在她根本没想到洗碗这个工作时,就已经开始洗碗了,几分钟就可以洗好。这种做法不是比清洗一大堆堆了很久的脏盘子更好吗?
今天就开始练习,先找一件你最讨厌的工作,在还没想它的讨厌之前就赶快做,这是处理杂务最有效的方法。
(二)把这种方法应用到“设计新构想”、“拟定新计划”、“解决新问题”,以至所有需要仔细推敲的工作上。不能等你的精神来推动你去做,要推动你的精神去做。
这里有个技巧保证有效。用一支铅笔和白纸去计划。铅笔是使你“全神贯注”最好的工具。拿破仑·希尔说:“如果要从‘布置豪华、设备完善的办公室’跟‘铅笔与纸’任选一项来提高我的工作效率,我宁肯选择铅笔与纸。因为用铅笔与纸可以把心思牢牢贯注在一个问题上。”
把你的想法写在纸上时,你的注意力会自动集中在上面。因为我们无法一心二用,何况你在纸上写东西时,也会同时将它们写在心里。如果把相关的想法同时写出来,就可以记得更久,记得更正确,这是许多实验已经证实的结论。
一旦养成这个习惯,即使在异常吵闹的环境中也不会受到干扰。当你思考时,应该尽量写下来,你的灵感就会马上来了,这实在是个好办法。
六 做事要当机立断
“现在”这个词对成功的妙用无穷,而“明天”、“下个礼拜”、“以后”、“将来某个时候”或“有一天”,往往就是“永远做不到”的同义词。
有很多好计划没有实现,只是因为应该说“我现在就去做,马上开始”的时候,却说“我将来有一天会开始去做”。
我们用储蓄的例子来说明好了。人人都认为储蓄是件好事。虽然它很好,却不表示人人都会依据有系统的储蓄计划去做。许多人都想要储蓄,只有少数人才真正做到。
这里是一对年轻夫妇的储蓄经过。毕尔先生每个月的收入是1000 美元,但是每个月的开销也要1000 美元,收支刚好相抵。夫妇俩都很想储蓄,但是往往会找些理由使他们无法开始。他们说了好几年:“加薪以后马上开始存钱”、“分期付款还清以后就要。。”、“度过这次难关以后就要。。”、“下个月就要”、“明年就要开始存钱。”
最后还是他太太珍妮不想再拖,她对毕尔说:“你好好想想看,到底要不要存钱?”他说:“当然要啊!但是现在省不下来呀!”
珍妮这一次下定决心了。她接着说:“我们想要存钱已经想了好几年,由于一直认为省不下,才一直没有储蓄,从现开始要认为我们可以储蓄。我今天看到一个广告说,如果每个月存100 元,15 年以后有18000 元,外加6600元的利息。广告又说:‘先存钱,再花钱’比‘先花钱,再存钱’容易得多。
如果你真想储蓄,就把薪水的10%存起来,不可移作他用。我们说不定要靠饼干和牛奶过到月底,只要我们真的那么做,一定可以办到。”
他们为了存钱,起先几个月当然吃尽了苦头,尽量节省,才留出这笔预算。现在他们觉得“存钱跟花钱一样好玩”。
想不想写信给一个朋友?如果想,现在就去写。有没有想到一个对于生意大有帮助的计划?马上就去实行。时时刻刻记着本杰明·富兰克林的话:
“今天可以做完的事不要拖到明天。”
这也就是俗话所说的:“今日事,今日毕。”
如果你时时想到“现在”,就会完成许多事情;如果常想“将来有一天”
或“将来什么时候”,那就一事无成。
七 精神散漫导致一事无成
我们都很了解大学生如何准备功课。例如乔的计划就很好,他打算留一天晚上集中精神看点比较花脑筋的书。但是他是怎么过的呢?请看:
他准备7 点开始看书,但是晚饭吃得太多,想要看电视消遣消遣。他本来只想看一点点,谁知节目太精彩,只好继续看完,这时已经过了一个小时。
八点的时候刚想坐下看书,又折回来打个电话给女朋友聊聊,又花了40 分钟(他还不至于整天情话绵绵)。这时又接了一个电话花了20 分钟。当他走到书桌的半路上,忽然看到有人打乒乓球,一时手痒,又打了一个小时。打完后全身是汗,就去冲洗一番。后来有点疲倦,又觉得应该小睡片刻。同时打球跟淋浴后又有点饿,还要吃点宵夜。
这个准备用功的晚上很快就过去了,最后在半夜一点钟才打开书本,但这时已经看不下了,只好投降,蒙头大睡。第二天早上他对教授说:“我希望你再给我一次补考的机会,我真的很用功,为了这次考试,我昨天念到半夜两点呢!”
乔的做法很糟糕,因为他浪费的时间太多。象乔那样患有“过度准备狂”
的人,不知道有多少。我们还可以找出很多例子。例如,推销员、主管、工人、家庭主妇等,他们磨了半天以后才想要干点正事。他们经常采用的准备功夫包括闲谈、喝咖啡、削铅笔、阅读书报、处理私事、清理文具、看电视以及其他几十种小事。
有一个方法可以戒掉这个毛病。命令你自己:“我现在很好,马上可以动手,再拖下去就完蛋了。我要把所有的时间和精力用在正事上。”
下面是一家机械公司的主管演说的重要内容。
“我们这一行最迫切需要的,”他说,“就是设法增加‘能想又能做的人’。我们的生产与行销体系中,没有任何一件事不能做得更好;也就是说都可以再改进。我可没有说目前大家做得不好,我们确实很努力。但是就象所有进步的大公司一样,我们也很需要新产品、新市场以及新的办事程序,这要靠积极主动又能干的人来推动,这些人都是责任最大的人。”
主动本身就是一种特殊行动。它是没有人要你去做什么,你就自动自发做好的美德。那些积极主动的人,不论在哪一行都很吃香,而且能很快进入高层次的行列。
有一家制药公司的研究主任告诉拿破仑·希尔他怎么获得这个职位。他的例子正好可以说明主动的威力有多大。
“5 年前我忽然有一个想法。”他说:“当时我的职位偏重宣传工作,负责联络药品批发商。关于客户的资料一直不多,这是我们迫切需要的东西。
我跟同事谈起市场调查的想法时,他们嗤之以鼻,因为有关的管理人员不了解他的重要。
“我实在太喜欢这个构想了,所以向老板毛遂自荐,他终于答应我的要求。我每个月都要交一份‘药品行销事宜’报告,尽量搜集相关的资料。后来别的同事也热心起来。一年以后,公司要我放下原先的工作,让我专心一意来发展别的构想。”
“其他事情,”他继续说,“都是你们看到的。例如我现在有两个助理、一个秘书,我的薪水也是5 年以前的3 倍。”
八决不拖延生活就象一盘棋赛,坐在你对面的就是“时间”。
只要你犹豫不决,你将被淘汰出局。如果你继续下去,你还有获胜的可能。
你如果把单独一天所浪费的时间正确记录下来,可能会令你大吃一惊,如果你想知道那些不认真和“时间”下棋的人的命运,你可以看看下面的文字。
它说出了一个最重要的失败原因的真实故事。
其中一位棋手是“时间”,另一位是“普通人先生”。我们不妨称呼他为“你”。一步步“时间”老人把“普通人先生”逼得无路可走,最后只有任由“时间”对他加以宰割。犹豫不决会把一个人逼得无路可走。
世界上一些领袖人物,他们最大的长处就是精明果断。
当拿破仑决定把他的军队移向某一个目标之后,他决不允许任何事情来改变他的这项决定。如果他的行进路线碰到了一道鸿沟——这是敌军所挖掘的,目的是要阻止他的前进——他仍会下令他的部队向前冲锋,直到沟中堆满了死人和死马,而让他的军队能够从死人堆上走过去为止。
犹豫不决,使得几百万人走向失败。著名传道家比利·山戴有一次说:
“犹豫不决是魔鬼最喜爱的工作。”
光是幻想,是不能导致成功的,唯有下定决心并积极采取行动,才能得到你所要追求的东西。
当哥伦布展开他著名的航程之初,他作出了人类历史上影响最深远的一个决定。如果不是他坚守这个决定,就没有我们今天所知道的美洲大陆了。
如果你在今天作出决定,然后明天又变更决定,那么,你注定要失败。
如果你不能肯定要向哪一方向前进,最好闭上眼睛,在黑暗中前进,因为这样子也比你张开眼睛,但却毫无行动好得多了。
如果你犯了一项错误,这个世界将会原谅你,但如果你未作任何决定,这个世界将不会原谅你。
不管你是谁,不管是从事何种行业,你都是在和时间下棋。你都要移动你自己的棋子。迅速地移动棋子,“时间”将对你有利。如果静止不动,“时间”将会把你从棋盘上除掉。
你不能每一步棋都下得很正确。但是,如果你下了很多步棋,你也许可以获得良好的成绩,说不定可以赢这盘棋。
最后,让我们重温希尔总结的几个重点:
1、做个主动的人。要勇于实践、做个真正在做事的人;不要做个不做事的人。
2、不要等到万事俱备以后才去做,永远没有绝对完美的事。预期将来一定有困难,一旦发生,就立刻解决。
3、创意本身不能带来成功,只有付诸实施时创意才有价值。
4、用行动来克服恐惧,同时增强你的自信。怕什么就去做什么,你的恐惧自然会立刻消失。你试试看就明白了。
5、自己推动你的精神,不要坐等精神来推动你去做事。