优秀员工必备的10种能力-第14部分
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给它们洗澡。接着，他匆忙地整理床铺，洗衣服，给地毯吸尘，擦洗厨房的地板。忙完这一切，时间已经不早了，他抓起车钥匙风尘仆仆地往学校赶。把孩子接回家后，他为孩子们准备点心和牛奶，督促他们完成功课。与此同时，他还得架起烫衣板熨衣服。下午四点半，他开始准备晚餐。晚饭过后，他又要洗碗，叠衣服，给孩子们洗澡，送他们上床，给他们讲故事。
一天就在忙碌中过去了，他累得筋疲力尽，恨不得倒在床上再也不要起来。然而，他不能抱怨，他还有事要做。
第二天他早早就起来了，他又向上帝祈祷：主啊，我错了，我当初的想法是多么愚蠢啊！求你再发一次慈悲，让我们换回来吧！
这时，万能的上帝发言了，说：“我知道你吃到苦头了，可是这次我实在爱莫能助，因为你已经怀孕了，要恢复原来的样子，你还得等上九个月……”
启示
所谓换位思考，就是把感情移植到对方身上，站在对方的立场去看事情，以对方的心境来思考问题，像感受自己一样去感受他人，达到增加理解的目的。
体谅他人并不难。虽然多数时候，我们总是很难理解别人的想法或感受。道理很简单，立场不同，所处的环境不同，个人的观念也就不同。但只要你认真地站在对方的角度和立场上看问题就可以化繁为简，避免不必要的矛盾。
站在老板的立场上去思考，理解老板的苦衷。每个老板都希望自己的员工在自己不在时，还能一如既往地勤奋努力、做好自己的分内事、维护公司的利益。如果你真的站在老板的立场上想问题、办事情，你就不会再为自己的懒惰和敷衍找借口了。
第68节：学会换位思考（2）
善解人意的人往往受到大家的喜爱和尊敬，这主要是因为他们能以己度人，设身处地地为别人着想，以别人的心境来体会生活，这样就在人与人之间搭起了一座沟通的桥梁。
思索
※ 当你因做错事而被上司批评时，会不会感到很委屈，并因此产生抵触情绪？当你的心情平静下来的时候，你会从上司的角度来审视这个问题吗？
※ 你如何理解“一千个读者眼中便有一千个哈姆雷特”这句话？
※ 当别人向你道歉的时候，你会原谅他吗？
※ “看人挑担不腰痛”、“饱汉不知饿汉饥”的事情会在你身上发生吗？
※ 你认为怎样才能做到换位思考？
你是否懂得换位思考？
朋友邀请你一起参加小组活动，你会参加下列哪一项？
A、外出观光旅游
B、写作、手工制作、个人才艺表演
C、化妆美容知识讲座
D、参加与环境污染、自然破坏有关的研讨会
测试结果：
选A：你属于鼓励型。你的性格开朗，很会安慰和鼓励人，但起不到实质性的作用，因此你不是个很好的倾诉对象。
选B：你属于没有偏见的贴心型。你温柔体贴，心思缜密，容易同情心灵脆弱、遭遇不幸的人。但如果碰到比你幸福的人，你就会心生妒忌。
选C：你属于善于夸奖别人，增强他人信心型。你善于发现别人的优点，也很会夸奖别人。但是，你很强势，不会同情那些喜欢争强好胜却又没能力的人。
选D：你属于黑脸包公型。你为人正直，能一视同仁，但正因为如此，你不能理解别人的内心感受。你太过于强调集体利益，很容易忽视个人的感受。
第69节：做事要知道变通（1）
做事要知道变通
万宝路是全球知名度最高和最具魅力的国际品牌之一。据美国“金融世界”的评估，1995年万宝路以高达446亿美元的价值居全球品牌之首。从销售方面来讲，全球平均每分钟消费的万宝路香烟就达100万支之多。其实，在今天享有声誉的万宝路也曾有过低谷的时候，那么它是怎么从一片“废墟”中重新站起来的呢？
万宝路创业早期，主要把消费对象定位在女性身上，并打出了“像五月的天气一样温和”这样的广告语。然而，即使美国拥有大量的吸烟爱好者，万宝路的销量依然不太理想。许多女士抱怨她们鲜红的口红染红了香烟白色的烟嘴，非常不雅观。于是，为了扩大销售，万宝路把烟嘴换成了红色。尽管如此，万宝路女子香烟的命运仍然没能挽回，20世纪40年代初，万宝路停止了女子香烟的生产。
一筹莫展的公司负责人不甘心就这样让万宝路衰败下去，在经过对香烟销售市场的分析评估后，公司决策层决定改变万宝路的品牌定位，并把这一重任交给了当时非常著名的营销策划员利奥？贝纳。利奥？贝纳走马上任后，对万宝路进行了大刀阔斧的改革，使万宝路从内到外完成了全新的蜕变。
一个目光深沉、皮肤粗糙、浑身散发着粗犷、原野、豪迈英雄气概的男子汉，袖管高高卷起，露出多毛的手臂，手指间总是夹着一支冉冉冒烟的万宝路香烟，跨着一匹雄壮的高头大马驰骋在辽阔的草原上。这是万宝路改变品牌定位后，专门为新产品设计的广告。而这个充满男子汉气概的广告，吸引了众多喜爱、欣赏这种气概的消费者，也为万宝路成为国际品牌打开了出路。
其实，万宝路能够东山再起，原因很简单，只不过是在前路不通的情况下变通了一下而已。
启示
生活充满变数，我们无法提前预知，但是我们可以为此做出改变。明智的人使自己适应世界，而不明智的人只会坚持要世界适应自己。
通则变，变则久。弹性一些，变通一些，有改变才会有发展，有进步，你的生活才会更精彩、更充实快乐。人只有不断地发展变化，才能够更好地生存。
时代在变迁，工作和生活总是处于不断的变换之中，我们时刻需要变换自己的心态去适应各种变化。同理，不同的客户需求也不一样，要满足不同客户的需要，唯一的办法就是适时做出转变。
学会变通，是做人做事的诀窍所在。我们每天都会面对层出不穷的矛盾和变化，是刻舟求剑以不变应万变，还是采取灵活机动的变通方式，这取决于你做人做事的态度。
第70节：做事要知道变通（2）
让生活多转个弯，人生不必有那么多的执著，既然前路不通，那就走路边的小径，或许这会让你收获更多的快乐。
思索
※ 当你的工作或生活遇到挫折时，你是墨守成规到底，还是适时转变？
※ 在瞬息万变的社会，你觉得“不以规矩，不成方圆”这句话还适用吗？
※ 你在事业上属于那种“明知不可为而为”的人吗？
※ 你认为执著与变通是对立的吗？
※ 《易经》曰：“穷则变，变则通”，你是怎么理解这句话的？
※ 你赞成“一根筋走到黑”、“不撞南墙不回头”这种处世态度吗？
1．你听过“刻舟求剑”、“守株待兔”的寓言故事吗？你从中得到什么启发？把它们写下来。
2．在成长的过程中，你曾向环境低头，甚至开始认命吗？请写出当时的具体情况。
3．当你被思维定势束缚思想的时候，你懂得变通吗？而当你改变这种思维模式后，有没有“柳暗花明又一村”的感觉？
4．你赞成“执著＋变通=成功”这条金科玉律吗？请写出你的真实想法。
5．你认为怎样才能提高自己的变通能力？把你想到的所有方法都写下来，贴在显眼的地方，时刻提醒自己。
第71节：你是个喜欢显露自己的人吗？
你是个喜欢显露自己的人吗？
上世纪80年代，日本80集电视连续剧《阿信的故事》一播出，就受到广大观众的热烈欢迎，在同时代的年轻人中产生了强烈的反响。《阿信的故事》描述的是出身贫寒家庭的日本女孩阿信通过艰苦的奋斗，成为日本著名百货连锁企业八佰伴老板的传奇经历。
剧中有这样一个情节：阿信费尽口舌，终于得到理发店老板的同意，答应她留在理发店工作。为了这份得来不易的工作，阿信觉得应该勤快一些，好好表现。于是，她每天都起得很早，赶在大家上班之前就把地板清洗干净，把所有的理发器具擦得一尘不染。
阿信以为老板会夸奖她，同事也会对她抱以感激之情，但事实恰恰相反，自己的勤奋反而引起了别人的不快。尤其是负责搞清洁的女孩很不高兴，处处为难阿信，别的同事也很不友好。这时，阿信才意识到自己在无意中把别人的工作抢了。
聪明的阿信很快就找到了另一份没人干的事：为等候的客人倒水，给离去的客户擦鞋。后来，为自己开拓新领域的阿信不仅赢得了老板的赏识，还得到了同事的认可和客人的赞赏。
启示
对于职场新人来说，在新的工作环境中该如何表现是一个巨大的考验，多一分显得浮躁，少一分又太低调。职场中，处处藏着玄机。如何展示自己的能力，何时显示自己的能力，显示到何种程度即可，怎样才能和同事融洽相处，这些都是有技巧的。
无论是刚出校门的毕业生，还是已经过社会历练的职场老油条，到了一个全新的工作环境，都会急于表现自己。这虽是人之常情，实际上这种做法并不可取，没有哪一个老板愿意接受这样的新人，也没有哪一个员工会欢迎这样的新同事。
初入职场，拥有积极的工作热情是难能可贵的，也是事业成功的必备条件。但是，这种积极应该有个度，太过了反而会给自己增加不必要的麻烦。因此，不要太急于显露自己的能力，谦虚一点，这样做对你百利而无一害。
思索
※ 在工作中，你是不是喜欢表现自己，认为自己什么事情都能处理？
※ 遇到不懂的地方，你愿意向别人请教吗？
※ 在同事眼中，你做事是不是太“高调”了？
※ 你是不是喜欢把所有的事都往自己身上揽？你这样做的目的是什么？对你的工作和生活有什么影响？
你懂得把握表现的机会吗？
现代社会繁忙紧张，许多人为此提出了简朴、自然的新生活方式。如果你也是其中的一员，你认为自己最需要丢弃的是什么？
A、奢华的金钱观
B、想要有名有利的心理
C、工作狂的成就感
测试结果：
选A：对你而言，机会是可遇而不可求的。你追求它的时候，怎么也抓不住，但当你决定放弃它，它又会自动找上门来。好在你的运气一直都很好，常常会有无心插柳柳成荫的结果。如果有可以表现的机会，就好好把握吧！
选B：你的眼光非常犀利，只要看准了目标，就不顾一切往前冲，为的就是争取之后能够为自己带来利益。你也非常幸运，基本上只要追求了就会有好的结果，很容易获得成功。
选C：你是一个认真努力的人，所有的表现机会都是你经过不懈的努力得来的。但要注意的是，当机会到来的时候，要保持冷静的头脑，防止判断失误，让自己后悔不已。
第72节：跳槽不如卧槽（1）
跳槽不如卧槽
莉娜于2001年毕业后进入某日资银行市场部工作，该银行有着响当当的名号。4轮面试一次通过，莉娜的求职过程很顺利，名牌大学、知名企业，又是热门的行业和部门，薪水也不错，在很多人眼里，莉娜该知足了。刚工作时，莉娜也很知足。可是工作干了1年多，事实让她�
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