水煮三国-第14部分
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作者评说
有一位著名的经济学家撰文说,所谓薪酬管理就是用“最低的人力成本”去购买“最高的营业绩效”。这个观点让许多打工族深以为恨,因为他们的劳动力仿佛集贸市场中可以讨价还价的商品。难道经济学家说错了吗?
当然不是。但他忽略了下面的三个问题:
第一,劳动力是一种特殊的商品,在打上价格的标签时需要顾及人的尊严。
第二,提供劳动力的人追求的不仅仅是被老板视为成本的工资,还有职业生活的快乐。
第三,每一位员工都希望能够与老板分享公司的营业绩效,因为其中浸透了他们的情感。
如果你在薪酬管理中也和经济学家一样忽略员工的情感,那么,就别指望员工热爱他的工作。于是,劳资关系就变成了买卖关系,一边是讨价还价、斤斤计较,一边是缺斤少两、以劣充优,利益相争,各有所图。
因此,以人为本的薪酬管理会关注员工的情感需要,会把“绩效分享”作为薪酬管理的主题。于是,劳资关系就变成了伙伴关系,利益相连,目标一致。
买菜与卖菜的区别,即在于此。
第八章 曹操煮酒论人才
知士而有术焉。微察问之,以观其辞。穷之以辞,以观其变。与之间谋,以观其诚。明白显问,以观其德。远使以财,以观其廉。试之以色,以观其贞。告之以难,以观其勇。醉之以酒,以观其态。
——唐·赵蕤《长短经·知人第五》
狗尾草无法长成白菜
话说“东汉国有资产经营总公司”是一家亦官亦企的国有单位,作为公司CEO的曹操,素有权谋,擅长于资本运营,几年来利用政府力量,“挟天子而令诸侯”,通过兼并、收购、联营等低成本扩张手段,让东汉公司迅速发展为一家集农、工、商和投资理财等多元化经营为一体的超级企业,跻身全国十强企业之列。自从东汉公司以债权人的身份接收了徐州公司之后,又利用徐州公司现有的生产线,毅然开始进军家电市场。刘备和关羽、张飞等一班人马,也被收编为东汉公司的员工。
刘备很意外地发现,原来东汉公司董事会主席汉献帝和他还是宗亲,都是布衣皇帝刘邦的后裔。论起辈分来,他还是汉献帝的叔叔呢。于是,大伙儿都把刘备称为东汉公司的刘皇叔。
经汉献帝提名,刘备进入东汉公司董事会,成为公司的一名董事。但是,由于法人治理结构不完善,董事会形同虚设,而实权完全操纵在曹操手中。董事会的很多成员认为,作为东汉公司的首席执行官,曹操这个人“名为汉相,实为汉贼”。他们甚至私下密谋,要设法除掉曹操。
久经风雨的刘备已经变得格外谨慎,他知道曹操心狠手辣,在这样错综复杂的利害关系中,还是明哲保身为妙。于是,他对曹操说:“我想创办一间蔬菜研究所,去研究和培植绿色无公害蔬菜。”曹操随手翻了翻他的可行性报告,笑了笑,答应拨给他20万元开办经费。
关羽、张飞很不理解刘备的选择,问他:“大哥啊,你不去留心寻找机会干一番大事,却去学农民种菜,为什么呢?”
刘备回答说:“种菜是一门大学问啊。你们看,狗尾草的种子种在地里,无论我怎么辛勤浇灌,可它就是不能长成白菜,甚至还会荒废我的园圃。你们知道这是什么道理吗?”
关羽、张飞一脸茫然地问道:“大哥啊,你在说什么啊?我们怎么听不懂啊?”
其实,刘备还在念念不忘他的徐州公司。他原以为自己是一位优秀的管理者,勇于探索,礼贤下士,善待员工,重视团队建设。许多优秀的人才也愿意不计薪酬地为他所用,例如关羽、张飞、赵云等人,忠诚度都很高。但是,为什么这种仁厚和诚信的管理风格就偏偏感化不了吕布呢?而正是这个吕布,让刘备永远地失去了徐州公司。
问题出在哪里呢?刘备终于弄明白了。如果你想吃白菜,就不要去种狗尾草籽儿,哪怕是一粒优质的狗尾草籽儿。而在企业的人力资源开发与管理实务工作中,界定任职资格和选对人才,是至为关键的第一步。一旦人错了,事儿就全错了。那么,如何才能选对人才呢?这就要取决于管理者对“种子”的识别能力。
刘备在研究所种了大半年的菜,也研究了大半年的种子。
曹操的边角“娱”料
这一天,刘备正在园中浇菜,曹操派他的助手许褚、张辽前来相请。刘备知道曹操和汉献帝之间关系十分紧张,不由得诚惶诚恐,在心里飞快地打了几个问号:
1。我是汉献帝的人,曹操忽然派人前来找我,有什么意图?
2。许褚、张辽两位都是总裁助理,位高权重,平日见到一位都不容易,今天居然劳动了两位大驾,这情势似乎颇不寻常啊?
3。我种菜的目的是为了假装远离公司的权力斗争,难道露出了什么破绽?
张辽原是徐州公司的老员工,当初接收徐州公司时,本来已列入遣散人员名单。关羽对曹操说,张辽是一位值得肯定的人才,应该予以留用。没想到,张辽从此竟成了曹操的爱将,步步高升,直至今日。他见了刘备,依然以刘总相称。
刘备纠正他说:“我早已不是什么刘总了,以后你就改改口吧!喔,曹总怎么忽然想起我来了?”
张辽说:“我也不知。他只叫我俩前来相请,没说别的。”
刘备忐忑不安地跟着两位来到总裁办公室。曹操正在看公司本月的财务报表,看他进来,示意请坐。刘备问候道:“曹总您好!这一晃可有大半年光景没见着您了。”
曹操抬头回答道:“听说你特别擅长种胡萝卜,我派人去采购了一些你们研究所园圃里种的菜,特意请你前来共享。”
刘备低眉顺眼地笑道:“曹总想吃新鲜菜,打个电话马上送到,还买什么呢?”
曹操把桌面收拾了一下,一边起身一边对刘备说:“你是我们的刘皇叔,岂敢失敬哪?”
当下,二人相携着来到公司餐厅,到一间装修豪华的包房坐下来,就吩咐快点上菜。曹操又特别吩咐调酒师,用新鲜的梅子煮酒。
曹操说:“你听说过‘望梅止渴’的故事吧?那可是关于我的一则边角‘娱’料。《三国经营报》的记者还特意把它作为危机处理的典范案例,刊登在头版。其实,这梅子生津开胃,煮酒喝别有风味。”
刘备说:“我也看过那份报纸。说是曹总去年和公司部分员工一起参加一次体验式培训,训练大伙儿的生存能力。训练途中,饮料都喝完了,大伙儿渴得不行。您心生妙计,指着前面说:往前走不多远有一片梅林,结满了酸酸甜甜的梅子。员工们听说,顿时口舌生津,满怀渴望地加快了速度,坚持着渡过了险境。”
曹操笑道:“好哇,你!你一边种菜,一边看《三国经营报》,你可真是一位现代菜农啊!”
刘备不知他说的什么意思,暗地里给吓得心如惊鹿。
曹操说:“我一向重视员工的教育培训工作。作为企业,为社会培养人才是义不容辞的责任。更何况,培训人才也是人力资源开发的有效方法。这可是一件有益社会、有益企业的好事。”
刘备点头应道:“曹总眼界高远,不愧是中国的明星企业家。”
英雄的性格特征
曹操沉吟了一会儿,问道:“趁着今儿有青梅煮酒助兴,你我二人且来一场小型的‘企业家高峰论坛’。你说说看,在当今企业界,有哪几位称得上英雄人物?”
刘备说:“淮南公司总裁袁术,资产过亿,是一个英雄人物吧?”
曹操笑道:“他算什么英雄?我迟早要把他打成狗熊。”
刘备又问:“那么,河北公司董事长袁绍呢?还有荆州公司总经理刘表、江东集团公司董事局主席孙策、益州实业股份有限公司总裁刘璋……他们算是英雄吧?”
曹操说:“袁绍做事拖泥带水,充其量是个大黑熊。刘表,灰熊。孙策,棕熊。刘璋,倒很像一只熊猫。”
刘备奇怪地问:“曹总为什么这样评价他们呢?”
曹操说:“我会性向测评啊。什么是性向测评呢?就是对一个人进行性格倾向测试,评价他的优点和缺点以及性格与职位之间是否匹配。有一句名言是怎么说的?思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。所谓命运,其实是人自己的性格之使然。”
刘备是第一次听说性向测评,好奇地说:“性格决定命运的道理,我在学校倒也听老师讲过。今天听您这么一说,原来一个人性格还能测评,确实有意思!”
曹操说:“经过测评,一个人如果知道自己的优点,他就能扬长避短,从而可以选择适合自己的职业,有所作为。同样的道理,如果我们知道员工的优点,就能知人善任,做到人力资源的合理配置。与此相反,如果我们知道对手的弱点,就能避实就虚,打击他的要害。”
刘备问:“那么,您是怎么测评的呢?”
曹操说:“我把性格分为四类:活泼型、力量型、完美型、和平型。你刚才提到的几个人:袁绍是完美型性格,色厉胆薄,好谋无断,干大事而惜身,见小利而忘命,这些都是他性格上致命弱点,所以迟早会失败的……”
刘备追问道:“素有江东小霸王之称的孙策呢?”
曹操说:“孙策是一个力量型的人,此人霸道,急躁,鲁莽,缺乏耐心,所以他不可能有什么远大的前程。至于刘表,属于活泼型性格,喜欢空谈,光说不练,又容易情绪化,所以他也不可能成就什么大事业。还有益州公司的刘璋,属于和平型性格,胆小怕事,缺乏热情和责任心,懒惰,马虎,这种人显然是不会有什么出息的。”
刘备听他如此分析,顿觉耳目一新,继续问道:“照曹总这么说,怎样才算是英雄呢?”
曹操回答说:“英雄是‘完美+力量’型性格。英气兼而有之,雄气兼而有之,故而堪称英雄。因此,真正的英雄人物有深度、爱思考、善于分析、有创造力、有条理、注意细节,这些都是完美型性格的优点;此外,真正的英雄人物还有眼界高远、目标明确、行动果敢、意志坚强等力量型性格的优点。真正的英雄就是这样,胸怀大志,腹有良谋,包藏宇宙之机,吞吐天地之志,具有杰出的智慧和领袖魅力。”
刘备问:“谁才是这样的英雄呢?”
曹操说:“今天下英雄,只有你我二人啊!”
刘备又给吓了一跳,连筷子都掉在地上。恰好这时一声惊雷在窗外炸响,刘备趁机掩饰说:“这声雷真的好吓人!”
曹操问:“男同志也怕雷吗?”
刘备说:“我这人天生胆小。尤其是13岁那年,一位邻居走在大树下被雷劈死,从此后更是听到雷声便心惊肉跳。”
曹操疑惑地看着刘备,心里想:难道我看走了眼吗?难道这家伙比刘璋还胆小吗?
刘备拍拍心口,神态自若地追问道:“难道英雄人物没有性格上的弱点吗?”
曹操仰天大笑道:“英雄人物总是善于发挥性格上的优点,而且懂得克服性格上的弱点。”
吕布事件的启示
刘备忽然想起一个人来,问道:“吕布算是一个英雄吗?”
曹操笑道:“吕布充其量只是一个力量型人才,与孙策相似,算不上英雄。”
刘备问道:“依曹总这么说,我这个‘英雄’怎么就管不好吕布呢?”
曹操说:“你知道吗?