北京不向北-第28部分
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周宏伟已经明确表示大力支持他侧翼战的战略思路,可直到现在他还没有找到具体的实施战术。光有战略没有战术是没办法打赢战斗的。
王天成非常清楚地知道,战争前夕最需要的是冷静、放松,可几次努力的结果都不免让他无功而返。他的眼睛虽然在盯着电视,可大脑却在飞速地旋转着,因为面对这一系列的市场调查所得出的结论是煞为伤脑筋的。
王天成蓦地从沙发上站了起来,像一只被放在热锅上的蚂蚁,在屋子里来来回回不停地游走着。
他从茶几上拿起一根烟叼在嘴里,想借助尼古丁的力量来让自己镇静一下。于是,他就开始满世界地寻找打火机。可任他在屋子里转了几圈,找了好几个该找的地方最终也没有找到那个该死的打火机。他无奈地坐在沙发上,干抽了几口,继续盯着那个五彩斑斓花花绿绿的荧屏,忍受着那又臭又长的肥皂剧的残酷折磨。
王天成自然不甘心如此乖乖就范,他奋然拿起遥控器进行着英勇顽强的自卫反击。眼花缭乱让人窒息的各类广告,张牙舞爪气势汹汹地疯狂进攻,让他那渺小的身躯不免显得如此的孤立无援人单势薄。就在他孤军奋战苦苦挣扎且眼看就要全军覆没的时候,突然间,一个创意新颖,制作精良的广告让他的眼前倏然一亮,把那些粗制滥造假冒伪劣的商品信息统统踢开,立马在他面前杀出了一条“血路”,把他从重重的包围圈中“拯救”出来。
那是一个某品牌洗洁精的广告。
广告一开始,是一位年轻的幼儿园老师在向几个小朋友提问:“小朋友,你们谁会唱歌呀?”
台下的小朋友纷纷踊跃举手,表示自己会唱歌。这时,一个活泼可爱的小男孩儿大喊了一声:“我家的盘子会唱歌!”
接下来,被洗得洁白干净的盘子被女模特的手磨擦着发出“咯吱……咯吱”的声音,仿佛真的就像唱歌一样。最后,广告明确地告诉了大家什么才是干净盘子的标准:“会唱歌的盘子,才是干净的盘子……”
看完之后,王天成“腾”地一声,激动兴奋地从沙发上弹了起来,把手里那只没点着的烟捏得粉身碎骨,重重地摔在了茶几上。然后,又在屋里来来往往不停地踱着脚步。
“为什么这个广告会在众多的庸俗之作中脱颖而出?它采取了一种逆向思维,不是从厂家的角度来突出产品优势,而是站在消费者的角度进行了换位思考,正是这种简洁自信,真诚直白的诉求形成了非常好的传播沟通效果。它表面上是告诉了消费者‘干净盘子的标准是什么’,实则是暗指只有用这个品牌的洗洁精才会让盘子干净,从而让自己达到了自己提出的标准。高,实在是高……”王天成的心头灵光一闪,暗自忖道,“消费者买房子的核心需求就是买一套好房子,可‘好房子的标准’到底是什么呢?我们是否也可以先把这个标准提炼出来,然后就像那个洗洁精的广告一样,再把这个标准传递给消费者。再然后……或许我真的找到了一个很好的传播战术。”
此时,王天成的眼睛冒着绿光,兴高采烈手舞足蹈。这则洗洁精广告的诉求策略无疑给了他一个难能可贵的启示,不知是哪位管理大师曾经说过:“一个行业的解决办法,可以应用在另一个看起来毫不相关的行业上。”
很多事情的解决办法,看起来都是偶然,或是意外得来的,可实际上这种偶然里又包含着多少必然的因素呢?表面上看,牛顿是通过砸在头上的苹果而发现了“万有引力”定律,可如果他不是先前经过大量的研究、思考,别说是一个苹果,就是一筐苹果把他砸傻了,也不益于帮他发现那个震惊世人的结论。你无法否认,生活中的很多事概莫如此,偶然只是表面现象而已,这里面起决定性因素当然还是人——有准备的人。
离秋季房地产展览交易会还有不到一周的时间了,众多的地产商们早已按捺不住寂寞,五花八门眼花缭乱的广告纷纷在各大报纸媒体上展头露脚,竞相争夺着人们的眼球。细看之后,你就会发现,绝大多数开发商无一不是在挖空心思地来强调自身的优势,所说所做的那些仍然是老生常谈的枯燥内容。
就当人们在这些创意雷同,诉求平淡无奇的广告中摸不着门找不着北,不知道该信谁的时候,一则诉求简洁设计新颖的“竖版”广告,在这些“庸脂俗粉”中横空出世,紧紧地抓住了人们游离的目光:
怎样判断什么样的房子才是好房子?或者简单点,到“中侨新城”去看好房子的标准!
八条标准去对比:1、建筑物外立面不允许出现一根管线;2、采用平均式绿化规划,八个园林景观遍布社区;3、一梯两户,南北对流,跃式双套房设计;4、多阳台设计取代传统飘窗;5、国际建筑大师量身订造交楼标准……
紧接着,第二篇关于“好房子”标准的广告又闪亮登场:
你怎样买房子呢?每天翻二十几版的报纸广告,收集七八个手提袋的资料,去看五六个楼盘,听听十几张嘴的意见……或者,到“中侨新城”直接去看看好房子的标准。
第三篇也恰恰就在人们蠢蠢欲动,跃跃欲试之际蓄势而发:
你的家由国际大师亲手设计。
在“中侨新城”无论是室内交楼标准还是园林建筑都由国际顶尖大师亲自设计,您家的每一寸空间都经过他们近乎苛刻的用心创造,让“中侨新城”每一处细节都力臻完美。如果您是视挑剔为美德的完美主义者,您应该——到“中侨新城”来看看好房子的标准。
第四篇、第五篇、第六篇……接二连三地陆续刊出,人们似乎接受了“中侨新城”提出的关于“好房子”的一系列标准。一时之间,房地产市场沸腾了,涌动的消费大潮沸腾了,“中侨新城”的售楼处沸腾了……
“任何一个成功的品牌,尽管会经过不同的发展历程,但都必须要有一种长线的策略和调性,也就是要坚持自己的品牌核心价值。虽然促销活动是立足于短期服务于产品销售的需要,但同时必须要服从于长期的品牌策略。换句话说,短期活动的目的必须要符合长期的品牌核心价值并延承品牌个性,从而强化消费者对品牌的认知……”在“中侨新城”促销活动的提案会上,王天成目光炯炯,条理清晰地阐述着自己的观点。
赵岩放下了手里的笔,皱着眉头问:“可从目前的市场环境来看,很少有房地产企业能真正建立起自己的品牌。我们这么做,是不是劳民伤财……”
“其实,房地产企业更需要强化自身的品牌。强势品牌的作用可以体现在两个方面:一是可以固化消费行为,或增强与顾客之间的感性联系;二则是可以形成一种排斥其他产品的能力。我们可以看到,很多购买高价楼盘的业主愿意在同品质的情况下,选择更有品牌影响力的产品。‘万和美丽家园’一期的推广中,实际就已经在着手建立自己品牌的核心价值,即‘幸福生活的倡导者’。所以,我们自然也就赋予了‘中侨新城’——‘新城新主张’的核心价值。”
周宏伟沉吟了半晌,深思熟虑地问道:“天成说的有道理。任何一次营销活动都是对品牌的长程投资,可我的疑问是,像这样的一个短期促销活动,怎样才能为我们的品牌形象做加法呢?”
王天成微笑着轻敲了一下笔记本电脑的键盘,大屏幕上清晰地显示出了一行黑体字:主题制定、促销礼品订制、促销广告、确立兑奖程序、活动执行。
“这几个程序的控制对提升品牌都非常重要。”王天成指了一下屏幕上的字,掷地有声地说,“我先说说关于这次活动主题的制定……”
他又敲了一下电脑的键盘:“在制定促销的主题时,我们要遵循这样的公式:品牌长期策略+促销短期目的=促销活动主题,只有这样,才能保证品牌长期价值与短期活动的有效结合。促销形式上,在保留现有‘一次性付款可享受9。8折’价格优惠的同时,再推出一个以‘买赠’为主要内容的活动……”
“不错,这样可以更大限度地促进业主的购买热情!”赵岩先是兴高采烈地喊了一声,随之又皱起了眉头,喃喃地说,“可是……赠送给他们什么样的礼品才会更有吸引力呢?”
“在选择礼品时,我们只要确定三个大原则就好办了!”王天成继续滔滔不绝地阐述着自己的观点,“第一,相关性原则。这个原则有两层含义。一是指我们赠送的礼品要与目标消费者的利益相关。如果消费者的利益没有在促销活动中得到满足,这个促销就会很苍白,要么礼品就形同虚设,消费者提不起半点兴趣。二是要与我们制定的促销活动的主题相关。我曾参加过一次叫做“百事音乐巨星赏”的促销活动。在这个活动中,促销礼品有明星CD、音乐礼包、音乐巨星T恤等。在这里,礼品与主题“音乐”高度关联,使活动在年轻消费者中产生了很好的影响。
第二,实用性原则。我们提供的礼品对目标消费者来说一定要具有实用价值。像‘雀巢’的“买咖啡赠红杯”的活动,他的礼品是一只既精致又实用的红色瓷质杯子,消费者用它可以喝咖啡也可以喝水,是非常具有实用价值的。因此,许多消费者为了得到这只杯子而纷纷购买了雀巢咖啡。
第三,独特性原则。是指我们的促销礼品和竞争对手提供的一定要有不一样的地方。只有这样,我们的礼品对目标消费者才具有吸引力。现在好就好在‘万和’还没有动作,我们只要符合上面两个原则就应该问题不大了。”
赵岩没吭声,只是若有所思地点了点头。
王天成看了一眼赵岩,又看了看周宏伟,声音宏亮地继续说:“接下来,我就具体地讲一讲,为‘中侨新城’设计的这个促销活动……”
为了乘胜追击,给持续火爆的热销再加上一把火,一场主题为“‘中侨新城’超值心惊喜”的促销活动在王天成的秘密策动下,轰轰烈烈如火如荼地展开了。
这无疑于又向市场上扔出了一枚重磅炸弹:“凡在房展会期间购买联排别墅的业主,均赠送高档卫浴一套。”这一促销政策的推出,获得了诸多高端消费人群的推崇,产生了空前的轰动效应。因为王天成深信:“高端消费者从不愿意买便宜的东西,可无论是谁都愿意买占了便宜的东西。”
整个房展会期间,“中侨新城”的售楼处俨然成了著名的旅游景点,售楼代表也摇身一变,成了一马当先众人簇拥的带团导游。
“决战还得靠步兵。”整个销售部在周宏伟的带领下更是夜以继日废寝忘食地战斗,使签约率高达93%,这一点让王天成尤为欣慰。因为他清醒地认识到:“再好的推广策略,只能把消费吸引来,如果不能由销售队伍使之落地生根的话,一切都毫无意义。”
就在房交会即将接近尾声的时候,王天成又往这把即将熄灭的火焰上浇了一锅油,让这团火愈燃愈旺,从而达到了高潮。由“中侨”牵头,联合市里的有关主管部门、几大强势媒体、房地产、金融界的专家学者,各种阶层的消费者,展开了一场沸沸洋洋的关于“好房子标准”的论谈。大家众说纷纭,莫衷一是都从不由的角度阐述了自己心目中的“好房子”,以及到底什么才是“好房子的标准”。
既然“中侨”作为东道主,那他自然