职场俏佳人-第9部分
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尤其是在竹子决定要来S市做销售之前，不是专门同张菁讨论过吗？张菁在那时却没一点表露出非留B市不可的意思。
况且，她冯笕竹也没说不回B市啊，她在华东区兴许只是两年、兴许只是一年，为什么张菁就看准了她不会回B市？
再说，就算她冯笕竹不回B市，两个人一起在S市不是也很好吗？反正张菁的家也不在B市，其实不管定居在B市还是S市不一样吗？
竹子想来想去不明白这些问题。
她不甘心，又给张菁打了电话，再次问他在哪里，张菁仍旧说是在公司加班。
竹子又问张菁：“我决定到华东区那天没跟你详谈，现在还有什么要补充的吗？比如，你究竟是倾向于留在B市、还是来S市？”
“都可以吧，我们有时间可以做个详细计划。”张菁模棱两可地回答。
“嗯，我明白了。”竹子机械地嗯嗯两声。
她这下彻底死心，挂电话后直接关机。
竹子在心里告诉自己：这下明白了，负心汉不仅仅是华光你所有血汗钱的男人，也不仅仅是背叛你和别的女人在一起的男人，还是在最重要时刻离开你的人。
王荣华见竹子脸色不好，出于对下属的关心，提出送她回家。
竹子勉强笑着说没事，上下级关系，太殷勤了反倒不适应。她打车回家，顺便在离家最近的自动取款机取款。
自动取款机不是露天的，在一个透明玻璃分隔的小室里，有人在排队取钱，连竹子一共三个人。
竹子注意力不集中地看了两眼窗外，再转回来时，发觉队伍前进了两步，她自己却没法动，因为在前一个等候者和她之间，插进了个年轻人。
竹子想阻止他，张了张嘴作罢了，对个新来乍到的女孩来说，不碰到抢劫的就万事大吉了，还管什么插队的？
轮到竹子，她把卡插到自动取款机上，自动取款机跳了行字出来：“对不起，本机余额不足”，竹子有点郁闷，她想到了插在自己之前的男人提了厚厚一叠钱，如果当时阻止他插队，这些钱应该就是自己的了。
回到住处后，竹子打开手机，一条新短信没有。竹子苦笑：原来她是自作多情了，在张菁的心里一点都没有她。
竹子也爽快，索性在张菁的名字前打了个星号，发誓再不联络他也不接他的电话。
第一卷 做个超市联络员
第十八章 放宽心
竹子的心里滞闷，接着的两天里，廖白衣天天打电话来逼竹子，竹子想要独自解决，硬是没把问题反映给王荣华，廖白衣却越逼越急。
“如果你同好美家和百安居的协商有困难，不如让我去同他们沟通。”竹子到最后只能这样说。
“你懂什么？！这两家都是通过经销商供货的，你怎么可能直接和超市谈！”
廖白衣的抢白让竹子更无地自容，她脸红得发慌，不停说道歉。
“你再不解决沃尔玛的价格问题，我就直接向罗德里汇报了。”廖白衣最后威胁说。
竹子只能打电话给裴如健求助，后者自称是会随时向竹子提供帮助的人。竹子把详细状况对裴如健说了后，问他该怎么办。
“我已经给沃尔玛主管发了降价通告，怎么能撤销呢？沃尔玛不会同意吧。即使同意了，我的五个产品被迫下架，再要想进超市就困难了。”
“可如果不撤销降价通知，廖白衣会追逼着我，进退两难啊。”
裴如健冷静地说了句英文：“DON’T/BE/NERVOUS；JUST/PUT/IT/ASIDE。”
（别紧张，搁一边吧。）
“搁一边，行吗？”竹子紧张地问。
“当然行。”裴如健笑着问，“你是给谁汇报的？”
“我给王荣华汇报，王荣华汇报给罗德里。”竹子回答。
裴如健又问：“那你说到的廖白衣又是向谁汇报的？”
竹子想了想说不清楚：“廖白衣是南区的，该汇报给南区照明销售经理吧，南区照明销售经理会给罗德里汇报。”
“那不就得了吗？”裴如健的笑声带点关心带点嘲笑，“你的老板不是廖白衣，廖白衣只是另一条汇报线上的销售，你和他年资不同而已，需要被他吓唬得一楞楞吗？”
“可是…。。”竹子踌躇了下说，“廖白衣毕竟是资深销售，如果我不听他的，他在销售团队里说我的不是，会不会妨碍我的口碑呢？”
裴如健教训道：“假如职场上光看年资，那么以后不需要猎头公司和人力资源招聘了，招人的时候，把所有应聘者的工作年限排个序，取最长的就可以了。”
竹子挣扎着说明白了。
裴如健又指导说：“也许你过去在诸如市场部门或者是产品部门做，这些部门的特点是长期BASE在办公室，你的人际关系都在办公室里，那么人际关系当然重要，一个把握不好，一些不利于你的话传到老板耳中，对你的发展就不利了。但你现在是在做销售，销售的关系都在市场上，在办公室外，你的一个别区的销售同事对你的评价可能传到你的客户耳朵里吗？”
“况且，非销售职位的业绩衡量很复杂，不仅包括工作能力，而且受旁人对你评价的影响，比如你的老板原来觉得你很不错，但有嫉恨你的同事背地里打你小报告，你能保证老板不信吗？销售就简单得多，只要你的数字高，你老板才不管你在同事里的口碑好不好。”
“可是，就算衡量销售，也不光看数字吧。”竹子心里服气了嘴上还不服，“一个刚进销售职位的新人，在业绩上怎么都比不上资深的，经理考核新人销售，更多看的是潜力吧。”
裴如健突然严厉了：“职场就是森林，弱肉强食，没有新人和老人的分别。”
竹子的脸瞬间红了，她连声向裴如健道歉，感谢他给自己指导，同时她接着向裴如健请教，如果再有别区销售迫她的事情发生，该怎么办呢。
裴如健说靠拖。
“拖我会啊。”竹子说，“可我就是拖不好。”
裴如健说你的心态要好，心态好了，拖就不会成问题了。
为此他给竹子讲了个故事做说明。
第一卷 做个超市联络员
第十九章 松鼠想看得更远
森林里住着很多动物，其中有只小松鼠叫小白，小白的背上有白色的条纹，他喜欢幻想。小白和父母住在森林中央的一棵松树的树洞里，只要天气晴朗，小白都会攀到树顶上看四周的风景。
有一天小白对父亲说：“我想去旅行。”
父亲问他：“为什么呢？难道家里不快乐吗？”
小白坚持说：“我要去旅行，因为我想看到更远的地方。”
“可是，你现在不也能看得更远吗？”父亲说。
“还不够远呢。”小白撅着嘴说，“我还想看到更远，更远。”
“可是，我们家的这棵松树，在周围一片区域里已经是最高的了啊。”父亲困扰地说，“你还有什么不满足的呢？”
“不够，还远远不够呢。”小白向往地朝远处眺望说，“我的理想是看到森林的边沿，我想知道在大森林的边沿有什么？是人类的村庄？还是田野？还是又一片森林？”
父亲于是问小白，他想如何旅行。
小白回答说：“我要徒步穿越整个森林，到森林的边沿去。”
父亲立刻生气地说：“不行！”
小白争道：“为什么不行？！”
父亲说森林里太危险，猛兽太多，要想独自走到森林边沿根本不可能。
小白坚持着要去，父亲一气之下，把小白锁在家里，不允许他离开，每天的出外活动必需在监视之下。
小白于是每天都哭，父亲没法，只能答应小白的旅行的请求。
“但不是现在。”父亲给小白立了条件，“等你有了自己的孩子，我就允许你去旅行。”
小白只能答应父亲，他每天依旧去松树顶上看，憧憬着有一天能实现看到森林边沿的梦想。但他却发现，他每天都能看得更远。
森林在变化，小白也在长大。
过了很久很久，一天早上，小白再次到松树顶上看风景的时候，惊奇地发现自己竟然看到了森林的边沿。小白高兴地大喊大叫，把父亲和母亲都吵醒了。
“你们快看！你们快看！我竟然能看见森林的边沿了。”
“是啊。”父亲这时走路拄着拐杖，行动不那么便利了，他高兴地对小白说，“你本来看不见森林的边沿，但我们住的松树天天都在长高，人类又砍伐掉了远处的一些树木让我们的视野更远，所以你能看见森林的边沿啊。”
小白这才知道：“原来想看森林的边沿，不一定非得旅行。”
“很多时候，等一等，也许你期待的结果就会出现。”父亲说，“这就是事缓则圆的力量。”
“大自然很复杂，一个事物的成长和衰退，依靠的不只是一个因素。职场也很复杂，一件事情的成功和失败，靠的也不是单独的一个方面。所以，在很多时候，等一等再做决定，做出的决定也许会更好。”裴如健总结说。
竹子哈哈一笑，说：“你是个大男人吧，怎么喜欢用动物的故事做例子说明职场道理？”
“横竖不就是为了教育你吗？！”
竹子能想象裴如健吹胡子瞪眼的表情，觉得他实在可爱。
领悟了裴如健的“事缓则圆”的职场处事精髓，竹子应付起沃尔玛的超市主管来突然轻松了不少。
第一卷 做个超市联络员
第二十章 事缓则圆
不久后张彦给了竹子封传真，意思是将要取消总共7个SKU（Stock/Keeping/Unit，库存单位）的产品在沃尔玛的销售，分别是两个型号的14W螺旋节能灯、两个型号的20W螺旋节能灯、两个8W的迷你型节能灯泡、以及一个经济型电子节能灯。
前四种产品的销量虽然一般般，但后三个型号的销量却是所有节能灯产品中最好的，这七个产品在沃尔玛的全年销售额大约二十万人民币，而所有产品在沃尔玛的全年销售额是二百五十万。
张彦的解释是：“因为这七个型号的产品存在质量问题，因此必须下架。”
竹子这下知道决不能轻易妥协，但她也不急也不慌，镇定地告诉张彦公司内部有流程，得照着流程走。尔后她订下三步，第一步是通知张彦，让她提供这几个型号产品的样品，寄给到公司；第二步你联系CQC（China/Quality/Center，中国质量中心，是中国质量检定办公室），询问这七个SKU的产品是否存在质量隐患；第三步，你在拿到样品后，把它们寄到CQC，请CQC的人做检定。
过了两周，沃尔玛超市的下架风波有了结果，并非是产品的质量有问题，而是一个认证资质文件上的误会。
每一个能在市场上销售的灯泡产品，至少要通过六千小时的测试。这是个很漫长的时间，所以一个类型的灯泡，从研发出到投入市场，其间差不多需要一年，这一年中，负责产品的产品经理也许就换了，一些文件也可能会遗失。
沃尔玛超市提出的七个SKU产品的质量合格问题，就是因为有一任的产品经理在针对这七个SKU做了两千小时的测试后，考虑这七个产品的价值问题，把测试暂停了。而他的下一任，用原先两千小时的样品接着做了四千小时的测试。加起来满足了六千小时，达到了上架标准，但在测试报告上，却没有把先前的两千小时算在内。
所以从测试报告上看，这批产品是不合格的。
找到了原因，竹子像砍瓜切菜般进行解决：联络CQC的工作人员确认测试时间、重新出具测试报告、颁发资质文件。
一个初看上去很要命的危机，给竹子有条有理地
