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第9部分

职场俏佳人-第9部分

小说: 职场俏佳人 字数: 每页4000字

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尤其是在竹子决定要来S市做销售之前,不是专门同张菁讨论过吗?张菁在那时却没一点表露出非留B市不可的意思。

况且,她冯笕竹也没说不回B市啊,她在华东区兴许只是两年、兴许只是一年,为什么张菁就看准了她不会回B市?

再说,就算她冯笕竹不回B市,两个人一起在S市不是也很好吗?反正张菁的家也不在B市,其实不管定居在B市还是S市不一样吗?

竹子想来想去不明白这些问题。

她不甘心,又给张菁打了电话,再次问他在哪里,张菁仍旧说是在公司加班。

竹子又问张菁:“我决定到华东区那天没跟你详谈,现在还有什么要补充的吗?比如,你究竟是倾向于留在B市、还是来S市?”

“都可以吧,我们有时间可以做个详细计划。”张菁模棱两可地回答。

“嗯,我明白了。”竹子机械地嗯嗯两声。

她这下彻底死心,挂电话后直接关机。

竹子在心里告诉自己:这下明白了,负心汉不仅仅是华光你所有血汗钱的男人,也不仅仅是背叛你和别的女人在一起的男人,还是在最重要时刻离开你的人。

王荣华见竹子脸色不好,出于对下属的关心,提出送她回家。

竹子勉强笑着说没事,上下级关系,太殷勤了反倒不适应。她打车回家,顺便在离家最近的自动取款机取款。

自动取款机不是露天的,在一个透明玻璃分隔的小室里,有人在排队取钱,连竹子一共三个人。

竹子注意力不集中地看了两眼窗外,再转回来时,发觉队伍前进了两步,她自己却没法动,因为在前一个等候者和她之间,插进了个年轻人。

竹子想阻止他,张了张嘴作罢了,对个新来乍到的女孩来说,不碰到抢劫的就万事大吉了,还管什么插队的?

轮到竹子,她把卡插到自动取款机上,自动取款机跳了行字出来:“对不起,本机余额不足”,竹子有点郁闷,她想到了插在自己之前的男人提了厚厚一叠钱,如果当时阻止他插队,这些钱应该就是自己的了。

回到住处后,竹子打开手机,一条新短信没有。竹子苦笑:原来她是自作多情了,在张菁的心里一点都没有她。

竹子也爽快,索性在张菁的名字前打了个星号,发誓再不联络他也不接他的电话。

第一卷 做个超市联络员

第十八章 放宽心

竹子的心里滞闷,接着的两天里,廖白衣天天打电话来逼竹子,竹子想要独自解决,硬是没把问题反映给王荣华,廖白衣却越逼越急。

“如果你同好美家和百安居的协商有困难,不如让我去同他们沟通。”竹子到最后只能这样说。

“你懂什么?!这两家都是通过经销商供货的,你怎么可能直接和超市谈!”

廖白衣的抢白让竹子更无地自容,她脸红得发慌,不停说道歉。

“你再不解决沃尔玛的价格问题,我就直接向罗德里汇报了。”廖白衣最后威胁说。

竹子只能打电话给裴如健求助,后者自称是会随时向竹子提供帮助的人。竹子把详细状况对裴如健说了后,问他该怎么办。

“我已经给沃尔玛主管发了降价通告,怎么能撤销呢?沃尔玛不会同意吧。即使同意了,我的五个产品被迫下架,再要想进超市就困难了。”

“可如果不撤销降价通知,廖白衣会追逼着我,进退两难啊。”

裴如健冷静地说了句英文:“DON’T/BE/NERVOUS;JUST/PUT/IT/ASIDE。”

(别紧张,搁一边吧。)

“搁一边,行吗?”竹子紧张地问。

“当然行。”裴如健笑着问,“你是给谁汇报的?”

“我给王荣华汇报,王荣华汇报给罗德里。”竹子回答。

裴如健又问:“那你说到的廖白衣又是向谁汇报的?”

竹子想了想说不清楚:“廖白衣是南区的,该汇报给南区照明销售经理吧,南区照明销售经理会给罗德里汇报。”

“那不就得了吗?”裴如健的笑声带点关心带点嘲笑,“你的老板不是廖白衣,廖白衣只是另一条汇报线上的销售,你和他年资不同而已,需要被他吓唬得一楞楞吗?”

“可是…。。”竹子踌躇了下说,“廖白衣毕竟是资深销售,如果我不听他的,他在销售团队里说我的不是,会不会妨碍我的口碑呢?”

裴如健教训道:“假如职场上光看年资,那么以后不需要猎头公司和人力资源招聘了,招人的时候,把所有应聘者的工作年限排个序,取最长的就可以了。”

竹子挣扎着说明白了。

裴如健又指导说:“也许你过去在诸如市场部门或者是产品部门做,这些部门的特点是长期BASE在办公室,你的人际关系都在办公室里,那么人际关系当然重要,一个把握不好,一些不利于你的话传到老板耳中,对你的发展就不利了。但你现在是在做销售,销售的关系都在市场上,在办公室外,你的一个别区的销售同事对你的评价可能传到你的客户耳朵里吗?”

“况且,非销售职位的业绩衡量很复杂,不仅包括工作能力,而且受旁人对你评价的影响,比如你的老板原来觉得你很不错,但有嫉恨你的同事背地里打你小报告,你能保证老板不信吗?销售就简单得多,只要你的数字高,你老板才不管你在同事里的口碑好不好。”

“可是,就算衡量销售,也不光看数字吧。”竹子心里服气了嘴上还不服,“一个刚进销售职位的新人,在业绩上怎么都比不上资深的,经理考核新人销售,更多看的是潜力吧。”

裴如健突然严厉了:“职场就是森林,弱肉强食,没有新人和老人的分别。”

竹子的脸瞬间红了,她连声向裴如健道歉,感谢他给自己指导,同时她接着向裴如健请教,如果再有别区销售迫她的事情发生,该怎么办呢。

裴如健说靠拖。

“拖我会啊。”竹子说,“可我就是拖不好。”

裴如健说你的心态要好,心态好了,拖就不会成问题了。

为此他给竹子讲了个故事做说明。

第一卷 做个超市联络员

第十九章 松鼠想看得更远

森林里住着很多动物,其中有只小松鼠叫小白,小白的背上有白色的条纹,他喜欢幻想。小白和父母住在森林中央的一棵松树的树洞里,只要天气晴朗,小白都会攀到树顶上看四周的风景。

有一天小白对父亲说:“我想去旅行。”

父亲问他:“为什么呢?难道家里不快乐吗?”

小白坚持说:“我要去旅行,因为我想看到更远的地方。”

“可是,你现在不也能看得更远吗?”父亲说。

“还不够远呢。”小白撅着嘴说,“我还想看到更远,更远。”

“可是,我们家的这棵松树,在周围一片区域里已经是最高的了啊。”父亲困扰地说,“你还有什么不满足的呢?”

“不够,还远远不够呢。”小白向往地朝远处眺望说,“我的理想是看到森林的边沿,我想知道在大森林的边沿有什么?是人类的村庄?还是田野?还是又一片森林?”

父亲于是问小白,他想如何旅行。

小白回答说:“我要徒步穿越整个森林,到森林的边沿去。”

父亲立刻生气地说:“不行!”

小白争道:“为什么不行?!”

父亲说森林里太危险,猛兽太多,要想独自走到森林边沿根本不可能。

小白坚持着要去,父亲一气之下,把小白锁在家里,不允许他离开,每天的出外活动必需在监视之下。

小白于是每天都哭,父亲没法,只能答应小白的旅行的请求。

“但不是现在。”父亲给小白立了条件,“等你有了自己的孩子,我就允许你去旅行。”

小白只能答应父亲,他每天依旧去松树顶上看,憧憬着有一天能实现看到森林边沿的梦想。但他却发现,他每天都能看得更远。

森林在变化,小白也在长大。

过了很久很久,一天早上,小白再次到松树顶上看风景的时候,惊奇地发现自己竟然看到了森林的边沿。小白高兴地大喊大叫,把父亲和母亲都吵醒了。

“你们快看!你们快看!我竟然能看见森林的边沿了。”

“是啊。”父亲这时走路拄着拐杖,行动不那么便利了,他高兴地对小白说,“你本来看不见森林的边沿,但我们住的松树天天都在长高,人类又砍伐掉了远处的一些树木让我们的视野更远,所以你能看见森林的边沿啊。”

小白这才知道:“原来想看森林的边沿,不一定非得旅行。”

“很多时候,等一等,也许你期待的结果就会出现。”父亲说,“这就是事缓则圆的力量。”

“大自然很复杂,一个事物的成长和衰退,依靠的不只是一个因素。职场也很复杂,一件事情的成功和失败,靠的也不是单独的一个方面。所以,在很多时候,等一等再做决定,做出的决定也许会更好。”裴如健总结说。

竹子哈哈一笑,说:“你是个大男人吧,怎么喜欢用动物的故事做例子说明职场道理?”

“横竖不就是为了教育你吗?!”

竹子能想象裴如健吹胡子瞪眼的表情,觉得他实在可爱。

领悟了裴如健的“事缓则圆”的职场处事精髓,竹子应付起沃尔玛的超市主管来突然轻松了不少。

第一卷 做个超市联络员

第二十章 事缓则圆

不久后张彦给了竹子封传真,意思是将要取消总共7个SKU(Stock/Keeping/Unit,库存单位)的产品在沃尔玛的销售,分别是两个型号的14W螺旋节能灯、两个型号的20W螺旋节能灯、两个8W的迷你型节能灯泡、以及一个经济型电子节能灯。

前四种产品的销量虽然一般般,但后三个型号的销量却是所有节能灯产品中最好的,这七个产品在沃尔玛的全年销售额大约二十万人民币,而所有产品在沃尔玛的全年销售额是二百五十万。

张彦的解释是:“因为这七个型号的产品存在质量问题,因此必须下架。”

竹子这下知道决不能轻易妥协,但她也不急也不慌,镇定地告诉张彦公司内部有流程,得照着流程走。尔后她订下三步,第一步是通知张彦,让她提供这几个型号产品的样品,寄给到公司;第二步你联系CQC(China/Quality/Center,中国质量中心,是中国质量检定办公室),询问这七个SKU的产品是否存在质量隐患;第三步,你在拿到样品后,把它们寄到CQC,请CQC的人做检定。

过了两周,沃尔玛超市的下架风波有了结果,并非是产品的质量有问题,而是一个认证资质文件上的误会。

每一个能在市场上销售的灯泡产品,至少要通过六千小时的测试。这是个很漫长的时间,所以一个类型的灯泡,从研发出到投入市场,其间差不多需要一年,这一年中,负责产品的产品经理也许就换了,一些文件也可能会遗失。

沃尔玛超市提出的七个SKU产品的质量合格问题,就是因为有一任的产品经理在针对这七个SKU做了两千小时的测试后,考虑这七个产品的价值问题,把测试暂停了。而他的下一任,用原先两千小时的样品接着做了四千小时的测试。加起来满足了六千小时,达到了上架标准,但在测试报告上,却没有把先前的两千小时算在内。

所以从测试报告上看,这批产品是不合格的。

找到了原因,竹子像砍瓜切菜般进行解决:联络CQC的工作人员确认测试时间、重新出具测试报告、颁发资质文件。

一个初看上去很要命的危机,给竹子有条有理地

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