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第57部分

超级城市制造商-第57部分

小说: 超级城市制造商 字数: 每页4000字

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    “望湖集团是要转让酒店给这小子!”

    吴阳华转过头看向身后2个中年人,脸色阴沉的可怕,一字一句:“高经理,张经理,你们二位能不能告诉我这是怎么回事,为什么你们没查到这个重要消息!”

    他们两人当然知道望湖大酒店在哪,就在附近不远,如果被苏阳接手,那吴阳华费心费力的买楼还有什么意义。

    可是他们真冤啊,之前完全没收到一点望湖大酒店要转让的消息。

    “爸,要不然我们出高点价格,把望湖大酒店转到我们手上。望湖大酒店一年租金不过几百万,我们多出几十万,再不济多出00万总能挤走苏阳吧。”

    吴城急忙提议,而且觉得自己这个提议简直太棒了。

    “你以为望湖集团瞧得上你这区区00万?”

    吴阳华叹了一口气,想到刚才苏阳的泰然自若,再看看自己儿子提完这建议还沾沾自喜,自己这儿子简直是白痴啊。

    他跟房地产集团打交道不少,别人根本不在意一个酒店赚多少钱,在意的是酒店品牌提升小区住宅、商业写字楼的溢价。

    那是几千万上亿的溢价,区区00万,别人放个屁就没了。

第0086章 企业文化() 
望湖大酒店找上苏阳,任何人都觉得不可思议,除了此时南锦宾馆3楼办公室里的几个人。

    “苏总,我们又见面了,我给苏总引荐一下,这2位是望湖大酒店的总经理贺志康,以及法务部的赵闵。苏总如果接手望湖大酒店,就得跟贺经理交接了。”

    宋沙对这次的合作抱有很大的诚意,所以在看到给自己几人泡茶的苏阳时,很是热情地与苏阳握了下手。

    被宋沙介绍的贺志康和赵闵,也都伸出手跟苏阳友好地握了下。

    “我这抢了贺经理的酒店,不会生我气吧?”

    苏阳笑问道。

    不过这句话苏阳是特意问的,因为自己这算是抢走贺志康的酒店了,可对方脸上一点难过的神色都看不见,甚至还一副轻松的模样。

    “哈哈,苏总说笑了,你来接手望湖大酒店,可算是帮贺经理的忙了,他哪有时间呆酒店啊,现在每天都在忙着望湖商场的招商任务,那边压力更大。今天过来跟你谈事情,还是我把他给拉过来的。”

    坐下来喝茶的宋沙倒是率先笑出声来。

    贺志康也不在意,只是上下打量了一番苏阳:“恕我冒昧问下,我们打听过苏总的工作经历,以前从来没有经营过酒店,是怎么把南锦宾馆经营的这么好?”

    这是贺志康这么多天一直百思不得其解的地方。

    现在可是淡季啊,居然能把南锦宾馆经营的跟旺季一样天天爆满,结果居然还是一个没任何酒店经营经验的人,贺志康在知道苏阳这一号人物的时候,心里其实是有点不服气的。

    苏阳给自己也倒了一杯茶,其实自己现在能够把南锦宾馆经营的这么好,除了自己舍得花钱留人,挖人,以及各种推广渠道之外,最重要的还是系统的各种功能,让南锦宾馆有了独一无二的优势。。。

    但这个又不能对别人说,而且以后应该经常有人会问自己为什么能把酒店经营的好,那自己就必须包装出一个企业文化出来,不管是对外忽悠人也好,还是对内培训员工也好,都需要这么一个文化宣传。

    想了下,苏阳想起大学时候在图书馆看过的一本管理学的书。

    在贺志康几人期待的目光中,苏阳喝了一口茶,笑道:“其实也简单,就四个字。”

    “哦,哪四个字?”几个人都好奇起来。

    “顾客第二。”

    苏阳说出了一个让几人有点讶异的话。

    所有的经营之道,甚至口口相传的都是顾客第一,顾客是上帝,可到苏阳的口中就变成了顾客第二。

    不过贺志康倒是来了兴趣:“苏总,这顾客第二要怎么解释?”

    “其实也不是我说的,顾客第二是哈尔·罗森布鲁斯说的,他只用了短短20年的时间,就将罗森布鲁斯集团从费城一家小旅行社发展成了行业的翘楚。”

    “我以前花了不少心思研究过,他的核心思想是员工第一,顾客第二。”

    “星巴克的e霍华德·舒尔茨也在自传里写过,满意的员工,才会创造出满意的顾客。”

    “当然,不是让企业傻愣愣的对员工无条件好,而是在一定条件的前提下。我们是对优秀的员工给予足够的尊重,对有潜力的员工也给予足够的鼓励。”

    苏阳一边回忆着书里的内容,一边也在构思着自己接手望湖大酒店的时候,要提出的新文化制度。

    贺志康听完苏阳的话,先是点了点头,然后又摇头:“但人性是复杂的,你有时候对他好,他可能得寸进尺,甚至变的更懒。”

    “贺经理。”苏阳有些哭笑不得,“这种不求上进的,你要他干什么,尊重是相互的。我给你尊重了,是要你给顾客最佳的服务体验,把房间打扫的最干净,否则我要你干什么,哪来回哪去。”

    苏阳想起最初来宾馆时的那个胖女人服务员,那根客人怼起来的态度可起劲了,苏阳宁愿自己打扫卫生也不会要这种服务员。

    而像周江航这些吃苦耐劳一心想赚钱的退伍兵,苏阳还额外给他们轮流兼职保安的工作,提高他们的收入,让他们一门心思留在南锦宾馆,不会想着跳槽。

    特别是王莲,这个宾馆里学历最高的本科生。

    本来只是学车兼职做的前台,准备年后就走,现在不但被苏阳留了下来,而且和许小慧一起自己找报网上的管理教学班,给自己充电。

    因为她们的足够努力,苏阳主动给了升职加薪的回馈,让她们感觉自己被的付出得到了回报,这也是一种尊重,所以现在更努力的工作,甚至下班后还在网上报管理教学课充电。

    虽然苏阳的崛起靠的是系统给的各种功能,但是如果员工不是跟苏阳齐心协力,南锦宾馆也不会有今天的成就。

    系统只是一个强力辅助,人才的管理才是经营的核心。

    这个时代,谁能留得住人才,并且人尽其用,谁就能抓得住这个时代。

    接下来的半个小时里,苏阳和贺志康除了聊一些经营酒店的心得外,贺志康也介绍了一下望湖大酒店现在的一些人员情况。

    毕竟是一个四星级酒店,客房数量也不少,加上中餐厅、西餐厅、咖啡厅、娱乐部,以及行政、后勤、销售、安保等部门,望湖大酒店足足有00名员工,每个月光是工资的支出就有小30万。

    无论是整体规模,还是部门的分类,以及员工人数都远远超过南锦宾馆这种在他们眼中小打小闹的宾馆。

    “苏总,你如果确定没问题,那就可以在这个协议上签字。”贺志康接过宋沙手中的协议递给苏阳,“按照我们之前说好的,一个星期的时间将望湖大酒店的营业额提升50%。我们最近一个月的平均日流水是9万,你得达到3。5万才行。”

    苏阳接过协议,上面是自己和宋沙之前约定好的,不过望湖集团的法务部出手,当然不可能只是一二三的简单罗列,而是写的十分详细,包括双方的权责都交代的很清楚。

    反正密密麻麻的看的苏阳都有点晕乎。

    不过苏阳总觉得哪里不对,上次自己跟汇金大厦签合同就吃了亏,所以苏阳开口道:“稍等下,我律师马上就到,等她看完没问题再签字。”

第0087章 雷厉风行() 
律师?

    几个人先是一愣,不过想到苏阳之前被汇丰大厦在合同上坑过,所以也能理解苏阳现在的谨慎态度。

    “让律师看是应该的,就是不知道律师什么时候到,我怕等不了太久。”

    宋沙看了一眼手表,还有分钟就到0点了。

    咚咚咚!

    在宋沙这句话刚说完的时候,一阵高跟鞋疾步行走发出的声音。

    在时针走向0点整的时候,一个身穿呢子大衣,穿着高跟鞋,左手提着一个公文包,右手拿着手机正给助理发微信语音的女人走进了办公室。

    只是扫了一眼办公室里的人,女人就径直走到苏阳面前伸出手:“苏总您好,我是杜文静,协议方不方便给我看下?”

    说完,从包里拿出一张名片递给苏阳。

    雷厉风行!

    这么风风火火走进来,再联想到昨天杜文静说她只有半个小时的时间,看样子平日里的工作量十分之大。

    “这份就是。另外,我把基本情况跟你说一下吧。”

    苏阳接过名片看了一眼,江州市鼎德律师事务所律师杜文静,而且本人和微信头像长的差不多,就把协议递了过去。

    “好,我一边看,您一边说。”

    拿过协议,杜文静将手中的公文包放在桌子上,从里面拿出一副眼镜戴上,坐在椅子上开始认真翻阅这份协议。

    整个办公室也因为杜文静的出现,一下子安静了下来,只有纸张翻动的声音。

    最后还是苏阳开口,将自己和望湖集团的对赌内容说了出来。

    其实苏阳也有点怀疑在看协议的杜文静,到底有没有听到自己说的。

    几张纸看了几分钟后,杜文静这才摘下眼镜抬起头。

    “结合苏总刚才跟我说的,协议基本没什么问题,不过望湖集团将望湖大酒店暂时交给苏总经营一个星期,这条我希望能改一下。”

    改这条?

    望湖集团法务部的赵闵皱了皱眉。

    不止是赵闵,包括宋沙和贺志康也都十分奇怪,这点没有任何问题啊。

    最后还是赵闵先开口:“杜律师,这条是我们总经理跟苏总约定好的,而且双方也认同了,没必要改吧。”

    杜文静细长的手指轻轻敲打了下桌面,开口道:“对你们当然没问题,可你们要求苏总一个星期内提升50%的营业额,这不是一个小挑战。可你们只说了给予经营,并没有明确写出包含人事的经营权。如果苏总连人事任免的权利都没有,又如何能改革酒店,提升营业额!”

    杜文静这句话说的不容置疑,这是根本性的原则问题,苏阳没有想到,但她是既然收了苏阳的3000块钱,那就得帮苏阳把好关。

    别看只有一个字的差距,可既然望湖大酒店生意不好,万一苏阳要大规模裁人,结果望湖集团不答应了,到时候又是扯不清楚的麻烦。

    赵闵转过头跟宋沙和贺志康商量了好一会儿,如果人事权全部给了苏阳,到时候苏阳把重要的人都给炒鱿鱼,可是任务也没完成,那倒霉的就是望湖大酒店了。

    这点,望湖大酒店也是要考虑的。

    就在两边都没开口的时候,苏阳终于开口:“贺经理,刚才我说到南锦宾馆的企业文化,顾客第二,员工第一。所以我对员工不算差,除非是蛀虫,那不管我能不能接手,清理掉都是好事。”

    贺志康犹豫了下,最后跟宋沙进行了最后一次沟通:“可以改,但我有个提议,如果苏总真要换人,不急着裁人,可以跟我商量下,我找个借口把他们调到望湖商场那边。”

    这个意见是折中的方案,双方都不怕被对方耍花样摆一道。

    “行。”

    苏阳点了点头,只要不在自己酒店,哪怕你去了望湖集团总部也跟自己没关系。

    见大家谈拢,杜

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