每天懂点奇妙问话术·读心术·心理掌控术-第1部分
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简介:你是否经常向朋友袒露心扉,最后却发现他总是向其他人散布你的谣言?你是否向老板提出加薪,却因为猜不透他的心思,最终遭遇滑铁卢的失败。你是否因为不懂恋人的心思,最终错失一段美好的姻缘,直到现在还高声唱着《单身情歌》?请翻开本书,获取掌控他人的王牌,顺利地开启幸运之门。
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第1章 序()
序读懂和掌控他人——每个人必须拥有的生存技巧
在这个纷繁复杂、瞬息万变的世界中,我们无时无刻不在与他人进行着沟通和交往。但是,正所谓,画龙画虎难画骨,知人知面不知心,人间最善良的是人心,最险恶的也是人心,最捉摸不定的还是人心。有人把人心比作一泓深潭,里面游动着哪些生物,谁也说不清楚。因此,有些人出于对自我的保护,有些人为了蛊惑他人,人们为了各自不同的目的,将自己的真面目遮起。
人人都有一张假面孔
人的复杂性不仅仅是生理构造上表现出的复杂性,还在于心理上表现出的复杂性。因此,当你不了解某人时,最好不要轻易被他的表象所左右。因为,这种表象很可能是一种假象。
美国心理学者奥古斯特?伯伊亚曾经做过一个实验,让几个人用表情表现愤怒、恐怖、诱惑、漠不关心、幸福、悲哀,并用录像机录下来,然后,让人们猜哪种表情表现哪种感情。结果,每人平均只有两种判断是正确的。当表现者做出的是愤怒的表情时,看的人却认为是悲哀的表情。
人是一个矛盾的综合体。人们的喜怒哀乐,远非自身所表现出来的那么简单。欢笑并不一定代表高兴,流泪并不一定代表伤心,鞠躬并不一定代表感谢,拍手并不一定代表赞赏所以,你要认真分析,学会识别人心,掌握一些读懂人心的技巧。
摸清对手的底牌
一位著名作家说:“人生是个双面舞台,扮演英雄的人,总是费尽心机地将自己小人的那一面遮掩起来。”这个世界充满了诡诈和陷阱,人们为了成功或者为了谋取自己的利益,都想掩饰自己的内心,保留自己的底牌,以便在关键时刻能够取得先机。
人生如棋局,天下最难以捉摸的一张牌,就是对手的“底牌”。底牌是人保护自己,攻击对手的武器之一。别人要掩盖底牌,我们就要想方设法探得别人的底牌。这样才能未雨绸缪,在对方打出底牌之前想出应对之策,避免被他所伤。
知晓对手心理,方能百战不殆
人与人的千差万别,造就了丰富多彩的世界。由于每个人的先天禀赋和后天经历不同,使得每个人的性情、心理都不一样。有的人精明强干、工于心计,有的人则质朴厚道、大大咧咧,有的人率真明快,有的人则深藏不露
我们必须了解他人的性情,学会与不同性情的人进行交往。了解了周围人的个性,再针对对方喜恶的不同,施以不同的手段,只有这样,才能在与人的博弈中获胜。知彼是必要的,面对怀有不轨意图的人更是如此。只有知晓对手的状态,才能做到百战不殆。
社会生活中的人际关系可以说是一种“长期的测验”,即使你无意测验别人,但是一个人的一举一动,你都会看在眼里,形成你对他的评价。所以,留意别人的一举一动,做到洞悉他人,在人际关系中才会有胜算。
比别人多一点“心机”
俗话说得好:“出门看天色,进门看脸色。”在生活中,我们与人交往时必须要用心,否则就会遇到许多想象不到的问题,因为我们并不知道自己什么时候就把别人给得罪了。也就是说,我们无论做什么事,对什么人,必须先察言观色一番,摸清对方的心思后,再付诸行动,这样才能做到得心应手,万无一失。
所以,察人不可不用心,不能因人外表而错判其人,更不能不知人心就与之随意亲近,我们要做一个有心人。
学一些心理学知识
中国有句老话叫做“画龙画虎难画骨,知人知面不知心”,它道出了读懂和掌控他人的难度。但在生活中,我们又必须对他人进行观察、了解、判断和评价,形成对他人的看法,以决定我们在与其交往时应采取的行动。
只有深入了解他人,才能够建立良好的人际关系。对他人的了解需要借助一定的知识,即心理学知识。运用好社会交往中的心理学知识,能使我们的社会交往卓有成效。
研究和认识他人的规律和特点,不仅有助于我们更准确地认识他人和采取正确的行动,还能帮助我们树立更佳的形象,在社会交往中取得满意的效果。
本书分别从问语术、读心术、心理掌握术三个方面系统阐述了读懂和掌握他人的生存技巧,用最简洁明了的语言、轻松活泼的案例,揭示隐藏在人心深处的秘密。希望本书能够成为你人生的最佳参谋,为你的成功助一臂之力。
第2章 上篇()
上篇:问话术:如何说别人才会听,怎么听别人才肯说
第一章问话场景1:问话无处不在
第一节fbi审讯室里的秘密
迷你场景屋:
面对城府深、隐蔽性强的人时,怎样问出他的底细。
问话故事会:
两个犯人被带进了fbi的审讯室里。他们的对面是一个面孔严峻的警察。他看了一眼面前的两个人说道:“害怕了?看着我。”
两个犯人抬起了头。
“你们两个人中间有一个是真正的罪犯。我知道是谁,但我不会说出来。从之前的血液化验结果看,罪犯患有严重的传染病。如果不想耽误治疗的时间就自己站出来,如果想拖延下去,也随你。但关键是,这样拖下去,有好下场吗?”
对面的两个人似乎紧张起来,面部表情有些许变化。
其中的一个人是警方的卧底,在听到同事说罪犯的血液化验有问题后,卧底警察将他那一只沾有血液的手就向旁边的人靠近。如果对方是无辜的,就会躲闪,谁都不想被传染上恶疾。如果对方是真正的罪犯,就不会有过多的反应。
妙问解疑:
一个从表面上难辨目的的问题是为了给卧底提供信号,卧底的作用是检验对方是不是真正的罪犯。在警方的提问中,他只点出了罪犯患有疾病这一信息,他的目的是给罪犯制造恐惧感,增添心理压力,逼迫他将内在的压力通过外在的表情或者动作表现出来。罪犯露出的蛛丝马迹,就是警方破案的关键。
更重要的是,警察并没有要求罪犯现身,他只是强调:要么现身,要么拖延治疗时间,生命难以保障。他就是这样不断地给对方施压,在极大的压力下让对方说出真相。
fbi审讯室里的秘密其实就是无处不在的心理战术。在心理战中,警方高超的问话技巧通常会让犯罪嫌疑人摸不着头脑,他们不知道警方的话里哪句是真哪句是假,本想一句不说,却常常因为某个动作或表情暴露自己。罪犯的动作不是无意为之,而是在没有读懂警方问话的前提下,被他诱导,才一步步做出来的。
当然,警方说的每句话都有强烈的目的性,即使是一个看似随意的问话,也是在试探对方的心理底线。这种问话往往含有某种模糊的暗示性,让对方觉得是在针对自己又或者不是。警方常常是在这种状态中,将犯罪分子绳之以法,找出事情的真相。
第3章 上篇()
上篇:问话术:如何说别人才会听,怎么听别人才肯说
第一章问话场景1:问话无处不在
第二节检察官的心理操控术:诱出对方的真话
迷你场景屋:
面对狡辩的嫌疑人时,怎样用引导问话法诱出他的真话。
问话故事会:
法庭上正在审理一桩杀人案,犯罪嫌疑人因为女友父母不同意他们交往,而狠心地将女友一家三口人杀害。
检察官:王某,把你的犯罪经过说一下。
王某:该说的我都说了,是我女朋友的父母先动手伤我,我是迫于无奈才失手杀了他们的。
检察官:迫于无奈?好,既然这样,我问问题,你来答。案发现场是在你和你女朋友租住房子是不是?
王某:是。
检察官:出事之前你女朋友的父母经常到那个出租屋去看你们是不是?
王某:不是,他们从没去过,我也不想让他们去。
检察官:不想让他们去?为什么?
听到检察官的这句话,王某说话突然结巴起来,但他又迅速恢复了镇定。
王某:因为因为他们的身体不好,我们住的地方也比较偏僻,不好找。
检察官:他们去你那里的那天,是拿着刀或者其他的凶器去的,是不是?
王某:当然不是。
检察官:他们进入房间后是直奔厨房去的是不是?
王某:不是,是直奔客厅去的。
检察官:那么也就是说你女朋友的父母第一次到你们租住的房间,进门后直奔客厅,而且比你更熟悉厨房的位置,清楚地知道厨房中所有物品的摆放位置,是不是?
说到这里,王某的脸上已经渗出了冷汗。凶杀现场就发生在王某出租屋的厨房里,凶器是菜板上的菜刀。之前,王某一直被法官的问话问得不知所以然,没想到对方是想问厨房的事情。
王某:法官,我认罪,我熟悉厨房的路,我知道菜刀放在那里,是我先动的手,我后悔啊
妙问解疑:
面对犯罪嫌疑人,想知道他们真实的作案动机并不是容易事。一开始,王某歪曲事实,说是对方先动手,自己是被迫反击的。如果检察官直来直去地问“你为什么撒谎,为什么不说实话”,王某还是会隐藏下去的。这样的质疑对他没有任何作用,于是检察官用引导性问话问出了他的真话。
检察官从女友父母是不是经常去他所住的出租屋,到双方谁更熟悉厨房的位置以及里面的摆设,都问了个周详。王某之前已经说了,女友父母从没去过自己的出租屋,既然从没去过,对里面的情况肯定非常不熟悉。这种回应,一定程度上证明了在双方发生冲突的时候,王某比对方具备更有利的行凶条件。所以,当检察官最后问到女方父母即使是第一次去也能熟练地找到厨房时,王某的脸上已经吓出了汗,他装不下去了。
检察官一直没有问王某为什么说对方先动手,但通过一步步引导,最后让王某自己说出了他比对方更熟悉厨房的位置,知道刀放在哪里。问出了这些,案子不就一清二楚了吗?
第4章 上篇()
上篇:问话术:如何说别人才会听,怎么听别人才肯说
第一章问话场景1:问话无处不在
第三节进来吧,你将被神奇的问话催眠
迷你场景屋:
催眠室或有催眠师的地方。
问话故事会:
圣诞节前夕,一个风和日丽的日子。里昂商场门前车水马龙,人来人往。这时,一位40出头的女子提着购物篮,急匆匆地步上台阶,准备进入商场购物。突然,一声枪响,场面一片混乱,伴随着一片惊慌的呼叫,人们四处奔逃。当中年女子从惊恐中回过神来,发现面前有一位妙龄女郎躺在血泊中。
警察闻讯立即赶到现场,但是凶手已逃之夭夭。