二三十岁要懂的心理学诡计-第9部分

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了枉杀的罪名，赐尉迟恭绸缎千匹。”

　　　　唐太宗能够拥有尉迟恭、魏征这样的谏友是作为一位帝王最大的荣幸，他也确实依靠这些诤友的力量开创了中国历史上难得的盛世局面。

　　　　要知道，缺点、错误是一个人成功的大敌，而诤友的作用，就在于指出你的错误的缺点，就引起你对错误和缺点的警觉。如果不能善待诤友的批评，那你的缺点和错误就永远无法改正。

　　　　不要把诤友的善意批评，想象成对自己的人身攻击；切忌把诤友的意见误会为给自己难堪。善意的批评是人生中不能缺少的，它是我们增长见识必须付出的代价。

　　　　请不要怀着敌意看待批评，因为忠言逆耳，你要仔细聆听，了解诤友的批评是否具有建设性。这样你将变得足智多谋、沉稳成熟。若懂得冷静聆听批评，既能保持情面，又能加深友谊。虽然有些批评是尖酸刻薄的，你也要淡化处理，这样诤友才会越来越喜欢给你以忠言和卓见。

　　　　其实，在诤友的批评面前，反击、争辩或是无礼都无济于事，对这样的批评进行无关紧要的纠正，只会演化成严重的问题。要学会把诤友的批评当成宝，乐于接受建设性的批评，并且遵照执行。

　　　　以下这些方法将指导你更好地对待批评：

　　　　1。想一想到底是不是自己的错。先把利己主义抛到一边，如果朋友批评得有道理，要客观地倾听他们的看法，并切实了解清楚，及时去改正。

　　　　2。不要寻找替罪羊。不要试图争辩、迁怒他人或是矢口否认，以为事情能就此淡化。因为解释往往会被看成借口或否认。

　　　　3。要合作，不要对抗。即使因为并不相干的事情受到了批评，也不一定非要选择对抗性的做法。不要给人留下“小家子气”的印象，多一些容人之量，和对方一起找到真正的问题才是解决之道。

第26章　4圆滑维系“中间人”，迅速扩充你的人脉（）　
第四章4圆滑维系“中间人”，迅速扩充你的人脉

　　　　此刻，请你认真思考这样一个问题：算算你现在一共有多少位朋友？回想这些朋友你都是通过何种渠道或方式认识的？

　　　　思考后，你一定会发现，原来自己现在的很多朋友最初都是朋友的朋友。也就是说，我们通过一些朋友作为“中间人”又认识了很多朋友。其实，要想扩大人脉圈，就要善于发挥“中间人”的作用。

　　　　关于这一点，微软比尔？盖茨为我们树立了良好的榜样。客观而言，成就比尔？盖茨辉煌事业的，除了他的智慧、眼光和执著外，还有重要的一点是他借助“中间人”的帮助拥有了相当丰富的人脉资源。

　　　　假如把营销比喻成钓鱼的话，是钓大鲸鱼好，还是钓小鱼好呢？回答肯定是钓大鲸鱼。因为钓到一条大鲸鱼可以吃一年，但钓小鱼就得天天去钓。比尔？盖茨在创业的时候就了解了这一点，于是一开始就钓了一条大鲸鱼。

　　　　你一定想知道，他是如何钓大鲸鱼的？

　　　　1。利用自己亲人做中间人

　　　　比尔？盖茨20岁时签到了跟ibm的第一份合约，当时，他还是一位在大学读书的学生，没有太多的人脉资源。他怎能钓到这么大的“鲸鱼”呢？很多人都想知道。原来，比尔？盖茨之所以能签到这份合约，中间有一个中介人——他的母亲。比尔？盖茨的母亲是imb的董事会董事，妈妈介绍儿子认识董事长，这不是自然而然的事情吗？假如当初比尔？盖茨没有签到ibm这个单，我想他今天的成功可能就要划上一个问号了。

　　　　2。利用合作伙伴做中间人

　　　　比尔？盖茨重要的合伙人——保罗？艾伦及史蒂夫？鲍默尔，不仅为微软贡献了他们的聪明才智，也贡献了他们的人脉资源。1973年，盖茨考进哈佛大学，与现在微软的ceo史蒂夫？鲍默尔结为好朋友，并与保罗？艾伦合作为第一台微型计算机开发了basic编程语言的第一个版本。大三时，盖茨离开哈佛，加入和好友保罗？艾伦创建的微软，开发个人计算机软件。合作伙伴的人脉资源使微软能够找到更多的技术精英和大客户。1998年7月，史蒂夫？鲍默尔出任微软总裁，随即亲往美国硅谷约见自己熟知的10个公司的ceo，劝说他们与微软结成盟友。这一行动为微软扩大市场扫除了许多障碍。

　　　　可见，在我们不停地羡慕比尔？盖茨的成功时，也要向他好好学习一下利用“中间人”拓展人脉的方法。

　　　　谁都知道，没有特殊关系，一般人不会主动将自己的朋友介绍给别人，尤其是在大家非常忙的时候。所以，想认识谁就要主动找熟人，请他给予介绍。例如，当朋友与别人交谈时，你可以主动走上前去同朋友打声招呼，说几句客套话，一般情况下，你的朋友便会主动将他谈话的人介绍给你认识。如果他不介绍，你可随便问一句：“这位是”他告诉你后，你可乘机与对方谈点什么，但不要聊太长时间，这样做不但会耽误朋友的事情，对方也会认为你是个不礼貌的人。简单地说两句之后，你应主动告辞，或者再加上一句：“回头我们再聊，你俩先聊着吧。”

　　　　如果你去的场合是某单位或某人举办的活动，你可以主动请东道主给你介绍几位朋友。如果人不太多，你甚至可以让东道主把你介绍给大家，然后你就可以与任何一位新朋友谈话了。其他人以为你与东道主关系亲密，也会很高兴认识你。如果你与东道主关系一般，而他只要把你请来了，也就会对你的要求予以满足。但前提条件是你必须主动提出来。

　　　　需要注意的是，你开口请人介绍认识他人之后，你必须对“中间人”表示谢意。这样中间人才会更加乐于帮助你，乐于介绍更多的新朋友给你认识。

第27章　5给敌人一席之地，激励你永不停息（）　
第四章5给敌人一席之地，激励你永不停息

　　　　现实世界里，我们总说“消灭敌人”、“击垮敌人”，可事实上，有时敌人、对手的存在，往往比消灭他们更有利，利用好敌人才能让我们更好地生存。

　　　　联想中国在商用、中小客户上的业务和戴尔一直是狭路相逢的老对手。联想却承认自己从对手身上甚至比从合作伙伴身上学到的东西还多：联想从2003年开始就在逐渐修改销售的薪酬体系，把工资加奖金的方式改得更加趋向于业绩导向，逐渐逼近戴尔的按照毛利提成；2004年，联想取消了客户经理上班打卡的制度，给予了他们更大的自由度；随着自由度的加大，联想对销售客户拜访的监测也开始完善。后来，联想的客户经理们和戴尔的同行一样，每周要递交上周的拜访汇总，并且按照规定接受上司的直接询问

　　　　“戴尔最值得学习的地方是对流程和客户的管理。”前者完善到一个人只要跟着流程走就能做好销售的地步，后者则成为戴尔判断市场和预测销售最好的武器。这就是联想中国所希望移植过来的戴尔基因。在企业后端的供应链和后台的销售支撑系统上，戴尔的成功之处也正在被联想所参考。

　　　　利用敌人而不是抗拒敌人，正是联想不断保持发展活力的根本原因之一。一个集团、企业尚且如此，对于我们个人来说，学会利用敌人，才能拥有永不枯竭的推进能源。

　　　　事实证明，在有竞争对手“叮咬”的时候，人往往能保持旺盛的势头，最终使自己壮大起来，加速前进。

　　　　在北方某大城市里，诸多电器经销商经过明争暗斗的激烈市场较量，在彼此付出了很大的代价后，有赵、王两大商家脱颖而出，他们又成为最强硬的竞争对手。

　　　　这一年，赵为了增强市场竞争力，采取了极度扩张的经营策略，大量地收购、兼并各类小企业，并在各市县发展连锁店。但由于实际操作中有所失误，造成信贷资金比例过大，经营包袱过重，其市场销售业绩反倒直线下降。

　　　　这时，许多业内外人士纷纷提醒王说，这是主动出击、一举击败对手赵，进而独占该市电器市场的最佳时机。王却微微一笑，始终不曾采纳众人提出的建议。

　　　　在赵最危难的时候，王却出人意料地主动伸出援手，拆借资金帮助赵涉险过关。最终，让赵的经营状况日趋好转，并一直给王的经营施加着压力，迫使王时刻面对着这一强有力的竞争对手。

　　　　有很多人曾嘲笑王的心慈手软，说他是养虎为患。可王却没有丝毫后悔之意，只是殚精竭虑，四处招纳人才，并以多种方式调动手下的人拼搏进取，一刻也不敢懈怠。

　　　　就这样，王和赵在激烈的市场竞争中，既是朋友，又是对手，彼此绞尽脑汁地较量，双方各有损失，但各自的收获却都很大。多年后，王和赵都成了当地赫赫有名的商业巨子。

　　　　面对事业如日中天的王，当记者提及他当年的“非常之举”时，王一脸的平淡：击倒一个对手有时候很简单，但没有对手的竞争是乏味的。企业能够发展壮大，应该感谢对手时时施加的压力，正是这些压力，化为想方设法战胜困难的动力，进而在残酷的市场竞争中始终保持着一种危机感。

　　　　没错，人生需一定的“激”。因为人都是有惰性的，如果没有外力的刺激或震荡，便会四平八稳舒舒服服得过过无声无息地走完平庸的人生之旅。这就好比著名的钱塘大潮，至柔至弱的水，一经激发，便能产生“白马千群浪涌，银山万迭天高”的壮观。

　　　　所以，要想成功，我们就要学会给敌人一席之地，主动接受外在的激励，化压力为动力，以使我们的心智力量得到最大限度的发挥，使我们的人生变得更加瑰丽雄奇。

第28章　6宽容赢得众人心：得人心者得天下（）　
第四章6宽容赢得众人心：得人心者得天下

　　　　中国一直流传着“水能载舟，亦能覆舟”的一句古训。它告诉我们，如果你想成为舟，就要有能力得到诸多的水来载你，而且也要有能力让这些水永远地载着你远航，而不是某一时就将你彻底倾覆。

　　　　生活中，有很多事仅靠我们自己的力量是无法完成的，必须密切联系人民大众，充分发挥他们的力量，使他们成为我们步入成功之旅的依靠，这样才能蒸蒸日上。

　　　　那么，如何赢得众人心，收获众人力量这笔无形的财富呢？便成了诸多向往成功人士的寻觅对象。俗话说：“人非草木，孰能无情。”那么，我们就可以通过对身边的众人投入诚挚的感情，用宽容仁德赢取大家的支持，以大展宏图。

　　　　某公司，有一位部门经理，在一次去外地出差时，手提包被盗。包里面除了常用的钱物外，还有公司的公章。

　　　　事后，这位部门经理又内疚又担心，但还是要硬着头皮去见总经理面。到了总经理面前，他心虚地讲完了所发生的事情后，头都不敢抬地等着挨骂。可出人意料的是，总经理不但没有骂他，反而笑着说：“我再送你一只手提包好吗？你前段时间的工作一直非常出色，公司早就想对你有所表示，但一直没有机会，现在机会终于来了。”一头雾水的他不知如何是好，但内心却充满了感激。

　　　　后来，他非常努力地工作，兢兢业业，为公司赚了不少利润。同时，也有不少其他公司看重了她，用非常优厚的待遇聘请她，可是他始终不为之所动。

　　　　不难看出，正是那位