成大事者说话101法则-第12部分

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　　　　成大事者认为，人难免有忧愁烦恼，当有忧愁烦恼的时候，要学会找真正的知己诉说。只有他们才能体会到你的忧愁烦恼，才会为你排忧解难，因为他们关心你。至于其他人，他们根本就不关心你，对于你的忧愁烦恼，根本就不会放在心上。你跟他们倾诉，毫无疑问是对牛弹琴，而且显得个人特别轻浮。

第26章　真心以待，少说违心话（）　
成大事者认为，人与人交往，只要不涉及秘密，都应该学会真心以待，少说违心的话。当你用真心跟别人说话的时候，自然能够体现出你的真性情，这种性情往往能够和别人产生共鸣。其实你是否是真心，别人是能感觉到的。当你说违心话的时候，你的表情表现都会给别人留下不自然的印象。即使是再高明的演员，当他说违心话的时候，还是会有破绽的。

　　　　当你真心以待，说出了你所想的话的时候，未尝不会碰到机遇。

　　　　一天，汉武帝微服私访，来到郎署，偶遇一郎官。何谓郎官？“郎”，是“廊”字引申出来的，指古代帝王宫殿的廓。所谓郎官，在战国时期是负责皇宫勤杂事务的一种地位很低的小官。到了秦汉时期，开始设郎署，作为郎官办公的地方，同时，郎官的职责也有所扩大，主要负责帝王的护卫、侍从工作，并有随时建议、备顾问及差遣责任。武帝所遇到的，就是这样的一个郎官。

　　　　这个郎官，不仅须发皆白，衣服也破旧不堪。汉武帝问他：“你叫什么名字？从什么时候开始做郎官的？”只见这郎官从容不迫地回答道：“小人姓颜名驷，江都人氏，在文帝的时候就开始做郎官了。”

　　　　武帝听后很惊讶，心想，这官虽不大，可已经是三朝元老了，不由肃然起敬。武帝又问：“这么多年，为什么一直作郎官呢？”颜驷听后，不由淡然一笑，而又无所谓地答道：“我是生不遇时，又有什么办法呢？文帝是个好皇帝，礼贤下士，十分爱惜人才，但他喜欢文，我却爱武；景帝也不错，也很珍惜人才。但他所喜欢用的是老成持重，深有城府的人，可我当时正年轻力壮，血气方刚；到了陛下即位后，又只喜欢年轻有为，勇于进取的人。而我呢，却又年纪太大了。就这样，我虽然历经三朝，却一次一次都赶不上机遇，也就只好甘做郎官了。”

　　　　武帝听后，既觉得这郎官的回答有趣，又觉得所言很有道理，不由产生一种同情之感。武帝回宫之后，经过了解，知道颜驷不仅人品老实，而且思路清晰，很有才学，就下旨将颜驷召上殿来，经过测问，果真不错。又因他一直好武，便把他提升为会稽的都尉，主管会稽的军事工作。

　　　　机会有时需要捕捉，有时需要去等，有时踏破铁鞋无觅处，有时得来全不费功夫。颜驷的情况属于后者。他虽人品不错，也很有才干，可偏生不逢时，又不善钻营，于是，一个小小的郎官，一干就是多年，成为三朝元老级的人物。好在郎官本人把官位看得很淡，倒也乐在其中。正是这种不经意的淡然态度和他那幽默风趣的回话，竟赢得皇帝的注意和赏识，结果郎官变成了都尉。生不遇时终逢时仅仅是一种碰巧吗？

　　　　一个人真心对待别人的时候，会在很多方面表现出自己的真诚来，这种真诚会被别人感受到。相反，一个人对别人有所隐瞒的话，与人交往的过程中，自然会透露不安和焦躁。有些时候，连眼光都是扑朔迷离的。

　　　　当然，内敛的人和虚伪的人眼光都有可能扑朔迷离。为此对于那些比较内敛的人来说，与人交谈的时候，一定要坚定自己的眼神。这种眼神在很多时候比你说的话更加重要。千万不要自己很真诚，但是却被别人当成虚伪的人，这太不值得了。

　　　　成大事者认为，在日常的生活和工作中，真诚地对待别人，你自然也能收获真诚。当你对别人没有隐瞒的时候，别人也愿意告诉你关于他的事情。但是人和人之间还是应该保持一定的距离，这种距离对双方都有好处。说到底，任何真诚都是有度的。如果你无度地真诚下去，那么显然你已经对对方形成了一种依赖心理。有些话不对别人说，不是没有把他当朋友，而是为了他更好。

　　　　真心以待也不意味着你要将自己的秘密和盘托出，秘密只要自己不说出口，那它就还是秘密。自己一说出口，那么秘密就不再是秘密。为此，我们要学会分清楚什么是该说的，什么是不该说的。对不同的人有不同的说法，交往深的人自然可以多说一些，交往少的人要学会少说一点。对于不同的人，选择不同的内容跟他们谈，他们不关心的话题就不要始终在他们耳边聒噪了。

　　　　成大事者认为，任何真心以待都是有度的，如果你想留住你的朋友，你就真心对待他，但是并不是要告诉他全部。

第27章　面对错误与责备保持平常心（）　
成大事者认为，人不可能不做错事，做了错事，难免会有人责备。面对责备，我们一定要保持一颗平常心。但是，事实上，很多人都认为遭遇到责备，承认了错误，就意味着声誉的失去。

　　　　声誉就像一件华美的外衣，拥有它是一件非常幸福的事情。有了好的声誉更要注意维护，有的人因为爱惜自己的声誉，有了错误也不愿承认，这样做的结果只能是自毁声誉。当错误一旦发生时，解决的最好办法是及时认错，只有这样做才能挽回失去的名誉。

　　　　承认错误虽然是一件好事，但愿意承认错误的人终究很少。心理学家高伯特说，人们只在不关痛痒的旧事情上才“无伤大雅”地认错。这话虽然说来不胜幽默，但到底是事实。当然，那些在某种势力下被迫坦白认错是例外的，因为那是违反人类本性的事。

　　　　许多人不愿承认自己的过错，是避免麻烦心理的一种自然反应。有些人知道自己有错而不愿承认错误，认为承认错误是一件很丢脸的事情。然而事实上，能承认自己错误的人，往往会得到别人的谅解，并给人以谦恭有礼、勇于负责的良好印象。有趣的是，当你勇于承认错误时，别人为了减轻你的不安，反而会不自觉地为你辩护。

　　　　其实很多时候，即使没有别人的责备，我们也应该主动承认错误。

　　　　一位副经理曾经错误地批准发给一位请病假的员工全薪。他发现这个错误之后，主动地跑到经理那里承认。他回忆说：“我走进他的办公室，告诉他我犯了一个错误，然后把整个情形告诉了他。他大发脾气，说这应该是人事部门的错误，但我重复地说这是我的错误。他又大声地指责会计部门的疏忽，我又解释说这是我的错误。他又责怪办公室另外两位同事，但是我一再地说这是我的错误。最后他看着我说：‘好吧，这是你的错误，现在把这个问题解决掉吧。’这错误后来改正过来了，而没有给任何人带来麻烦。因为我有勇气不去寻找借口，从那以后经理更加看重我了。”

　　　　主动承认错误，本身就表现了你的勇气与责任感。对于自己的缺陷或做事的不足之处，往往会收到意想不到的效果，会更能赢得对方的好感与信任。

　　　　所以，当我们有理的时候，就要试着温和、有技巧地使对方同意我们的看法；当我们错了，就要迅速而热诚地承认。因为用争斗的方法，你绝不会得到满意的结果，但用让步的方法，收获会比预期的高出许多。

　　　　魏扶南大将军司马炎，命征南将军王昶、征东将军胡遵、镇南将军毋丘俭讨伐东吴，与东吴大将军诸葛洛对阵。毋丘俭和王昶听说东征军兵败，便各自逃走了。

　　　　朝廷将惩罚诸将，司马炎说：“我不听公休之言，以至于此，这是我的过错，诸将何罪之有？”

　　　　这一年雍州刺史陈泰请示与并州诸将合力征讨胡人，雁门和新兴两地的将士，听说要远离妻子去打胡人，都纷纷造反。司马炎又引咎自责说：“这是我的过错，非玄伯之责。”

　　　　老百姓听说大将军司马炎能勇于承担责任，敢于承认错误，莫不叹服，都想报效朝廷。司马炎引二败为己过，不但没有降低他的威望，反而提高了他的声名。

　　　　如果司马炎讳败推过，将责任推到下边，必然上下离心，哪还会有日后的以晋代魏的局面呢？

　　　　人非圣贤，孰能无过？重要的是犯了错就坦率承认，记住有时候主动进比被动退要高明得多。

　　　　一位哲人说：“这个世界上一半人在嘲笑另一半人，其实我们大家都是傻瓜。”事实的确如此，大多数人都愿意指出别人的错误而拒不承认自己的错误，所以大多数人都是庸人。我们何不反其道而行之，勇于承认自己的错误，与那些智者同列。

　　　　成大事者认为犯错在所难免，犯了错受到责备也在情理之中，因此必须保持一颗平常心。不要因为犯了错误，就拼命为自己找借口，去推脱责任。也不要因为受到别人的责备，就拼命给自己辩解，甚至因此而怨恨别人。事实上，坦率地承认自己的错误，坦诚地接受责备，不仅不会有损自己的形象和声誉，而且很多时候，让自己的形象和声誉更加光彩。历史上的商纣王是个特别能说的人，他的口才足以掩盖自己一切的过错，他犯的所有过错，他都能自圆其说，都能说这种过错本来和他没有任何关系。这种聪明，在现代社会是不需要的，在人和人的交往中如果使用这种聪明，也很容易将交往搞复杂。商纣王最后的结局也说明了这一点。

第28章　良好的印象就是有力的说服（）　
成大事者认为，很多时候，良好的印象就是有力的说服。为此在与人交谈中，我们一定要学会在仪表、举止、谈吐等方面给人良好的第一印象，这样会提高你在别人心目中的位置，有助于你的事业。

　　　　心理学上讲“首因效应”，意思是说第一印象很重要，往往会形成印象的定格。赢得第一次，才会有第二次、第三次。虽说瞬间接触只能认识他人的表层而已，人最重要的还是要有内涵，可是当下这忙碌的时代，人与人会面的时间很短暂，一个人的内涵怎能充分展示呢？也许你只有一次表现的机会，失掉这次机会就输了。

　　　　三国时的张松留给曹操的第一印象就不好。当时曹操统一北方，声威比吴、蜀要大得多，此时的他志得意满。益州牧刘璋害怕张鲁讨伐自己，派张松到曹操那里陈述利害，希望曹操攻打张鲁，以解自己的危难。

　　　　张松这个人非常聪明，见识通达，就是模样惨了点儿，个头儿矮，前额像锄头，头尖，鼻塌，牙齿外露。这副尊容无论谁见了，都不会有什么好印象。而张松本人呢，因自恃才华高人一筹，平时也很不注重自己的形象，就算见的是曹操那样的大人物，依旧拖拉邋遢，丝毫不介意自己的形象。因此，当张松求见曹操时，曹操一看见他就没有好感，态度很冷淡，而张松又是一个有个性的人，不但不反思原由，还把曹操抢白一番，结果曹操把他给轰了出来。

　　　　本来张松暗地里绘了益州各处的地图，准备献给曹操。这幅地图对曹操极有价值，若非张松形象不好，曹操肯定会重用他。虽说曹操以貌取人不值得效仿，但张松太不注意形象，更不值得效仿。

　　　　外表形象从古到今就被认为是一件大事，孔子还将它列为“礼”的