保险不是套-第5部分
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想生命圆满，想人生之结局不去担忧，想优雅从容地还生命一个尊严，那就该好好想想“养老问题”，给自己一个严谨的设计，幸福的美景，未雨绸缪的计划。
第20章 给忠诚留点敬仰之心
平时不敢触及“忠诚”一词。这个词说来厚重。不像“老实”“厚道”“仗仪”“够意思”这些简单平俗生活化用词给人以亲切感。说到忠诚不免起敬，连笑容都肃然庄重，犹如听到“革命”一样，少了些许的轻松。
作为一种品质，忠诚赋予人生许多意义。譬如忠诚的最高代价可以奉献生命，最反面意义则为背叛。忠诚在某种程度上，是世人衡量人格品行的一个标准，足与崇高神圣相提并论。
今天的社会，商品经济团团包围我们，耳边暴风般席卷的是“诚信”之声。信守承诺，呼唤忠诚的渴望像海浪此起彼伏。单打独斗的生意人以仰慕忠诚换取客户丹心；大企业大商团以渴望忠诚维系客户留住购买力；消费群体则牢记忠诚，在一地蒜皮的琐碎纠纷中挑拣忠诚，衡量忠诚。一夜间忠诚变成了惟利的尺秤，惟忠诚方可获利。各种行当都争宠忠诚，表现忠诚，似乎拥有忠诚，便可图谋大计。
争相发财中，忠诚被沾染利益之色，也背负起发展使命。商品经济令忠诚为财富服务，为价值弯腰。在保险行业，寿险销售长期契约，客户和保险代理人更惟忠诚是重。没有忠诚，即没有长久合作。换句话说，彼此不忠，契约就不存在，保障也荡然不存。这一点上，忠诚的价值很明了。
今天的忠诚并不复杂，只需彼此保持一种联系就足够。不管谁对谁，能始终惦记，已算是一种忠诚。
论忠诚，不免耳红心热——这个神圣操守在岁月的变迁中，被无情拖进人间商战，如明镜高悬，普照天下。面对忠诚，企业要求着员工，广告着客户；面对忠诚，员工埋怨着老板，数落着客户；面对忠诚，客户掂量着利益，见异思迁。这三者，都忘了一个根本：就是面对忠诚，都该低下高贵的头。站在企业立场，忠诚是永远地服务；站在员工立场，忠诚也是永远地服务；站在客户立场，忠诚却是恒久地爱护。
论忠诚，首先善意为先，善而得道，得道方能为之。但经济浪潮席卷，连泥带沙。不被尊重令人尴尬，前后左右都缺乏服务的心态和认识。或许认识还可达到，但心态缺乏，直逼服务为“伺候人”的事，就是悲哀。
关于忠诚，一份调查报告预测了一个企业，说如果客户忠诚度每增长1％，这个企业今后五年的收益可增长2500万美元。
看来，忠诚必将要被商战套牢了。
第21章 做保险容易产生幸福感
有人说幸福是种感觉，愉悦之情因人而异，从前我也这么看。幸福的感觉可大可小，小到饿的时候有一块糙饼充饥就算幸福。
自从结识了一群做人寿保险的人后，突然悟出幸福不该这么小家子气，幸福原来可以由成功带来无尽的喜悦，由情怀书写淡定的从容。这些幸福的感觉，决不高高在上，也不超凡脱俗，它们很平凡，很质朴，很亲切，很自然就改变了生活。
这群做保险的人以人的生命为标的，给人设计生命的保障。健康的人视他们为“守护神”，患了病的人最先想到的是他们，遭遇意外命归西天的，化他们为神灵的天使，让亲人从他们手里接过活下去的保障、勇气和信心。这种时候，做保险的人真是欣慰，这种欣慰感就是幸福吧？这样来看，幸福是不是简单了？幸福是精神领域里的一种感受吗？是什么定义都能一概而论地限定吗？
幸福的感受真是太博大了！人类丰富的感知令这个过程充满生动。时代变迁，许多事超越现实快速发展，迷幻的空间充满机会，“选择”成为获得幸福的重要认知。选择对了，人生必有坦途通向幸福。选择错了，幸福便只在天边向你挥手。
每个人都期待幸福能瞬间实现，这种美好的期待在做寿险事业的这群人里算是最旺盛的。他们把对幸福的认识转变成对生活的态度，这种转变包含着热爱和激情，令他们做事执著，凡事尽心尽力，敢于挑战未知。在销售保险的路上坚定自信，把失败当教训，把教训当经验，高唱着从头再来，心情豁然轻松。永不服输也不言败，不论遭遇多少困难，笑容总能在失落和泪水中欣然绽开，欣慰永远伴随。
这样的欣慰是幸福，这样的人生是幸福。不轻易放弃也不轻言成功，这样的人抱着怎样的执著和坚实。如果由他们谈论幸福，那幸福必出自豁达，必出自坚忍，必出自乐观，必出自追求。这样的幸福完美快乐，这样的人生充满教益。
但是，冲破习惯注定使人生不会寻常，一路荆棘也必一路春光。与世界同行，引时代风骚，为幸福付出追求的精彩。不管别人怎么说，只管自己走大路，经历了风雨才懂得彩虹，饱尝了艰辛才明白最真。
幸福的感觉就这么简单，历尽沧桑，坦然一笑，尽释怀。
第22章 都是汽车惹的祸
不久前看到一则赔案：一个人因驾驶汽车被一辆摩托车刮碰了一下，于是就下车来跟骑摩托车的人理论，肇事的摩托车司机不理论要逃跑，驾车人就紧紧抓住摩托车后备箱，结果被摩托车拖出好远摔成重伤，经抢救无效死亡。
另一个案子：一个人买了一辆汽车，没开几天就被人在车门那儿给狠狠划了一下。新车受伤，买车人心疼不已。什么人对此怀恨在心呢？于是日日琢磨夜夜难眠，很长时间心神不定寻“凶手”，把自己弄得神思恍惚焦虑不安。不日，心脏受不了这等折磨，突发强震，令这人永远平息而去。
两个驾车人都为汽车辞离人世，留下千古遗憾。孤独的车无人驾驶终成一堆废铁，可即使有人驾驶，汽车的末日还不照样是堆废铁！——遗憾的是两个早逝之人没想明白，把未来的废物当成了宝贝。
还有更怨的，只给汽车买保险不给自己买保险，结果与汽车“同归于尽”时，汽车获赔死而复生，人却白白进了天堂。说到这顺带想起全力以赴给小孩买保险的人，大概忘了孩子的最大保障来自父母。飞机上预演动作有个环节，当氧气面罩脱落时，大人先得自己戴好面罩然后才去管孩子。道理很简单，凡事都有主次。
汽车，代步工具而已，既然当腿，磕磕绊绊又有啥？摔上一跤，皮肉之苦尚能接受，代用品刮擦一下却要搏命，实足可惜。人啊，一旦有钱脑袋就晕，日子富足马上不知所云。
车潮涌涌时，常看条条大道变钢铁之河，一个个铁壳虫子般爬行，所有肉身憋挤在铁壳内木呐发傻，突然就想这样的保护实是更加的危险。
上苍为人类造出肢体，本要人类行走运动，可四周却日见好吃懒做之人。如今走路者甚少，越是骄傲者越把自己装进铁甲——求得安全？体会爬行的自由？躲避喧嚣求宁静？还是侥存一份平安？
生命被这样的局限束缚了，生命的空间跟活力在那堆钢铁里面吗？如果人类不需要腿，完全可以像鱼那样活在水里，像鸟那样飞在天空，干吗要行走大地？然而今天的人越来越眼热各种轮子，用上苍给予的肢体和头脑创造出非同一般的时速快车，令同胞驾驭飞奔的钢铁时，连同生命一起搭上生死时速。
人人都明白，都是汽车惹的祸，但法律并不惩办它们。
第23章 狗也需要买保险
有个讽刺幽默，说有一日一个怀抱小狗的人走到正在负责办理保险的人面前，问狗可不可以买一份保险。正在办理保险的人乐了，毕恭毕敬回复说对不起，我们的保险是卖给人的，以人的生命为保险标的，狗不能买。
抱狗之人立刻严肃地说，我的命不如它值钱，你知道它值多少钱吗？说出来吓死你。办理保险的人立即乐了，朝抱狗之人说，那倒可以考虑考虑，您就自己先买份保险吧，受益人呢……可以写它。
这是个幽默笑话，但绝不是凭空想象出来的，生活里本来就无奇不有。要是论起呵护生命，人在狗的身上真是没少下工夫。粗略算算，动物里与人长相厮守的除了四害就是狗了，但狗跟四害不同，四害是人类要灭的，狗却是人类要养的。一只宠物再怎么养，也没有像今天的狗这样，与人之间关系至密，甚至超越人与人之间的关系。许多狗早已获得城市绿卡，可长久与人共居一室，如一家人般朝夕相处。有个社区做人口普查时顺带做了狗的普查：社区人口5万人，狗1。5万只。
还好，世界的主体还是人。不过说到狗，倒是想起一次与一养狗的朋友交谈，才知如今狗早已与世界接轨，人种里或许还少有贵族移民，但狗种里贵族迁移很普遍。狗族里也分三六九等，白的黑的，穷的富的，跟人间没啥两样。不过，一只纯种贵族狗往往不是我们认为的那种狗，纯种狗基本丧失狗的天性——不叫不咬，沉默寡言，跟人似的，吃狗粮、穿狗服、玩狗玩具、上狗医院。平时每日散步、遛弯，过节了还要穿戴整齐，跟人一起参加聚会、比赛。人饿了，胡乱对付一下就行，它饿了，却安闲等待，绝不蹭人之食。人在这种狗贵族风范前常常变得无所适从，原本该是狗仗人势，现在弄颠倒了。
不知从何时开始，狗过上了人的日子，有了狗爹狗娘，成了狗儿子，与人平起平坐：一起看电视，一起钻被窝，一起吃食，一起逛街。人反而因狗腰板直，口气硬，肚子挺，说话牛。
本来，人也是有气势的，但现在跟一大狗在一起，就不知谁仗谁的势了。反正现在的人都喜欢仗势，仗人势、权势、财势还不够，还要加上车势、狗势。财大气粗者的势本来已体现在豪宅和靓车上，现在又加上了狗。所以狗自然不可小觑。人要买保险，那狗更得买保险喽。
第24章 生命需要直销方式
一日跟某人聊天，说起推销，这人说今生最烦两种人，一是推销保险的，二是推销保健品的。问为什么，这人说受不了，遇上你就知道了，一个字：烦！
无独有偶，有一天朋友聚会，有人愤然讲起一个推销员的来电。本来是推销保险的，硬不说正题，绕了一个无聊的弯子，先是问“你知道我是谁吗？”接着说“我估计你也不知道我是谁？”然后说“你知道我是怎么找着你的吗？”接着说“找你可真不容易啊”，全是废话！接电话的人就烦了：你谁呀？瞎掰什么？对方说“你知道我是怎么找你的？”听起来好像不听下去还不行，“我看了你的文章，那张报纸在办公室的地上给踩来踩去，是我把它捡起来……”电话这边喀嚓一下，挂了。你说烦不烦，有话好好说，偏不，绕弯子玩话术，结果砸了，出力不讨好。推销这行本来就容易被人误解，这一来不是误解是反感了。
过后一想，还别说，今天的生活，许多新鲜玩意儿、破例的东西有时候还真是上面这两种遭人“烦”的人给送来的，这两种人敢吃“螃蟹”，敢颠覆传统，总能把最新的东西带给你。就拿保险来说，当年中国大陆第一批推销员推销保险时，许多人还以为保险是“保密局”�
