思路决定出路 实用版-第27部分

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　　　　当然，最后晓峰肯定是尝到了触犯法律的苦头，而房东也因为自己的言语失当而受到了不该有的伤害。其实很多时候就是这样，我们因为一时没有控制住自己激动的情绪，或是说错了话，或是说过了话，或是说多了话，而导致了一场场不必要地争执、打斗甚至是惨案！而后果都只能令我们难过却还得自己承担。

　　　　有一天，天气闷热，没有一丝风，心情烦躁的小涛挤在公交车里实在难受，随口说了一句：“破公交，真挤死人了。”谁知道，不远处一青年，不经意的接了一句：“挤！嫌挤怎么不打的、开跑车去？在这儿你不是也挤到别人了。”谁知刚好被小涛听见了，正烦的他，刚好愁着没处发泄呢。这一句话，想当然地就成了两人争吵的导火线。小涛毫不客气地还了一句：“你丫是什么人，管的还不少，你有钱你怎么不去打的？！”那人估计也被这天气搞的烦躁难耐了，再加上有人挑衅，接着小涛的话就说：“你说什么，你再说一遍！”你一句我一句，就这样，一场闹剧就在公交车上公然上演了。骂骂咧咧、粗言粗语，到后来竟然还拉拉扯扯地纠缠起来……

　　　　小事一桩，竟然打闹起来。发生在公交车上，想必双方谁也没有料到。假如这位青年没有接小涛的第一句话，假如小涛没有在意别人随便说的一句话，又假如双方谁在后来快要打起来的时候主动停止了对话，那么这闷热的天气里也不会发生这让人如此闷心、窝气的闹剧了。

　　　　思路。策略。建议

　　　　第一，尽量控制自己情绪。

　　　　努力控制住自己的情绪，不要使僵局一步步发展，更不要使之进一步恶化下去。

　　　　第二，远离当时的氛围。

　　　　俗话说眼不见为净，心不见不烦，就是这个道理。

　　　　第三，保持沉默。

　　　　所谓一个巴掌拍不响，随对方说去，只一会儿，对方就会自觉没趣。

　　　　9。当谈话遭遇冷场时怎么办？

　　　　人与人交流最怕什么？是陷入沉默、没有回应还是被人冷落呢？大千世界，在我们生活、工作、学习的环境中存在着各种各样的人。与之进行交流，我们相应的也会有各种各样不同的反应，有时紧张，有时轻松，有时畏怯，有时还会过于在意的迟钝，等等不同的心理就会造就不同的谈话特点。有的是活泼的，有的是随意，有的有点儿压抑，而有时会出现冷场情况。陷入冷场局面，可能与你们双方所学专业、所处行业、思维方式、品格特点的不同有关。当你们所关心的东西不一样，希望达到的目标不一样，或者没有共同的方向、契合的兴趣、相似的心理，又没有共同的话题和志趣，没有很好的默契和谈话的欲望，那么双方的谈话当然的就很容易陷入冷场的局面了。

　　　　用智慧挽救冷场的爱情

　　　　小杰是一个大学四年级的学生，学习不错，长相不错，为人也不错，可是他一直追的女孩儿却始终不是她的女朋友。小杰经常找女孩聊天，也经常找机会请女孩儿吃饭，或者请女孩儿出去玩儿。可是，女孩儿要么不去，要不就是去了也不知道怎么开口说话。总之，小杰经常要面对冷场的尴尬局面。

　　　　虽如此，但小杰还是隐约觉得他们两人的爱情有希望、有未来。小杰不是内向的男生，女孩儿也挺活泼开朗，可是两个人到一块儿为什么就是打不开话匣、约会冷场呢？这是一个大问题，始终困扰着恋爱中的小杰。尽管女孩儿的心思难以琢磨，可为了早日与心爱的女孩儿牵手幸福，小杰还是费心费神地思来想去地寻求缘由，拯救他冷场的恋爱和幸福。

　　　　为了知道是不是自己这方面出了问题，小杰向女生请教问题，也找男孩儿帮他分析自己的恋爱状态。为了知道女孩儿是怎么想的，小杰找女孩儿的朋友聊天，也请女孩的朋友给自己出主意。

　　　　结果令小杰大喜不已，原来女孩儿不怎么说话，并不是不喜欢自己，而是有点儿害羞而已。这对小杰来说真可谓天大的好消息了。当然也有个问题，那就是小杰自己在约会的时候表现的太过紧张了。所以要改变冷场的局面，就需要双方一起进步改变了，而小杰要做的不光是先让自己放松下来，找回自己平日里的开朗和幽默，还要做好引导女孩儿打开心扉的工作，从而不断地悄悄扭转、调整他们的谈话状态。小杰分析着，对自己的恋爱更有信心了。

　　　　于是，小杰一方面调整自己的心态，一方面策划一场帮女孩儿放开心扉的集体活动，并且他还学习女孩儿喜欢的东西、寻找女孩儿喜欢的话题……。这样一来，既消除了小杰的紧张，也让女孩儿慢慢地适应了和自己在一起的氛围。

　　　　了解对方的心理，抓住冷场的本质，对症下『药』、主动展开行动并引导对方的情绪和心态，从而打破冷场的僵局，营造一种和谐、轻松的谈话氛围。小杰真是一个聪明又用心的人。

　　　　思路。策略。建议

　　　　第一，保持积极的谈话姿态。

　　　　用手势、表情等身势语感染对方，营造和谐轻松的谈话环境。

　　　　主动打破沉默，引导对方放松下来。

　　　　第二，平常心对待对方。

　　　　放轻松，用平常心面对对方，才能更好地发挥出自己的谈话魅力。

　　　　第三，认真分析对方的特点，了解对方的志趣。

　　　　谈论对方喜欢的话题，为能够轻松地进行交流埋下伏笔。

　　　　第四，用眼睛说话。眼睛是心灵的窗户，打开对方的心扉，就打开了双方的话匣子。

　　　　认真倾听并始终跟随对方的眼光流转。

　　　　10。流言缠身时该怎么办？

　　　　我们所生活的这个世界既是五彩缤纷的，又是极其复杂的，每天要接触各种各样的人，做各种各样的事。无论你多么的谨小慎微，都免不了会让别人说闲话，甚至还有那么一些人，闲来无聊喜欢制造流言蜚语来“调剂”生活，这些明枪暗箭都会让人防不胜防。中国有句俗话：人言可畏。想当年，红极一时的明星阮玲玉就是不堪流言而选择了『自杀』，结束了自己如日中天的辉煌生活，流言的厉害可见一斑。

　　　　流言不仅具有杀伤力，同时似乎还具备很大的“魅力”，它几乎可以令所有的人都为之“着『迷』”，继而相互谈论。就像是一块夏日里的冰块，很容易就融化开来。当然，在现代社会里，流言的威力或许已经没有了过去的强大，但依然令人身心俱疲。

　　　　故意散布流言的人是卑鄙，无意散布流言的人则是草率。说者无心，听者有意。人类是很敏感的动物，有时一句无关紧要的话就会让他们的神经大为紧张，更会对号入座，认定了别人所说的就是自己。再经过某些人丰富的想像之后，加入一些无中生有的词汇传给他人，慢慢地，流言就产生了。

　　　　有人曾经这样描述流言的『性』质：言者捕风捉影，信口开河；传者人云亦云，添油加醋；闻者半信半疑，真伪难辨；被害者莫名其妙，有口难辩。真的是形象之极，短短几句话便道出了传者与被传者的状态。

　　　　应对流言并不难

　　　　有人的地方就会有流言，学会处理它们是取得成功的重要一课。

　　　　无论何时何地，那些听到关于自己流言的人应该都不会高兴，甚至极为愤慨。解决流言缠身的问题，实在是一门不易学通的学问。到底该怎么做呢？去找那些“好事者”大吵一架吗？这样确实能让自己出一时之气，可最终的结果往往会两败俱伤，使流言更加沸沸扬扬。

　　　　周女士是一家中型公司的业务主管，她不仅人长得漂亮，而且工作能力也比较强，做起事来有一种特殊的气魄，因此她的业绩一直在公司里居高不下。周女士一向以为，自己是公司里的模范优秀人物，别人都会对自己十分尊重及羡慕。谁知有一天她去洗手间时，无意中听到了几个同事的谈话。一位说：“听说你们部门的周xx挺厉害呀！业务一把抓，为公司赚了不少利润吧？”另一位却轻蔑地说道：“她呀，不就是凭借自己长得有几分模样吗？谁知道她那些单子到底是怎样接下来的。”话音刚落，就传来了一阵暧昧的笑声，周女士听了这话一下子就蒙了，一个人在那里发呆。她突然觉得这世界忽然变得好冷，她不明白为什么自己平时工作那么努力，但是在别人的眼里却是如此的不堪。

　　　　思路。策略。建议

　　　　有人说：名誉是一个人的第二生命。一个人的名誉一旦受损，那么他的人生就会因此而蒙上阴影，同时也使他无法正常地待人处事。而流言恰恰是有损于名誉的东西。因此，学会让流言止步足以显示一个人的名智。虽然说古人早就发现了“流言止于智者”的忠告，但是能做到这句话的人远远要少于听过这句话的人。因此，我们还是要对流言保持足够的警惕之心。但是，如果你已经不幸流言满天飞了，又该如何来做呢？

　　　　1。在流言面前保持往日的镇定，不去理会它。这是一种较为明智的做法，正所谓“清者自清”，如果你因为外界的流言而改变了行事作风与判断，那么才是给那些传言者制造了空子。因此，只要做好自己的本分，流言自会不攻而破。

　　　　2。俗话说：无风不起浪。流言的产生有时也不是没有根据的，只不过经过多数人的传话之后，它已经失去了原来的面貌。此时，被传流言者也应该适当地反省一下自己，检查一下流言产生的原因，是不是自己的什么举动让别人产生了误解，或是忽略了他们的感受等等。可多和他们接触，让别人尽量地多了解自己。

　　　　11。如何拒绝对方而又不得罪他？

　　　　在日常生活中，很多人都遇到过这样的情形：当别人有求于你时，为了不得罪他们，明明心里想着：“不，不行，不能这样做，不能答应！”可是嘴上却含糊不清地说：“这个……好吧……可是……”结果把自己弄的很累。这种被某种心理的压力所迫，对一切都点头答应的情况，实际上就是在“屈服”。其实，问题的关键就是这些人不会说“不”。

　　　　的确，“不”这个字不太好说出口，因为一旦说出来可能会伤害两个人之间的感情，可是总会有那么一些时候不得不说。不会拒绝他人的人，结果要么里外不是人，要么整日都在做无用功。如果大家能学会拒绝，不仅能为自己节省下大量的时间，而且也能为自己的人脉网增添灿烂的一笔，相信未来的成就肯定会比现在更高。

　　　　那么，有没有一种方法能够达到拒绝的目的，又不会得罪别人或是伤害两人之间的感情呢？当然有。这个世界上，没有想不到的困难，只有想不到的方法。只要你肯开动脑筋，就没有解决不了的难题。

　　　　拒绝是生活必不可少的一部分

　　　　诚然，与人交往和帮助别人对于人生未来来说是非常重要的，尤其是主动地帮助别人，更会受到欢迎。但是，在日常生活中，很多人不会拒绝别人，他们总是本着一颗善良的心，帮帮这个、帮帮那个，结果弄到最后连自己的事情也没做好，又换不来别人的理解，真是哑巴吃黄连——有苦说不出。

　　　　吴艳是一个在校大学生，今年已经是大四了，按照学校的规定，已经可以出去找实习单位了。和很多大学生一样，吴艳也来回奔