在改革中改革--私营企业-第12部分
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
————未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!
3系统实施。系统实施包括:按照物理模型实现应用软件的编写和调试,系统试运行、编写技术文件、系统转换、系统交付应用,以及运行后的系统维护和评价等工作。
整个开发过程阶段和步骤要清楚,每一阶段和步骤有明确的成果,这些成果以可行『性』分析报告、系统分析报告、系统设计报告等形式确定下来,并作为下一步工作的依据。
但实践中也有一些缺陷:1系统各阶段必须严格按顺序进行,并保证正确『性』和完整『性』;2系统分析和设计的时间较长。
(2)原型法
原型法的基本思想是1977年开始提出的,它试图改进生命周期法的特点,在短期内定义用户的基本需求,开发出一个功能不十分完善的、实验『性』的、简易的版本(称为原型)。先运用这个原型,再不断评价和改进原型,使之逐步完善。其开发过程是分析、设计、编程、运行、评价多次重复、不断演进的过程。
由于原型法需要快速形成原型和不断修改演进,因此,系统的可变更『性』要好,易于修改。
(3)增长法
除了以上两种方法以外,私营企业开发管理信息系统还可以运用增长法。
增长法的开发过程是先开发一个系统总体框架,确定整个系统的目标、范围、各子系统之间的信息联系,然后有计划地逐步开发各子系统。暂不开发的子系统其内部状况可不作分析和设计,先当作〃黑箱〃看待,只对立即要开发的部分进行详细分析和设计。这样,在系统总体框架下,不断增加系统,不断增加信息与功能,每隔一段时间就有一项新的内容投入运行。
这种开发方法的优点是:系统根据实际需要与可能逐步增长,用户可以分段看到软件成果,失败的风险较小。软硬件投资可分期投入,一次『性』投资较少。但是这种方法在总体设计上要花费较大的技术力量和较长的时间,总体设计是否合理、正确是系统开发的一个关键。
3。注意的问题
私营企业管理信息系统(mangementg information system,简称mis),是一个由人、计算机等组成的系统,以计算机和通信为手段,对管理信息进行采集、传递、贮存、加工、维护和使用的系统。它能检测企业的各种运行情况,利用过去的数据预测未来,从全局出发辅助企业领导进行决策,利用信息来控制企业的行为,帮助企业实现规划的长远目标。
建设计算机辅助管理信息系统,需要四个基本条件:一是人员素质比较好;二是计算机设备和通信手段;三是较好的管理基础;四是较好的社会网络环境。
在私营企业中,要开发并建立mis,并使其能正常运行和发挥作用,在系统开发中要注意以下五大问题:
(1)私营企业领导层的高度重视与支持
由于系统开发是根据不同管理职能之间的内在规律,把企业作为一个有机整体,以信息流为主线,从提高企业管理的整体功能出发对系统进行开发。在开发中,涉及面广,矛盾很多,没有企业主要领导亲自过问,计算机在企业管理中的应用就难以实现。
系统开发不仅需要投入相当的人力、物力、财力,而且不可避免地要求按照新思想、新方法、新手段对企业传统的管理模式进行必要的改革,以形成适合新系统运行的良好环境。新系统应基于现行系统而又高于现行系统。对于这种关系到企业全局的管理模式的改革,以及系统开发中的投资、人员调配、机构调整等关键问题,只能由企业主要领导进行决策,对于系统开发中出现的重大问题也只能由企业主要领导来协调解决。
应用计算机所取得的效果,一般不直接产生效益,它促使信息流的加速和提高管理质量、工作效率所带来的效益往往不被人们所重视。如果企业主要领导人没有远见,就难以克服企业可怕的习惯势力的巨大的惰『性』。
(2)强化企业的基础管理
科学管理基础工作是信息系统成功的关键之一,如果私营企业的基础管理工作混『乱』,原始数据的采集不真实、不可靠,那么输入的是垃圾,输出的也必然是垃圾。
只有在合理的管理体制、完善的规章制度、稳定的生产秩序、一套科学的管理方法和程序,以及完整、准确的原始数据的基础上,才能建成有效的管理信息系统。
(3)抓好系统专门人员的培训工作
管理信息系统开发的专业队伍是建立有效系统的基本保证。在企业管理中应用计算机后,企业内部构成将发生一些变化。一部分管理人员原来从事的业务工作改由计算机去处理,他们去做更高一层的工作。
另外,由于一些新的职能出现,要求配备新的专业人员,如系统分析和设计人员、程序员、计算机『操』作员等。这些专业人员,企业要立足于自己培养。经验表明,从具有企业管理实践经验的专业管理人员中培养系统分析人员,要比从计算机专业的人员中培养效果好,而且能在较短时间内开发系统分析和系统设计工作。
(4)建立强有力的组织保证体系
一个有力的组织保证体系能使mis的开发取得成功,并发挥有效的作用。
不仅要明确系统的规划,设计、实施方案等工作应由私营企业的厂长(经理)直接负责,而且要建立一个能承担计算机系统的研制、开发与管理业务的专门机构;同时还要通过培训和选择,使企业的主管领导和有关技术人员都具有相应的计算机知识。一些企业的实践证明,有没有强有力的组织保证是开发应用管理系统取得成效的关键。
(5)要采用系统工程的开发方法
采用系统工程的方法,经过总体规划……系统分析……系统设计……系统实施……系统运行……系统维护几个阶段,来开发管理信息系统是行之有效的方法。
开发系统要做到总体规划和局部开发相结合。在总体规划中要协调处理设想要求与实际可能之间、总体与各子系统之间、新系统和旧系统之间三个方面的问题。
系统开发既可以全系统铺开,也可以分阶段实施,但要在全面进行现状调查、做出总体规划后,再分子系统逐个(或几个子系统)开发。
私营企业若能在开发mis中,注意解决以上问题,对于企业的管理信息的开发与成功运行无疑是有益的。三、电子商务与私营企业
电子商务在世界各国企业中已得到了普遍的应用。它与私营企业有着密不可分的联系。入世后电子商务已成为私营企业中一个不可缺少的〃助手〃。
1。电子商务基本知识
随着国际电子信息技术的发展,特别是国际互联网络的普及,全球商务活动日益受到新兴电子信息技术的影响,电子商务也日益成了商业界的一个热门话题。为了弄清电子商务的概念,我们先从技术角度给〃电子商务〃做一个简要的定义。
所谓〃电子商务〃,具体而言就是通过电子信息技术、网络互联技术和现代通讯技术,使得交易涉及的各方当事人借助电子方式联系,而无需依靠纸面文件、单据的传输,从而实现整个交易过程的电子化。
然而,在国际商务的实践中,通常人们对电子商务是从以下两个方面来理解的。
一是互联网上的在线销售式电子商务;二是以整个市场为基础的电子商务。
因此,我们这里介绍的电子商务具体范围包括以下方式或涉及到以下方式所进行的交易或商务活动:
(1)通过国际互联网(internet)进行的交易;
(2)通过增值网络(value…added networks;van)进行的电子交易,如edl;
(3)通过电子公告牌(bulletin board systems;bbs)进行的采购交易;
(4)企业在线式服务(online services);
(5)通过联接企业计算机的网络发生的交易等。
所以,电子商务的特点是:
第一,子商务是以现代信息技术服务作为支撑体系。现今社会信息技术的依赖程度越来越高,计算机及其相关的现代通讯工具已经成为工商企业从事商业活动必不可少的手段,现代信息技术服务已经成为电子商务的技术支撑体系。
现代信息技术服务主要指与计算机以及相关通讯手段有关的服务体系。它包括计算机软件程序设计、信息处理和传输服务、计算机系统及其网络的建立和维护等。
第二,电子商务是以电子虚拟市场为运作空间的。电子虚拟市场是商务活动中的生产者、中间商和消费者在某种程度上以数字方式进行交互式商业活动的市场。
第三,电子商务是以全球市场为市场范围的。电子商务的市场范围从概念和实现形式来看却是地地道道的全球市场。电子商务的开展使企业从一开始就是面对全球市场。
第四,电子商务是以全社会参与为渗透方式的。从电子商务的发展趋势来看,我们每个人都会处于电子虚拟市场上,或多或少都要参与电子商务的活动。
从目前来看,已经出现了大量的公司、企业,它们正在充分挖掘电子商务的潜力,而电子商务的应用正在改变消费者对传统市场的认识。随着消费者对市场的重新界定,新市场运作和运作结构也逐渐被消费者所认同。而那些试图回避新技术和新手段的公司、企业也将会受到市场结构变化和消费者观念变化的影响逐步适应新技术的发展,因而最终也会接受电子商务。
2。电子商务给企业带来的机遇
电子商务的飞速发展不是企业追逐『潮』流的结果,也并非单纯依靠各国『政府』的支持。事实上,电子商务有着自身的优势和特点,为企业带来了绝好的发展机遇。
(1)电子商务使企业直接面对商机无限的国际互联网市场
随着全球信息向网络化方向发展,internet正成为世界最大的公共资料库。它包容着数不清的信息资源,任何最新的信息都可以通过网络搜寻迅速获得,更重要的一点是,大部分信息都是免费的。应用电子商务,可以使企业接触到许多以前无法获取的商业资源,从中发掘出商业机会,在激烈的市场竞争中领先对手。
同时,随着全球上网人数呈几何级数增长,网上电子商务的价值正不断凸现。企业利用internet可以开发和维持一个稳定、有较大规模的消费群体,从而保证自身的发展。
云南探险娱乐旅行社是中国第一家探险旅行社,成立于1994年。他们意识到探险旅游在国内尚属超前消费,因此旅行社将目标市场对准欧美市场。他们最初也同很多国内旅行社一样,通过传统方式进行运作宣传,比如印刷大量的宣传品,以传真和邮寄的方式向国外投递,结果在一年的时间里,旅行社投入了相当高的宣传费用,但反馈很少,旅行社的经营也一直处子停滞不前的状态。
在这种情形下,具有科学冒险精神的旅行社经理金飞豹先生决定起用网络进行一次新的尝试。他不顾众人的反对,在英文翻译的帮助下,通过yahoo寻找并选定了一家homepage制作服务商。1995年6月17日,云南探险旅行社的主页第一次出现在互联网上。
从1996年至今