言行要到位-第18部分
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卡：我能够做什么？
法：在童年，我经历了对于墨索里尼的同样的场面。
卡：……人民爱戴我……
法：既然人们这样爱戴你，为什么你还需这么多的护卫呢？在到达这里以前，我曾三次被武装的士兵截住进行盘查，好像我是一个罪犯。在进门的地方甚至还有一辆炮对准大街的装甲车。
卡：请你不要忘记，这里是兵营。
法：对，可是你为什么住在兵营里呢？
卡：我的大部分时间根本不是在这里度过的。可是，在你看来，这些防卫措施是为了什么？
法：因为你害怕被谋杀。的确，有些人曾经多次企图谋杀你。
你看，法拉奇在这串串妙语连珠的提问中，其实表明了多么鲜明的观点。
这些问题虽然都是以提问的方式表达的，但明眼人可以看出，到底谁始终占着主动地位。法拉奇通过层层深入地不断提问，故意『逼』使对方在招架之中，暴『露』自己的观点。从这些提问中，我们可以看到她正义凛然的立场、嫉恶如仇的义愤以及尖锐泼辣的语言。值得一提的是，法拉奇选取的事实非但确凿，而且是经过精心的挑选的。如挂像的地方，她举出了对神明顶礼膜拜的天主教堂，其中的喻意不是很清楚吗？她还问为什么〃进门的地方甚至还有一辆炮口对准大街的装甲车〃，也颇费一番苦心。为什么炮口对准的是〃大街〃，也是不言而喻的。
法拉奇的提问艺术，对我们是很有启发的。
2真实自然不矫作
如果您整天冥思苦想怎样才能引人发笑，这样就势必穿凿附会，讲得不自然，缺乏真实感，结果弄巧成拙，反而使人哭笑不得。说笑话不能模仿别人，必须有自己的独特风格。一个成功的喜剧演员在表演的时候，观众都被逗得笑弯了腰，他却一本正经地站着，观众见到他显得傻里傻气的样儿，反而更加乐得前仰后合。
我国古时候，有一个县官很喜欢画画，尽管画术不佳，但兴致很大。他画的虎不像虎，反而像猫。并且，他还每画完一幅作品，都要在厅堂内展出示众，让众人评说。大家只能说好话，不能说不好听的话，否则，就要遭受惩罚，轻则挨打，重则流放他乡。
有一天，县官又完成了一幅〃虎〃画，悬挂在厅堂，又召集全体衙役来欣赏。
县官得意地说：〃各位瞧瞧，本官画的虎如何？〃
众人低头不语。县官见无人附和，就点了一个人说：〃你来说说看。〃
那人颤颤兢兢地说：〃老爷，我有点怕。〃
县官：〃怕，怕什么？别怕，有老爷我在此，怕什么？〃
来人：〃老爷，你也怕。〃
县官：〃什么？老爷我也怕。那是什么，快说。〃
来人：〃怕天子。老爷，你是天子之臣，当然怕天子呀！〃
县官：〃对，老爷怕天子，可天子什么也不怕呀！〃
来人：〃不，天子怕天！〃
县官：〃天子是天老爷的儿子，怕天，有道理。好！天老爷又怕什么？〃
来人：〃怕云。云会遮天。〃
县官：〃云又怕什么？〃
来人：〃怕风。〃
县官：〃风又怕什么？〃
来人：〃怕墙。〃
县官：〃墙怕什么？〃
来人：〃墙怕老鼠。老鼠会打洞。〃
县官：〃那么，老鼠又怕什么呢？〃
来人：〃老鼠最怕它！〃来人指了指墙上的画。
众人捧腹大笑。县官知道这帮人算计好了，也无可奈何。
这个差役没有直接说县太爷画的虎像猫，而是从容周旋，借题发挥，绕弯子似的达到批评的目的。巧妙地用上复杂问语，使他的戏做得自然而真实。
3机智幽默，随机应变
幽默是一个人内在气质的表现，一个人内在气质的美，胜过外表的美。无论何人，只要充分运用自己的睿智，随机应变，用幽默的言辞以缓和窘境，这就是一种成功。它能化冲突为喜悦，变危机为幸运，即使在充满火『药』味的场合，也可以成为最佳的缓和剂，帮助你摆脱困境。
一次，我和一位同事参加了一个宴席。我的同事是一位〃不胜杯村者〃，对那种无休止的劝酒颇有些厌恶，但他未能幸免酒杯的四面楚歌。怎么办？过了一会儿，只他眉头一皱，举杯过头，高声唱道：〃人逢知己千杯少！〃众人齐声喝彩道：〃好！〃〃够朋友！〃谁知这位同事又即兴补了下一句：〃能喝多少喝多少！〃说完呷了一口，坐下吃菜。临散席时，一位领导发表了似有准备的告别演说。本来可以结束了，谁知又节外生枝，〃热烈欢迎xx小姐向大家致告别词！〃这位小姐感到非常突兀，明知是故意捉弄，但她毫无惧『色』，欠身致词：〃美酒飘香使我想起了大诗仙也是酒仙李白。请允许我套用诗人的一句诗来表示对大家的答谢：'桃花潭水深千尺，不及各位乡土情'！〃多么恰当简练而又风趣潇洒！自然博得一片喝彩声。为酒桌文化增添了浓郁的雅兴。
〃不胜杯杓者〃可谓十分聪明机智，先说一句〃人逢知己千杯少〃，合了大伙之意，继而〃能喝多少喝多少〃，是借话说话，先承后转逃了出去。
女同志亦灵活大方，随机应变，以古诗略改为答，避免捉弄。
要知道，并不是所有的幽默都可以起到解围作用，因为在窘境中人们的自尊心极易受到损害，若幽默不当，则不仅不能解围，反而会使人更加受窘。能用幽默解围，其成功的关键在于：理解人家的心情，维护别人的尊严。须使处于窘境中的各方都能够接受，既能迁就别人又无损于自己。
某出口商就某项高级技术设备的交易同国外某买方进行谈判。在谈判过程中，双方在交货地点问题上发生争执并使谈判陷入困境。因为出口商以自己的利益出发，要求在自己一方的工厂交货，而买方坚持只能在货物交到买方工地后方可接受，其中牵涉到三个遥远的工地。为了使这场交易不致落空，双方都在寻找变通方案。最后，经过出口商方面的提议，决定采取一种折哀的方法，即先在出口商的工厂作临时交接，然后在买方的中心仓库作最后交货。并且规定：买方仅有按出口商的检验程序和规定复验，如果设备到达买方中心仓库后30天内未能进行复验，应视为交接完毕。由于这个提议比出口商原来的条款有所改进，满足了买方关于设备只能在运抵买方国家之后才能作最后交货的愿望，并且基本上按照过去其他合同的先例，不致引起买方法律部门的异议，所以被买方接受和采纳。谈判很快取得了成功。
面对僵局，出口商妙用了变通法，提出了既有利于自己又有利于对方的折衷方案，既使谈判迅速地摆脱困境，又使对方愉悦地接受和采纳了出口商的建议，一场谈判就这样快地获得了成功。在具体运用时，必须注意两点：第一，在寻找变通方案时，既要考虑自己利益又要考虑对方利益。否则，提出的变通方案也不会被对方接受；第二，不能利用变通方法，把原来没有实现的企图在变通方案中重新兑现。否则，不但不能摆脱困境，反而会使谈判陷入更为难堪的局面，既伤了感情又要两败俱伤。
4方式方法须活用
话有许多种说法，一句话说得活会妙不可言，收到意想不到的效果。一句同样的话，如果说得不得体，则会使人陷入窘境。
在演讲、辩论的场合中，聪明的政治家以简短的语言产生巨大的影响，可称作是军事兵法中精兵作战战术在社交场合中的出『色』运用。下面几个事例就足以说明，在出『色』的政治家嘴里最短的也是最好的。
美国前总统里根很善于用精辟简洁之语。他在奥运会开幕式上的致词，仅用了十六个英文单词，译成中文是：〃我宣布，进入现代化时代的第二十三届奥运会，在洛杉矾正式开幕！〃面对急于观看奥运会盛况的观众，这短短一句话的致词所产生的效用不知要超过长篇大论多少倍。
在一些特定情况下，最短最妙的故事最吸引人。
英国女王伊丽莎白一世时，英某大学举办了一次短故事比赛，要求内容涉及宗教、王室、『性』和神秘。结果某女生写的：〃我的上帝，女王怀孕了，谁干的？〃这则仅十二个字的故事一举夺魁。
当时，伊丽莎白女王未婚，读了此故事，不仅未加定罪，反而接见并夸奖了作者。
这位作者不仅思维大胆，并且有将事物联系起来的高超能力。短短十二字，奇想与缜密相结合，的确非常高明。
美国的莱特兄弟……威尔伯·莱特和奥维尔·莱特是人类航空史上勇敢的开拓者，他们于1903年12月17日成功地驾驶有动力的飞机上了蓝天。之后不久，莱特哥俩前往欧洲旅行。在法国的一次欢迎酒会上，各界人士聚集一堂，主人再三邀请他们演讲。大哥威尔伯只好站了起来，但他只讲了一句话：
〃据我们所知，鸟类中会说话的只有鹦鹉，而鹦鹉是飞不高的。〃
这一句话的演讲博得了与会者长时间的掌声。威尔伯的高明之处就是懂得〃一语千金〃的道理，话不必多。但讲出来就要〃掷地有声〃、〃一语惊人〃。这样，自己的形象无疑会深深地印在听众心里，永远不被抹去。
有人在总结善于说话的经验时指出，在讲话时如果句子短些，短句子说起来轻松，听起来省力，吸引力也强。要注意一句话一个意义，一句话的含义过于复杂，听者费力，交流就多了一层障碍。讲话时要有顺序，选择什么方式来整理说话内容，可看需要而定。说话的语言要通俗易懂，忌讳古词语、中国洋文、专业用语。吐字宜清晰，语速适当。上面这些都是人们在讲话时要注意的。
5喜笑怒骂妙服人
注意你的一举一动，喜笑怒骂，都可以成为你交际上不可或缺的战术。
美国罗斯福总统便有这种驭人能力。他能够使初次见到他的人顿生一种特殊的好感，因为他对于任何人都能使用恰当的称誉。
林肯也是一位善于运用称誉的人。他曾说过：〃一滴甜蜜糖，比一斤毒『药』所能捕获的苍蝇要多得多！〃所以，他往往拣出一件足以使人自矜和能引起兴趣的事，然后说一些真切而能满足他自矜和兴趣的话，这是他日常必有的行为。
因此，恰当的颂扬，可以用来抬高别人的自尊心，获得别人的善意与合作。无论男女，不论职业，人们都喜欢适乎其类的称誉。这是一种感化人们的有效办法。
不过，你必须要了解他人的『性』格与弱点，然后决定你进攻或颂扬的方式。你要观察他人最爱好的谈话题材，因为语言是心底的声音，他心中最希望出人头地的，嘴里一定会对这一方面讲得很多。同时，你也就找到了这一类搔他痒的办法。因此，我们要使颂扬奏效，只需心中牢记几点各人『性』情的不同之处就行了。须知对凡事夸大的人，他们的虚荣心是最重的，他们往往有一种强烈的潜意识，不论在何时何地，都喜欢人们对他作阿谀的颂扬，他会欣然表现于『色』。许多有为的人便不然，他们只在某事件上喜欢被恭维。循着这样的程序进攻，你是不会失败的。
说服人的能力，每个人都可以培养。本着你
