言行要到位-第14部分
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当一个人语无伦次，几乎不着边际时，你可以有礼貌地打断他。也许你要重复两三次，不过不要迟疑。记住，要有礼貌，你只想让他说出要点，并不想和他争吵。
如果你让语无伦次者停下来听你说话，你可以承认你有些糊涂，还可以请求他们归纳一下他们刚刚讲过的内容，以帮你弄懂。由于你把责任揽在自己肩上，说自己不理解，因此你可以避免使他们产生防御心理。你请求他们帮你弄懂，这就使他们有机会展示自己的专业成就，表明自己连外行都能教会，于是他们会加倍努力给你解释清楚。
你也许会遇到一个真正有表达困难的人，他甚至在总结自己说过的话时也可能偏离正题。对你来说，这比总结之前好不了多少。如果发生这样的情况，你要有礼貌地打断他，然后重复上述过程。
如果这个方法不行，你可以换个方式，有时，你问说话者他们要讲的要点是什么，可能得不到答案。这时，换一种问法也许会有作用。不管你信不信，对有些人来说，〃要点〃和〃结论〃的含义是不一样的。如果你要他们告诉你一个〃要点〃，他们会为了找出一个〃要点〃而不断地说来说去，但如果你要他们告诉你〃结论〃，他们只需一会儿工夫就能说出来。
在一些非常极端的情况下，不管怎样推敲，语无伦次者就是不能把他们想说的要点用语言表达出来。如果是这样，你惟一的选择就是代替他们把话说出来。这时候，你要有母亲般的耐心，猜猜他们要说什么，然后问他们你是否猜对了。如果他们说〃对〃，那你就解放了。如果你猜错了，在更正的过程中，语无伦次者也许能明确自己的观点是什么。即使他们只是指出你猜测错误，然后又喋喋不休地讲开去，你也就向目标靠近了一步，至少你也消除了一种可能引起误解的要点。在顺利达成目标之前，你要有礼貌地、坚决地重复上述过程。
如果上述办法都失败了，你还可以寻求听众的帮助。当你认为再没什么办法使说话者说到点子上时，也许在场的其他听众不像你一样〃身在庐山中〃。也许有人能勾画出语无伦次者努力想说的要点。
如果你认识在场的其他人，你可以请他们帮忙。和前面说过的一样，把责任揽在自己肩上，以免说话人产生防御反应。然后，请朋友或在场的其他人帮助你，问他们是否能告诉你说话人要讲什么。
你的反应既不粗鲁又不失礼，而这已足以让语无伦次者暂时停下来。任何明智的人对两位听众的反应是不会忽略不管的。通常，他们正需要这些帮助以明确自己讲话的要点。
6说话节奏把握好
与口才出『色』的人谈话简直是一种艺术的享受。他们说话时引经据典，抑扬顿挫，诙谐幽默，引人入胜，就像一个出『色』的钢琴家，将语言的节奏当做钢琴的琴键而随意指挥，弹奏出一曲曲动人心弦的高山流水。他们对语言的节奏掌握得确实是随心所欲了。
下面六种语言节奏是经常运用的，若能有效地掌握就能起到打动人心的效果。
（1）高亢型。高亢的节奏能产生威武雄壮的效果，声音偏高，起伏较大，语气昂扬，语势多上行。用于鼓动『性』强的演说、叙述一件重大的事件、宣传重要决定及使人激动的事。
（2）低沉型。这种节奏使人得到低缓、沉闷、声音偏暗的效果。语流偏慢，语气压抑，语势多下行。用于悲剧『色』彩的事件叙述，或慰问、怀念等。
（3）凝重型。这种节奏听来一字千钧，句句着力，而深意省人，蕴藉尽出。声音适中，语流适当，既不高亢，也不显低沉，重点词语清晰沉稳，次要词语不滑不促。用于发表议论和某些语重心长的劝说，抒发感情等。
（4）轻快型。轻快型节奏是最常见的，听来不着力，而多扬少抑。日常『性』的对话，一般『性』的辩论，都可以使用这类型的节奏。
（5）紧张型。紧张型节奏，往往显示迫切、紧急的心情。声音不一定很高，但语流较快，句不延长停顿。用于重要情况的汇报，必须立即加以澄清的事实申辩等。
（6）舒缓型。舒缓型节奏，是一种稳重、舒展的表达方式。声音不高也不低，语速从容，既不急促，也不大起大伏。说明『性』、解释『性』的叙述，学术探讨等宜用这种节奏。
以上这六种节奏分别用于不同的场合，不同的环境，但又互相渗透，有主有辅，只有适当把握，才能显示出技巧的内在力量。
7让你的语意更明朗
与人交往，说话的第一要义是要让人听得懂、听得透，让人们明白你要表达的主要用意。如果你洋洋洒洒、口罗口罗嗦嗦，嘴没个把门的，话虽说了一大堆，却没有分量，没有力度，甚至人们听了半天不得要领，没法对他说的话表态。有的人自认为学问深，见识广，与他人交往时，故意卖弄学问，卖弄见识，时间久了，与同事朋友之间就会造成一种无形的隔离。因此，在生活中一定要塑造一种说话简洁的形象和风格，这样的形象和风格最容易被人接受和欢迎。那么怎样才能做到这一点呢？
（1）说话时表现得平凡朴素一点
人们常常要问，如何才能准确地表达出自己真实的思想和感情呢？……这里有一个公开的秘密，所用的方法既非奇异，更非幻术，说穿了就是〃平凡朴素〃！林肯曾使用这种平凡朴素的说话方式，确立了良好的说话形象和风格，获得了惊人的成就！
历来的美国人，从来没有比林肯讲话用的字句更简洁和更优美了！他所写的散文，有人曾这样歌颂过：〃竟像音乐一般的悦耳！〃随便举一个例子吧：
他在二次总统就职演说中，曾说了这么一句话：〃勿以怨恨对待任何人，应以慈爱加给所有的人！〃
南北战争爆发时，各报向林肯提出了各种各样莫明其妙的建议。林肯耐着『性』子听完了一位纽约记者提出的作战方案之后，说：
〃听了你的建议，我不禁想起了一个小故事。几年前，有人在堪萨斯骑马旅行，因为人烟稀少，无路可行，他『迷』失了方向。更糟糕的是随着夜幕降临，下起了可怕的雷暴雨。隆隆雷声，震撼大地；道道闪电，瞬息之间照亮地面。这个失魂落魄的人，最后下了马，借着时有时无的闪电亮光，开始步履艰难地牵马行走。突然，一声惊人的霹雳骇得他双膝跪地，他呼喊道：'啊，上帝，既然你什么都能做到，就多赐给我们一点亮光，少来点刺耳的声响吧！'〃
林肯自己平凡朴素，也讨厌他人说话故作高深，晦涩难懂，这是很值得我们借鉴和学习的。
（2）说话时表现得简洁精练一点
在社交场合中，有什么样的说话形象和说话风格就会产生什么样的效果。社交的语言要简洁、精练，并尽可能地承载更多和更有用的信息。反之空话连篇，言之无物，必然有损于自身的说话形象和说话风格。
林肯在伊利诺斯州的一个审判室里处理一个案子，助手拿起提交上来的那份冗长的起诉书（是一个平时极其懒惰的律师起草的），对林肯说：
〃感到吃惊是吗？林肯先生。〃
林肯却慢慢地说：〃这就好比懒惰的传道士经常写冗长的讲道稿一样，一写起来就懒得停笔。〃
〃言不在多，达意则灵。〃讲话简练有力，能使人不减兴味。冗词赘语，唠叨口罗嗦，不得要领，必令人生厌。不少演讲大师惜语如金，言简意赅，留下了许多弥足珍贵的篇章，成为〃善辩者寡言〃的典型。
有人曾去询问美国大作家马克·吐温：〃演说是长篇大论好呢，还是短小精悍好？〃马克·吐温没有正面回答，而是讲了这样一个风趣的故事：一个礼拜天，他到教堂去，适逢一位慈善家正用令人哀怜的语言讲述非洲慈善家的苦难生活。当慈善家讲了5分钟后，他马上决定对这件有意义的事情捐助五十元，当慈善家讲了10分钟后，他就决定将捐款减至二十五元，当慈善家继续滔滔不绝讲了半小时之后，马克·吐温又决定减到五元，慈善家又讲了一小时后，拿起钵子向大家哀求捐助，并从马克·吐温面前走过的时候，他却反而从钵子里偷走了两元钱。
马克·吐温由决定捐助五十元，变成偷走两元钱，似乎太不近情理，但细想起来，却是理所当然的。鲁迅说过：〃时间就是生命，无端空耗别人的时间，其实是无异于谋财害命的。〃那位慈善家只需五分钟讲完的话，却滔滔不绝，拉长到45分钟，致使他的说话形象一落千丈，说话风格令人生厌，这怎能不引起马克·吐温的反感，以至于恶作剧地从那位慈善家的钵里偷走两元钱。
1984年7月17日，37岁的法国新总理洛朗·法比尤斯发表的演说，更是短得出奇，演讲词只有两句：〃新『政府』的任务是国家现代化，团结法国人民。为此要求大家保持平静和表现出决心。谢谢大家。〃措辞委婉，内容精辟，当时报纸评论说：〃这篇短小精悍的演说是无价之宝，感情深厚，思想集中，措辞精练，字字句句都很朴实、优雅。行文完美无疵，完全出乎人们的意料。〃
简洁精练的话，无论在什么场合，都是十分受人欢迎的。
因为简洁精练会使人的形象和风格更显得干净利落。
（3）说话时表现得通俗明白一点
说话，要用通俗的语言说，有时候，如果要说明的某件事对方不明白，还须作形象贴切的比喻。
1934年，中央警卫团刚划归中央军委领导，由叶剑英分管。警卫团的同志大多是由战斗部队抽调来的，从炮火纷飞的火线调下来，都普遍不安心，总觉得重返前线、直接和敌人厮杀够味儿。
叶剑英了解到情况，召开了全团大会。会上，他提高嗓门大声说：
〃中央警卫团应该改名，不叫警卫团，叫钢盔团。〃
这话把大家弄懵了。接着，叶剑英缓缓解释道：〃钢盔是干什么的？钢盔是保护脑袋的，中央警卫团是保护党的脑袋……党中央的，所以应该叫它钢盔团，你们说对不对？〃
大家恍然大悟，齐声说：〃对！〃
〃人没脑袋行不行？〃叶剑英追问。
〃不行！〃
〃你们都是英雄好汉，到前方去可以杀千百个鬼子，但没有党中央领导能不能把鬼子打出去呢？〃
〃不能！〃
只几句话，说得警卫战士心里亮堂堂的。
叶剑英劈头一句〃中央警卫团应该改名……〃发语奇特，非同一般。他不是正面解释警卫团有何重要意义，而是以一个精巧的比喻，使对方一愣，紧接着连发几个问题，步步紧『逼』，把战士们心中的疙瘩一下子铲除了。
因为我们的说话对象是占多数的普通人，我们应该尽量选取那些让人一听就懂、一说就明白的事例去作比较，这样，人们在欣赏时就不会因听不懂喻体而无法体悟其中更深的本体意思。
比如：一位记者采访一位厂长时，问他：〃为什么条件优越的全民所有制企业还不如集体所有制企业和乡镇企业呢？〃这位厂长风趣地回答说：〃乡镇企业好比是鸟，自己找食养活自己，因此满天飞；集体企业好比是鸡，吃的食物一部分靠人供给�
