做人做事好心态-第21部分

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识，你便会产生勇气。如果你能习惯这种走路方式，你就能排除外来干扰，从而信心十足地走向人生的成功路。　



□　培养完美的个性


个性有瑕疵的人并非一无可取、不可救药。许多事例验证了这一点。有些卓越不凡幽默风趣的人，原来可能是个孤僻、难以相处的人。他们通过灵活运用自己的长处，同时克服自己个性中的缺点而获得成就。要想克服个性中的缺点，先要分析自己的个性。同时了解优良个性的特征，以便朝那个方向努力。
一般说来，优良的个性具有如下特征：
1．诚意
诚意一般是指由热情、热心和兴奋等糅合而成的感情状态，一个对工作学习和他人抱有诚意的人，往往能弥补个性上的一些缺点。
2．理智
这就要开动人的思维机器，要多看、多听、多想，凡事都能以明确而理智的行为来进行。在处理事情的过程中，不随意埋怨、轻视别人，即使发生在你面前的是重大事件，也能冷静理性地应变，渡过难关。
3．友爱
友情可以使你交游广阔，建立充满善意和体贴的良好的人际关系。但切记勿把友情与亲昵混为一谈。友情是一种互助的关系，它能激发朋友之间相互尊重。
4．英俊、潇洒、魅力
这和个人风采有关。清洁、整齐、英俊、潇洒的风采，能使你保持自然可亲的个性，再加上良好的教养，确能助人事业成功一臂之力。
魅力是一种无形的美。你穿上最时髦的新装，梳起最新的发式，再加上身材窈窕，巧施脂粉。但若没有魅力，你的身体徒有躯壳，魅力并非物件，可以储之于闲，用之于需，参加舞会或欢度良宵时再将其施展。魅力恰似明媚的春天，它的影响会注入到光阴的每个瞬间。
每个人都可能有独特的魅力，但是只有当我们与人交往时，魅力才会被感受到。
魅力的要素是神秘。魅力的神秘感体现在言语未到之时，也许是一个眼神，是手轻轻地一触，或仅仅是一种感觉；是一种内在吸引力，是教养、举止以及气质的综合。女性容颜的美丑是由先天条件决定的，人力没有改变的可能，但是魅力却可以经由后天的努力去加以培养营造。心理学家提供的几种培养魅力的方法值得我们参考：
（1）注重礼貌仪态。在任何场合中，谨记以礼待人，举止温雅。
（2）态度开朗，和蔼可亲，特别是应该具有接受批评的胆量和自嘲的勇气。
（3）对别人显示浓厚的兴趣和关心。大多数人都喜欢谈自己，因此在与人交际时应该懂得如何引发对方表露自己。
（4）与人交往时，经常和他们的目光相接触，使对方产生知己之感。
（5）博览群书，使自己不致言谈无味。
（6）慷慨大度，这样才能获得别人的欣赏。
使人愉快的态度，是在与人交往中，你尊重对方，不向对方显示自己见多识广；交往中富有建议性的态度；并且多提具体有效的办法；不空谈，不吹牛。
其实，改善自我个性是件容易的事情，没有任何秘诀，最重要的是要有坚定的意志，凭借一定的规则和计划来自我完善。每天只要花30分钟的时间，认真学习，并提出问题，那么你的个性就会随着你的知识增长而得到改进。
充实自我，若能由浅入深，由简而繁，于无意中持续下去，你就会发现其中兴趣，并乐此不疲，你个性上的缺点就会得到很好的弥补与调整。　



□　笑脸的魅力


我曾经是一个常常闷闷不乐的人，为一些小事而烦恼忧愁。在那段日子里，我觉得生活总是灰色的，见不到阳光，没有色彩。见过我的人都说我像山一样的严肃，整天见不到笑脸。我也很少在镜子前看到自己的笑脸。
忽然有一天，有个朋友找到我，对我说：“你再也不能这样下去了，你必须笑，你必须笑对人生。无论碰到什么人，遇到什么不顺心的事，你都要让自己笑。如果你不这样，你一辈子都不会快乐的！”这时，他拿出一面小镜子，说：“你每天必须对着镜子装出笑脸，特别是烦恼的时候。现在就笑给我看！”说着他把镜子放到我面前。
镜子中的我皱着眉头，拉长着脸，什么表情都没有。我才发觉我的这张“脸谱”居然这么“可怕”，“冷”得好像连我自己都不认识了。
“笑，快笑。”朋友在一旁催促着。
我终于忍不住笑了，镜中的那张脸上出现了很久未见过的笑容。我第一次发现，自己的笑脸也是如此美丽。这时，心中的抑郁之气也渐渐消散了。
后来，我就天天带着这个小镜子。每当烦闷时，每当恼怒时，每当郁郁寡欢时，我都强迫自己露出笑脸，几次勉强微笑之后，我的心情真的好多了。再后来，我的朋友也多了，许多人都说我的笑脸吸引了他们，我的笑脸拉短了我跟他们之间的距离。我成了一个快乐的天使，我的生活充满了阳光，我真的应该感谢我的那位朋友。
人是喜爱微笑的动物。笑是上帝赋予人类的一项特权，真诚的微笑可以缩短人与人之间的距离。试想，当我们遇到一位陌生人正对着你笑时，你是否感觉到有一种无形的力量在推着你跟他接近；如果你看到的是一张“苦瓜脸”、“驴脸”，你还会有好心情吗？你是不是只能对这种人敬而远之。
微笑，可以消除人与人之间的隔阂、误会。当你跟朋友吵了一架之后，忽然有一天见面时，看到他给你送过来一个真诚友善的微笑，你还会对他像刚吵完架似的对他嫉恶如仇吗？
笑，可以缓和紧张的气氛，调节庄严的氛围。在严肃的报告会上，在长时间的比较枯燥的课堂上，主讲人适当地开个小玩笑可以打破紧张沉闷的气氛，重新调动听者的注意力。
笑，可以融解客人的拘谨。当客人来访时，我们以笑脸相迎，会使客人感到自由、轻松愉快。
有句谚语说得好：微笑是两个人之间最短的距离。人际交往中离不开笑，一个没有笑的世界简直就是一个人间地狱。
笑，也是美的。就如盐之于食物，是生活中不可缺少的一部分。笑也是无声的语言，但是却“无声胜有声”。
所以我建议：每个人都随身带一面小镜子，每当生气、厌恶、消沉、无精打采时，强迫自己“制造”笑容，养成每天早晚制造笑脸的好习惯，因为：
幸福来自笑脸，健康来自笑脸，修养来自笑脸，交际来自笑脸。　



□　做一个喜相的人


在业务往来和社交场合中，笑能带来许多意想不到的效果。笑，使人变得善良友好；笑，让人觉得喜庆吉祥；笑，让人感到亲切自然；笑，表明你的心怀坦荡。所以，当你笑的时候，别人才会把你当做朋友，才能向你敞开心胸。
到某单位找人时，对所见到的第一个人，包括收发室的人微笑，笑得谦虚热情，表示对他给你的帮助致以谢意。看到他们单位的房舍布局装饰要从心里有一种赞赏之情。在见到要找的人后，要非常高兴，然后把对他们单位的外部环境所留给你的好印象告诉对方，并对对方在如此优美的环境里工作，表示羡慕；如果在见到要找的人之前你曾问过几个人，那么也要告诉对方，他们单位的每一位都热情而彬彬有礼，你羡慕他们这里的同事情谊。你这种欢乐的心情和对他们单位的赞赏都会给对方带来好情绪，他会在这一天当中都有一种特别高兴的感觉，会一直想着你这个非常“喜相”的让人感到快乐的客人。对方高兴了，在与他谈业务时就会有一个很好的气氛。
说话时要把每一句话都说得很轻松，即使是一些很重大的问题也要用一种轻松自如的口气，面带微笑地讲出来。
如果遇到敏感的、难讲的问题，与对方谈论时，可以趁双方哈哈大笑时，一点一点地提出来，把这个对方容易拒绝的问题一点一点地融化在笑声里。就像往开水里加冷水一样。在水开之后注入一点冷水，温度一会儿就上去了。然后再注，一点一点注进去，水总是开的。如果一下注入很多冷水，热水变凉了，再开就需等一段时间。因此，对于不易解决的问题，一定要在双方高兴时提出来，而且不要着急，要一点一点地提，这样问题就容易解决了。　



□　勇于放大自己


成功并不是少数人的专利，只要有一件事做得好，让自己和他人满意，就是成功——不一定非要万众瞩目。所以我们每个人都可能成功，关键在于你怎么去做。不要总让自己安于扮演不重要的角色，而应该勇敢地放大自己的形象。
这里有5种方法，可以一试。
方法一：挑前面的位子坐。
你是否注意到，无论在教室或会议室，总有一些人占据后排的座位，他们都希望自己别太显眼，而他们怕受人注目的原因就是缺乏信心。坐在前面能建立信心。把它当做一个规则试试看，当然，坐在前面比较显眼，但要记住，有关成功的一切都是显眼的。
方法二：练习正视别人。
一个人的眼神可以透露许多有关他的信息。不正视别人通常意味着：在你旁边我感到自卑；我怕你。正视别人等于告诉他：我很诚实，而且光明正大，我相信我告诉你的话是真的，毫不心虚。要让你的眼睛为你工作，就是要让你的眼神专注别人，这不但能给你信心，也能为你赢得别人的信任。
方法三：把你走路的速度加快一些。
许多心理学家将懒散的姿势、缓慢的步伐跟不愉快的感受联系在一起，但是心理学家也告诉我们，借着改变姿势与速度，可以改变心理状态。你若仔细观察就会发现，身体的动作是心理活动的结果。那些遭受打击、被排斥的人，走路拖拖拉拉，完全没有自信心。另一种人则表现出超凡的信心，走起路来比一般人快，他们的步伐告诉整个世界：我想要到一个重要的地方去做很重要的事情，更重要的是，我会在15分钟内成功。走快一些，抬头挺胸，你就会感到自信心在增长。
方法四：练习当众发言。
在会议中沉默的人或许认为：我的意见可能没有价值，如果说出来，别人可能会说这很愚蠢，我最好什么也不说。我并不想让他们知道我是多么无知。每次这些沉默的人不发言时，他就又中了一次缺乏信心的毒素，他会越来越丧失信心。从积极的角度看，如果尽量发言，就会增加信心，下次发言就会更容易。不要担心你会显得很愚蠢，因为总会有人同意你的见解，所以不要再对自己说：“我怀疑我是否敢说出来。”
方法五：咧嘴大笑。
大部分人都知道笑能给自己很实际的推动力，它是信心不足的良药，但是仍有许多人不相信这一套，因为他们在恐惧的时候，从不试着笑一下。真正的笑不但能治自己的不良情绪，还能马上化解别人的敌对情绪，如果你真诚地向一个人展颜微笑，他实在无法再对你生气。在使用这个方法时，应该注意笑容要真诚，否则适得其反。　



□　使你魅力倍增的交际术


日本著名作家深田佑介曾在杂志上发表文章，其内容是介绍一位日航时代的同事，这位同事年轻时就怀有抱负，常对深田佑介先生说，“我将来一定要成为国会的议员。”然而这位同事直到现在仍未实现自己的理想。可是在当时，许多同事都说：“这家伙是个有远见、很了不起的大人物。”甚至公司方面也对他产生了“能有这种志气的人在我们公司服务真是难得”的评价。因此，他很快就升为部长，并在不久后又被提