奸的好人4+心魔行销(完整版)-第8部分
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心理试验就证实了单身的女人也会讲这一类的话。
约会时的前言不对后语
曾经有一个心理学家和一个经济学家做了一个男女速配游戏的
试验。男女速配基本上是一个晚上和十位陌生异性约会,但科学家多
做了一个调查。
在约会之前,约会之后和一个月后,他们会有问卷调察,问参加
者喜欢的人有哪些特点,结果他们发现参加者所讲的特点,和他们真
正会喜欢上的人是有出入的。
比方说某小姐在约会前的问卷中说她喜欢「稳重」和有「诚意」
的男人,但偏偏她在约会中看上的男人却未必符合她之前所点明的条
件。吸引到她的男士可能有其他的特点,如有「幽默感」和有「魅力」。
如果在第二天(约会后)再问她同样的问题呢?
她会改口跟你讲她喜欢有「幽默感」和「魅力」的男人。我虽知
道女人善变,但当我读到这个资讯时,我还是免不了在想:「没想到
可以变得这么快。」更使人迷茫的是一个月后你再问她喜欢怎样的男
人,她有极大的可能性会跟你讲回「稳重」和有「诚意」的男人才最
吸引她。
各位单身兄弟要小心,原来想告别单身的女人最不老实。
权谋法则
一个人所「讲」的话和所「做」的行为有出入时,当以
行为来做最后判断。
原来我是个酒店业专家
话说2007年我们在香港与经销商签了总代理的合约后,由于还
有多余的时间,我们就到迪士尼乐园游玩。
最后一天,当我从酒店出来,呆在大厅中央等我女友办理退房手
续时,有位衣着光鲜的小姐过来向我做关于酒店的市场问卷调查。我
于是发挥我一贯做演讲时的风范,给她天花乱坠的讲了许多建议,告
诉她里面的装设要怎样彰显中国古代各个主要朝代的特色,服务则采
用又要欧式的‥‥
这位做市场调查的小姐当时见我这般「古道热肠」,给了她这么
多「宝贵」的意见,还叫我讲慢一点给她抄写下来。她抄了近二十分
钟后,问我:「如果我们真的能够做到你所说的,你会不会再来这里?」
我说:「我不但会再来,我还会叫我其他的朋友来。」她听后就
一副任务达成的模样谢谢了我。
其实,我永远不会再去,香港的迪士尼乐园,不是这个地方好不
好玩的问题,而是这一类型的旅游据点,我去过一次就算了。但我会
介绍其他人来吗?
为甚么我要骗人?
这样说会比较公道吧:我到过其他国家更大的迪士尼乐园,我都
不曾介绍过给任何人,更不会叫江老师去,因为他是一个不喜欢旅游
的人。他去美国佛罗里达州(Florida)上课时,最后的一天半有空闲
时间,他宁可花在逛书店购书上,也不肯去他不曾去过而又出名的迪
士尼乐园和太空馆。你说我会不会叫他去香港的迪士尼乐园呢?
你们可能问,既然你只会来一次,为甚么给她这么多的建议?
答案很简单,我只是从我住过后的感觉,随口说出更加理想的建
议,但并不代表它现有的建设不够好,只要她开口问,我自然会将心
中的理想、梦想、理论、经验炒成一盘,再加盐加醋,撒糖灌奶的告
诉她,至于说他们能否建造我的梦中酒店,我一点都不关心。
在我告诉她所有的要求后 ,她以「条件式成交」(Conditional
Close)的话术问我:「如果达到你的要求你会不会再来?」难道我还
会「耍」她说:「哦!不!我不打算再来,我只是讲讲好玩而已。」
权谋法则
一般的条件式成交法,只会逼到对手应酬你。
,因为他
们被市场上的一些畅销书和主流的沟通学派所误导了。
火星撞上金星也没火花
聆听的知识 Vs。 聆听的智慧
一般市场上的书都会教导:人有两个耳朵,一张嘴巴,所以我们
要多聆听,少说话,以了解对方为首要。
教人销售的书认为见客户时,最重要就是要先「了解」客户的需
要之后,才有办法提供服务给客户。简而言之:先听了再说。
另外,教导男欢女爱的书会给天下的痴男怨女以下的建议:追求
异性时,也是一定要先「了解」对方的需要,如果能够知道对方喜欢
哪一类型的男人或女人及其特征、性格,那会更妙。理由很简单,你
喜欢甚么样的人,我就尽量做到,你还会不爱上我吗?结论也是差不
多一样:先听了再做。
这些书也提供了一些可以问的问题和问问题的技巧,有些人信而
行之,结果还真是有效。同样的也有些人信而奉行,所得到的却是别
人的应酬或抗拒,有些时候还惹人反感。到底这些书的资讯是正确抑
或不正确?
男女互相了解的迷思
如果男女双方只是互相了解的话,这只是一般好好先生和乖乖女
士的做法。纯好好先生策略只会让女方当你是哥哥或好朋友,难以跨
越友谊的界限;纯乖乖女士的做法,若缺乏吸引对方的外表,男人也
很难跨出那一步。
这一种沟通策略最重要是互相了解对方的价值观、人生观、性
格,然后分享和交流。这类男女关系的书,强调「聆听」和「沟通」。
市场上如「火星金星」之类的男女关系书籍,都在教这类的沟通
技巧,但男人如果跟着这类书的建议的话,是激不起女人任何化学作
用的。这种男女沟通的书没有把「关键性」的资讯讲出--「何时才
做聆听和沟通?」
这些书都没错,它们告诉了你应该要做「甚么」,不过,最关键
的「甚么时候才做」的资讯却是误导了大众。
权谋法则
知道应该做「甚么」是「知识」,知道「甚么时候」做
才是「智慧」。
问客户或心仪对象这一类问题是绝对有效的,不过,你要看到了
一些信号才可以问,不然的话对方心里反而会问回你:「关你屁事?」
女人的「假要求」是男人逼出来的
假设一个男人刚认识一女生时,如果男人很快就不断的问:「你
想找怎样的男朋友?」、「怎样的男人会令你心动?」、「男人要做出甚
么你才会爱上他呢?」之类的问题,你说女生会从实招来吗?
这一类问题很间接的告诉女方你对她有「兴趣」,除非她也对你
有意,不然她就会隐隐约约感到压力。
当女生被你问到她对男人的要求时,她可能勉为其难的回答你的
问题,就如参加选美或政治家般,应酬式讲了些浪漫废话和具道德交
待的条件给你听。对所汇集到女方的情报,男士窃喜不已,因为发现
自己的条件虽不完全符合对方要求,但起码也有七八成接近。不久,
你开始采取了攻势,就好像把所谓的「男友计划书」呈现给女方,做
条件式的成交。(男士基本上跟女生所传达的讯息是--「因为你曾
经讲过你喜欢A,B,C,D的男人,假如我能够提供到这些给你的
话,你会喜欢我吗?」)
传统条件式成交的愚蠢
上述这种「条件式成交」手法,你如果碰到的是「强硬派」的客
户就惨了。我以前就碰过一个这样「强硬」的客户,他对我说:「你
不要问我『假如』你能够甚么,我就会怎样。能够就能够,不能够就
是不能够,做生意是没有『假如』的‥‥你告诉你能够提供甚么,我
才考虑怎样,不要告诉我『假如』,明白吗?!」
不过一般人都不会如此霸道,大多数人会希望以婉转的方式表
达。如果一位女士被追求者「条件式成交」的话,你觉得她会怎样回
应呢?
如果她觉得你也一片诚意的在她身上花了不少时间、金钱和精
力,但她又对你没兴趣,她最安全和礼貌的答法是:「考虑考虑‥‥」
「我目前还没准备好要展开一段感情‥‥」「我只当你是朋友/哥哥
/弟弟/姐姐‥‥」或最官腔的「目前我只想专注在我的事业/学业
/宗教上‥‥」(注:不要以为真诚的付出,对方就会有感觉,请参
阅我们的《财色战场》)
请记得,第一,大部份人根本不知道自己真正的需要;第二,就
算知道自己的需求,他也没有必要告诉你;第三,他们还可能会不老
实的乱讲一通‥‥
不要埋怨政治家讲话不老实,任何一个人都会不老实。所以,若
把平常骂政治人物不老实的老百姓逼上任何一个舞台,他们也可能会
眼露泪光的讲:「我也要世界和平!」
何时要聆听?何时不可聆听?
难道男女之间不需互相了解吗?也不是!那么应该何时做聆听
和互相了解呢?
答案是:在擦出火花后,再聆听,再互相了解才有用。此刻的互
相了解才会加深双方之前所擦出的火花,把火花变成爱情的火燄。
若只让女方对你产生信赖感但却无火花的话,你就只有做哥哥或
好朋友的份。(火星金星之类或一些辅导模式的书所教的沟通聆听
法,或者对已经成为伴侣的男女才有用。如果用之在追求的阶段,你
将会处处碰钉)。
所以在我们的《财色战场》中就有提到,如果在头三次的约会里
都没有擦出任何火花的话,接下来你将会被贴上「没火花」的标签。
这也是为甚么有时候我们会听到女人这样说:「我觉得他很好,但我
就是对他没有Feel。」
请注意,要制造火花的话,要在一开始就与对方打情骂俏,但这
一类型的打情骂俏,是会留下活口的,很容易给对方机会报仇或上
诉,让对方反打情骂俏回你,如此火花就会产生了。
打情骂俏就是要让对方开始感到很有兴趣了解你之后,你才可以
开始进入做互相了解的阶段。这时候,金星火星之类的方法才可以派
上用场。当对方已经有想了解你的欲望后,你才在这时正式的去了解
对方,此刻对方才会觉得很荣幸能够与你互相了解。
权谋法则
先激起对方的求知欲,接下来你讲的话才会被重视。
面对「有脑不用」人的好消息
根据一个统计,市场上大约有百分之五的客户对你所提供的东
西,是有极度需求也有购买能力的。这种客户才听你讲了几句话,就
已经决定要跟你买了。就算你不开口,他也会反客为主跟你成交,你
根本无须太多的技巧,只要出现他眼前就已经成交了一半了。
另外约有百分之五的客户会很明确的知道他完全不需要你的东
西,无论你怎么做、怎么讲、怎么表演,他就是不会跟你买。
剩下百分之九十的人是「不知自己要甚么」和「自以为知道自己
要甚么」。这九成的客户,对于自己要买甚么或不要买甚么,没有很
明确的概念。同样的,假如你的外型不是奇美或奇丑的话,只有小部
份的陌生异性会很明确的喜欢你或抗拒你,大部份的异性是完全还没
决定是要