收到信的加西亚-第9部分

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的专长。不过成功的创业家却大都具备比别人更优异的学习能力。所谓英雄不怕出身低，他们之所以能够成为英雄，是因为他们都擅长从“做”中学习。


企业取得海外上市不是目的，而是促进企业规范发展和跃上新台阶的好机会。对郭德荣来说，意识到在运用资本市场（股市）为自己的企业服务的同时，给投资人以满意的回报是必要的。世界上没有免费的午餐，更何况涉足的是国际资本市场。在国际资本市场的舞台上，希望郭德荣能持续健康成长。
（北京腾驹达管理顾问有限公司总经理兼首席顾问　景素奇）

一个下岗工人的千万富翁之路
　　　　下岗工人、打工仔、千万富翁，这些似乎风马牛不相及的身份，8年间在侯晓军的身上神奇变换，这位年届40遭遇下岗的普通中国工人，也在8年间创造了一段颇有传奇色彩的财富佳话。
1999年6月，美国总统克林顿访问西安，侯晓军作为西安下岗工人创业代表参加了欢迎活动。随行的美国记者问他：“你下岗创业是被迫的，还是自愿的？”当时他的回答很是体面：“是服从国家经济调整的需要。”
“不过，没有下岗，我就不知道离开了工厂我自己还能养活自己，更不知道我还有做生意的潜能”，对当年的被迫下岗，如今的侯晓军却心存感激。
下岗谋生，“第一桶金”推销生意赚了1000元
“中国人讲40不惑，而我40岁的时候，却碰到了我们这一代人最痛苦困惑的事情——下岗”，侯晓军说道。
1994年6月，古城西安已经热浪滚滚，而侯晓军的心却像掉进了冰窟窿。


1975年参加工作，在邮电部第十研究所电讯元件厂工作了近20年的他，终于在这个夏天离开了自己的工作岗位。对于已经习惯在工厂干活、从工厂拿钱的侯晓军来说，离开工厂怎么生活，20年来他从未想过。在家闭门不出、闷头大睡了半个月后，他终于痛苦地意识到：要自己出去谋生了。
干什么呢？正好侯晓军的一位朋友有一批积压的落地电扇，每推销一台可以赚10元。家庭和工厂两点一线生活了20年的侯晓军对推销一无所知，只好硬着头皮走出家门。


冒着炎炎烈日，侯晓军一家商场一家商场地问，流汗不怕，让他受不了的是不断遭遇的拒绝和白眼。转机出现在解放路的一家商店里，一个小伙子很热情地说：“等一下，老板马上就来。”受够冷眼的侯晓军非常激动，更让他感动的是老板爽快地要了100台风扇。这个上午，侯晓军淘到了自己的“第一桶金”——赚了1　000元，比他在工厂当车间主任时工资多一倍还多。


但这样的机会毕竟太少了。随后的一年里，侯晓军推销过各种商品，但终于没能养活自己和家人。等到身上仅剩600多元钱的时候，侯晓军想，我必须去寻找新的机会了。1995年10月，他踏上了南下深圳的火车。深圳淘金，追公交车追到15％工厂股份


回忆初到深圳时的情形，侯晓军只有苦笑：“对于只有一张高中文凭、年过40的我，深圳的机会并不比西安多多少。”举目无亲，侯晓军整整60多天没有找到一份工作，兜儿里家里人凑起的1　000元钱已经所剩无几了。


尽管没挣到钱，可他从没有放弃的念头，总想着会有机会的。终于有一天，一张招聘电子玩具厂厂长的广告吸引了他的视线，和对方一联系，才知道厂子还没有建起来。侯晓军毫不犹豫地找上门去毛遂自荐，对老板谈了自己车间主任的经历，并对企业的管理和建设提了不少建议。大概是他的勇气和十几年当装配工的经历起了作用，这位老板当场决定聘用他负责生产流水线的设计和工程安装。
工资多少都没讲，侯晓军就干了起来。水土不服，身上起了疙瘩、腿上长了疮，但侯晓军没日没夜地泡在车间里。半个多月后，满手水泡的他竟然一个人完成了简易玩具流水线的设计和安装。


老板很快提升他为管理生产的副厂长，月薪1　500元。那是他有生以来的最高工资。这1　500元我终身难忘，因为来得太不容易了。由于股东的原因，这个玩具工厂不久就关闭了。不过，这段经历给了侯晓军从无到有开办企业的完整经验。不久，他又在一家只有几十人的彩印厂找到了工作。


名为“经营部”经理，其实就是到处拉印刷业务的活儿，装备只有一辆破烂自行车。有了从前的推销经验，侯晓军这次老道了许多，他敏锐地发现，对没什么技术力量的小彩印厂，大批量的矿泉水瓶包装印刷是主要的业务机会。


于是，在深圳繁华的大街上，人们常常看到一个中年男人骑着辆叮当作响的破自行车，狂追着驶过身边的一辆辆公交汽车，还不时停下来记着什么。那是侯晓军在忙着抄公交车上瓶装水厂家的地址和联系方式。在其他同事疲于寻找一次只能印一两盒的名片、包装纸、包装盒的时候，侯晓军却拉到了大批瓶装水商标印刷业务。这一回，侯晓军独辟蹊径的生意灵感获得了可观回报：彩印厂老板决定，将厂里15％的股份划给侯晓军个人，参与年底分红。


这段苦乐经历磨炼了侯晓军的经营意识。他发现，在经济相对发达的广东，随着汽车进入家庭，与之配套的汽车服务业正逐渐成为朝阳产业，他自己就眼看着一些小小的汽车装饰店很快扩展了门面，增加了员工。这些眼皮底下的成功案例刺激了侯晓军，终于有一天，他决定回西安，自己创业。
1997年春节，侯晓军怀揣着在深圳打工挣来的5万元创业资本，回到了西安。
创业古城，汽车装饰公司“傍”着大经销商开


侯晓军发现，尽管汽车开始进入寻常百姓家，但那时的西安汽车经销商只卖车，不做新车装饰装修等配套服务，车主只能开着车满西安城跑，寻找汽车装饰店。而当时全城也只有几家汽车装饰装修店，规模和服务都不够需求。


于是，他一连许多天守在汽车销售公司门口，观察每天销量。汽车销售公司的人熟了，都说从没见过这么能吃苦的人。估算了每天大致的汽车销量，他开始四处找店面。1997年5月，侯晓军的“猴王汽车装饰公司”第一家店开张了。


小店员工加上他自己只有6个人，门脸又不比其他店醒目多少，如何揽到生意呢？侯晓军心里自有主张：买车的人一般都到大的销售公司，图的就是一个信誉，要做汽车装饰，肯定会更相信这些销售点的。另外，要能让买主把买车和装饰装修就近一次完成，不跑第二次，肯定也会赢得不少生意。


于是，侯晓军试着找到陕西当时主要的汽车经销商长征机电公司，要求在他们的销售大院里租一块地方设立分店，公司售出新车后，自己的装饰公司就能及时为车主提供装饰装修业务。而机电公司觉得侯晓军的装饰服务有利于为自己吸引客户，双方一拍即合。
侯晓军这一着把对了市场的脉，开店第一个月，收入就达到4　000元。


随后，侯晓军继续通过或租房或交管理费的形式，先后进入陕西5大汽车经销点。稳定的客源帮助侯晓军在资本较少的创业初期，通过数量优势完成了资本的原始积累。这种“服务跟进销售”的经营方式，使侯晓军在后来竞争日渐激烈的西安汽车装饰业中脱颖而出。


为了扩大业务，1999年夏，侯晓军开始涉足旧车装修业。在当时一些汽车装饰店“来一个宰一个”，用伪劣产品冒充高档次产品的时候，侯晓军坚持保证质量，同时在服务上下功夫。他率先在西安同行中引入ＣＩＭ（Ｃｕｓｔｏｍｅｒ　Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ）管理，将所有顾客资料集中管理，与客户建立长期经常的联系。这使他的公司逐渐飙升到陕西汽车装饰装修行业领头羊的地位。如今，侯晓军已经开到了6家分店，有员工160多人，总资产超过千万元。
向产业上下游延伸，“猴王”的筋斗越翻越远


在汽车装饰装修市场上站稳了脚，侯晓军的心思开始游走得更远。一个企业必须形成自己的产业链，才能让事业延续下去。在经营中他发现，由于陕西冬天特别寒冷、干燥，遇到碰撞，汽车玻璃很容易发生爆裂，车主受损失不说，还可能伤及司机人身安全。于是，他请有关部门设计制定了适应当地气候的技术参数，由美国一家公司以“世纪猴王”的品牌贴牌加工专用汽车防爆膜，应用到公司的装饰业务中，并在市场上推广，效果相当不错。


“猴王”的筋斗越翻越远。侯晓军表示，2003年他向省内外推广直营连锁店和特许加盟店；公司与前身为西安公路交通大学的陕西长安大学合作，创办汽车服务技校的事，正在紧锣密鼓的进行中；另外，公司创办的陕西猴王科技公司还成了西安下岗职工再就业培训基地，数百名下岗职工通过这里的专业技能培训，重新找到了工作……
杨筱
点评：
●●●●●●●●善用自己的人生积累


侯晓军，一位年届40岁的下岗职工，用了8年时间积累成千万富翁。像他那样的年龄、那样的生活经历的下岗职工有千千万万，为什么他能找到真正属于自己的人生感觉？一句话，侯晓军善用自己的人生积累。比如他初创深圳应聘电子玩具厂厂长成功的时候，他说：“大概是我的勇气和十几年当装配工的经历起了作用，这位老板当场决定聘用我负责生产流水线的设计和工程安装。”其实，他的估计有偏颇之处，真正聘他做负责人的原因是他有过国营单位车间主任的经历，这就是他人生的积累，而这种经历的积累是许多下岗职工所没有的。


人真正应该有的感觉往往感觉不到，而自己感觉到的东西往往不是真正拥有的，所以才有错觉。当他上任印刷厂业务经营部负责人时，之所以成功，是因为他下岗后曾经有过推销产品的经历；1997年从深圳凯旋西安创业时之所以能比较好地把握市场脉搏，是因为他有了相对发达的市场意识以及经营企业的意识，这些都是他用心积累的结果；西安创业的成功以及业务范围的拓展都是与前一时期的积累有关；当然他还有一项重要的积累，正像人们评价他的“从没见过这么能吃苦的人”，这是他多年养成的勤奋开拓市场的勇气习惯，这种习惯，也是他成功的一个重要方面。正是由于这些积极因素的积累，才积累起了今天千万富翁成功的感觉。
但是，人不仅在逆境时容易压缩自己积极的感觉，而且往往在顺境时放大自己积极的感觉，作为侯晓军，此时应该保持一定程度的冷静，继续积累自己作为职业化管理的经验，只有如此方能在未来找到真正的感觉。
（北京腾驹达管理顾问有限公司总经理兼首席顾问　景素奇）


郭德荣50多岁了，应该是退休回家抱孙子的爷爷了。他自己都说，能和我的小孙子开心地玩一天，真是我的希望。但是，说归说，他的心里其实还美滋滋地觉着自己年轻呢。这不，这个曾经不知道股票是什么意思的老头儿，不但将自己的小手工作坊做到了数千万元的规模，而且，还赶了一回时髦，把公司拿到了大洋之外的加拿大上市。他心里对企业的盘算还多着呢，都需要融资来实现。老郭不老，梦还年轻。

一个“大老粗”的发迹史
　　　　

孙跃军经常用来形容自己的一个词是：“大老