医道无间-第377部分
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黄梓覃道:“当然是越多人越好!”
朱小君又道:“那你觉得电信对各家代理商玩的那些黑招数,客户们都知道吗?”
黄梓覃道:“肯定有知道的,但大多数并不清楚。”
朱小君笑了笑:“我再问你,你觉得客户们对网络的要求是不是只追求体验上的爽感而从不考虑性价比呢?”
黄梓覃考虑了数秒,答道:“我想,绝大多数客户更重视的是性价比。”
朱小君颔首道:“来之前,我特意在网上搜索了一下e家亲的资讯,你不觉得现在客户们的骂声更多的是针对你们的服务态度和服务质量吗?”
黄梓覃深吸了口气:“是这样,但是这……”
朱小君收起了笑容:“不要说下去了,你要说的理由在表面上确实存在,但是,深挖一下,你就会发现这个理由纯粹是借口,我只问你一句话,你,e家亲的大老总,有没有亲自去拜见你的客户呢?哪怕只是拜见过很少的几个。”
黄梓覃猛然抬起了头来,盯着朱小君道:“等等,朱总,你等等,我好像明白该怎么做了!”
第501章竞岗
朱小君呵呵笑了:“跟聪明人打交道就是痛快,黄总,我对你以及你的e家亲充满了信心。别的不说了,我为你即将启动的这项自我拯救计划调拨伍佰万的资金,你们现在拥有近五万个客户,我希望在一个月之内,他们都能迎接到e家亲高管的拜见和礼品。”
黄梓覃深吸了口气:“一个月……时间有些紧,但是,请朱总谢总放心,就是脱掉三层皮,我们也一定要完成这项任务!”
谢伟道:“凤凰浴火重生方可一飞冲天,黄总啊,别说脱三层皮,就算是跑断两条腿,只要能把公司盘活了,都值啊!”
黄梓覃连连点头:“对,说的对,我能感觉到,朱总给我们策划的这项活动,一定能把e家亲的不利情况彻底扭转过来。”
朱小君皱着眉头笑道:“怎么就我策划的了?我说什么了吗?我就是跟你聊聊天而已……我跟你把丑化说在前面啊,待会再开会的时候,我可是什么话都不会说的,该怎么做,你来说,该批多少钱,谢总说,我要不是闲的没事,那会我都懒得去听。”
黄梓覃愣了下,随即就明白了朱小君的用意。
这位朱大老板,脾气是直了些,不像谢伟那般好伺候,但是做起事情来还是很能考虑下属的面子。这个策划,明明是他朱大老板的知识产权,但是在落实的时候,自己却要躲在后面,把荣耀全都留给了执行人,这并非是一般度量能够做到的呀!
黄梓覃禁不住用着感激的目光看了朱小君一眼。
重新聚集到会议室中,黄梓覃一上来就宣布了刚才计划好了的活动。
高管们一个不落地拜见客户。
e家亲的那些高管,也不是个个都有着黄梓覃那样的思想意识,相当一部分人对这个计划产生了疑问,有些人干脆把这种疑问摆在了脸面上。
近5万个客户,一个月内全都拜见一个遍,而总监级以上的高管一共才十六个,平均下来,一个人一个月要拜见3000位客户,一天就要拜见100个……
要人命啊!
但黄梓覃随即表了态:“有意见的可以不参与这项活动,我想,e家亲中还是有不少人愿意跟随我一起玩命的,我先表个态,这次活动,我黄梓覃认领4000个客户拜见指标。”
黄总把话说到这个份上了,那些有意见的人也不好多说什么,只能硬着头皮答应了下来。
朱小君一直笑着不说话,但谢伟却能揣摩到朱小君的意图,于是开了口。
“我观察了一下,你们当中还是有不少人对这个活动颇有微词,我想,这种情绪带到了客户那里,结果不会是好的,所以,我以e家亲董事局主席的身份提请黄总批准,向e家亲全体员工公开选拔这次活动的拜见带队人。”
黄梓覃对那些脸上挂满了不满情绪的高管也是一肚子意见,只是迫于时间紧迫,他只能以靖绥政策来对待这些人,但是,当谢伟的强硬姿态摆出来的时候,黄梓覃受到了鼓动,一下子爆发了。
“我知道你们当中有很多人把e家亲只当成一个拿工资吃饭的地方,还有很多人在背地里正在找工作,你们扪心自问,有没有把e家亲当成是自己的事业呢?有没有一种跟企业同生共死的决心和勇气呢?今天,朱总和谢总对我们不离不弃,还愿意支持我们的这次活动,而这次活动也是唯一能够拯救我们e家亲的良策,但你们……好吧,现在我宣布,所有高管就地免职,重新竞聘,不高兴的可以随时向我提出辞职!”
黄梓覃的强硬得到了朱小君极大的赞赏。
这说明,黄梓覃有了一种破釜沉舟的态度,而商场如战场,只有老大拿出了不成功便成仁的魄力,才能把下面员工的情绪激励起来。
一支充满了激情的团队,一支对成功充满了渴望的团队,一定是一支战无不胜的团队。
而那些带有颓废情绪的成员,哪怕他有着天才级的智商和超人般的能力,却只会影响了团队的激情和凝聚力,对这种人,不能惜才,必须要痛下狠心立即清除。
黄梓覃用余光扫了眼朱小君,觉察到了朱小君眼神中的赞赏,于是底气更足了。
“小董秘书,立刻以邮件的方式把我刚才的决定下发到每一位员工那里,告诉他们,愿意跟我黄梓覃再拼上一把的,亲自来向我报名,明天的这个时候开始,全公司总监以上的岗位进行竞岗!”
谢伟的情绪也被感染了,他和朱小君做了简短的目光交流后,发表了自己的看法。
“看得出来,黄总是下了决心要打一个翻身仗了,朱总和我都觉得很欣慰。e家亲不是没希望,不是没机会,恰恰相反,拿我们朱总的话来说,e家亲是一块藏了上等玉石的石头,之所以我们到现在还没看到玉石,那是因为我们切割这块石头的方式不对。黄总提出的高管拜见客户以求争得客户理解的活动,朱总和我都认为这是一个重树口碑的最有效活动,有理由相信,只要我们拿出足够的真诚,客户会理解我们,我们的口碑一定会发生逆转。”
谢伟说话的语速很平缓,口吻也很平和,脸上始终挂着祥和的笑容,这使得刚刚被黄梓覃重挫了的那些人的心灵稍稍有了些安慰,他们重新打起了精神来。
谢伟也注意到了这种变化。
“竞岗或许不是最好的策略,但是在这个节骨眼上,可能是最有效的策略。你们理解也好,不理解也罢,黄总做出的这个决定,朱总和我是支持的,希望你们能够正确看待。还愿意很黄总跟e家亲一起前行的,积极准备明天得竞岗,不认可e家亲前程的,也不必勉强,提前做打算对双方都有好处。”
谢伟的话说完了,那些一开始就支持黄梓覃的高管自然很放松,他们相信,黄梓覃的矛头肯定不是针对自己的,竞岗,对自己来说,不过是个过场。
而那些被针对的,心中也重燃了希望,谢老板的意思很明白,那就是每个人理清楚了自己的思想,e家亲还是愿意接纳他们的。
第502章深州那边
“我们今天怎么安排?要不要去看看e家亲的竞岗?”第二天早上吃早餐的时候,谢伟问道。
朱小君闷着头喝着皮蛋瘦肉粥:“嗯,粤州这边做的皮蛋廋肉粥还真是不错,老谢啊,你怎么不来上一碗?”
谢伟苦笑道:“吃不惯皮蛋那股味。”
朱小君笑道:“听说老外把我们的皮蛋列为了全球十大恶心食物之首,看来还是有道理的呀!”
谢伟赔笑道:“也不能说恶心,应该说比较小众吧!”
朱小君道:“彭州有种食品,更加小众,就连我们地道的彭州人,也有一多半不爱吃。但真的要是喜欢上了那一口,却总是惦记着,老谢啊,要不要尝一尝呢?”
谢伟撇嘴道:“免了,我连皮蛋都接受不了,更不要说你们彭州的青方了。”
朱小君惊奇道:“哟呵,你连彭州的青方都知道啊?”
谢伟面露痛苦色:“几年前,有个朋友给我介绍项目,说是你们彭州的特色食品,就是那个青方了……窝塞,那叫一个臭啊,现在回想起来都让我起了一身的鸡皮疙瘩。”
“闻起来臭,吃起来香……就像e家亲今天下午的竞岗一样,过程一定让人很不爽,但结果一定会让人很振奋,所以啊,咱们还是别去凑那个热闹了,粤州的风景不错,咱不如四处走走看看,静等黄梓覃的好消息,不好吗?”朱小君说着,转身又去装了一碗皮蛋瘦肉粥。
谢伟随即拿出了手机,道:“听你的,我这就包辆车,顺便再叫上一个导游。”
这要是按照朱小君过去的习性,定会阻扰谢伟的这种奢侈行为。
两个大男人出去逛逛转转,需要的时候就打辆车好了,干嘛还要多花钱去包量车呢?
可朱小君也在变化,不单认同了谢伟的行为,反而嘱咐了一句:“问下有没有大奔,我就觉得坐大奔最舒服,哦,还有啊,那个导游你也掌点眼,至少也得是看着顺眼不是吗?”
到了晚上,朱小君和谢伟回到了酒店,而黄梓覃已经等在了那里。
“朱总,谢总,实在抱歉啊,你看你们好不容易来一趟,我却连一顿晚餐都没能相陪。”
朱小君摆了摆手:“吃饭不重要,你有这份心就已经足够了。说说吧,你下午搞的竞岗,结果怎么样啊?”
“原来的十六位高管拿掉了一半,员工们看我动了真格的,士气也上来了不少。”
朱小君点了点头:“没出什么乱子吧?”
黄梓覃苦笑道:“拿走了别的蛋糕,那人自然会闹一闹,不过请朱总放心,出不了多大问题。”
朱小君道:“在拜见客户的时候,一定要表现出足够的诚意,对电信使绊的问题,只能是暗示不可明说,只要分寸拿捏的到位,获得老客户的理解是水到渠成的事,这些老客户随便在网络上说上几句,你们的口碑就会得到很大的改观。”
黄梓覃连连点头:“是的,朱总给我们出的这个主意真是……”
朱小君笑着打断了黄梓覃:“怎么说话的这是?我什么时候给你出主意了?这一切,都是你黄总痛定思痛反复琢磨,才想出来的解决方案,我最后重申一遍啊,我起到的作用,仅仅是认可了你的方案。”
黄梓覃讪笑道:“对,对,能得到朱总的认可,我深感荣幸。”
谢伟微笑着拍了拍黄梓覃的肩膀:“磨刀不误砍柴工,黄总啊,一个月的时间虽然很紧张,但我还是希望你们做足了准备工作。”
黄梓覃应道:“一定,一定,谢总您就放心吧,新补充上来的高管和竞岗成功的老高管,现在斗志高昂,正加班加点在公司演练客户拜访呢!”
朱小君道:“行吧,我原来打算在你这儿多呆几天,现在看来有些多余了。这样吧,我跟谢总明天去趟深州,然后就从深州直接回申海了。一个月后,我在申海等着你的好消息。”
黄梓覃愕然道:“这么匆忙啊!要不我……”
朱小君摆了摆手,笑着打断了黄梓覃的客气:“等你有了成绩,我请你来申海,这次就这样吧,我跟谢总转了一天,也累了。”
黄梓覃颇为遗憾地叹了口气,道:“那好吧,恭敬不如从命,那我就先回公司了,看看他们筹划的客户拜访程序进行的如何了。”
送走了黄梓覃,朱小君谢伟回到了房间。
“首领,深州那边,咱们先去哪一家?”
“先去哪一家?”朱小君点了支烟,坐在